--- description: Atera : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Atera - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [AI IT Agents](/directory/34833/ai-it-agents/software) > [Atera](/software/144309/atera) # Atera Canonical: https://fr.capterra.ca/software/144309/atera Page : 1/19\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/144309/atera?page=2) > Atera est la solution ultime de gestion informatique à distance tout-en-un pour les MSP, les consultants et les services informatiques. Essayez Atera gratuitement dès aujourd'hui \! > > Conclusion : 454 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Atera? Atera est l'ultime plateforme de gestion informatique tout-en-un. Avec un nombre illimité de dispositifs pour un coût fixe, Atera a tout ce dont vous avez besoin en une seule solution. Essayez Atera gratuitement : https://www.atera.com/fr/inscription/ ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 454 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Atera - **Pays**: Tel Aviv, Israël - **Entreprise fondée en**: 2011 ## Contexte commercial - **À partir de**: 129,00 € - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, portugais brésilien - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chine, Danemark, Espagne, Estonie, France, Inde, Irlande, Israël, Italie, Japon, Lituanie, Mexique et 9 de plus ## Fonctionnalités - Accès et contrôle à distance - Accès sans surveillance - Accès à distance et surveillance - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Analyse de la vulnérabilité - Base de données de clients - Clavardage et messagerie - Communication multicanal - Contrôles/Permissions d'accès - Déploiement automatique des patchs - Facturation - Gestion de la base de connaissances - Gestion de la configuration - Gestion des accords de service - Gestion des audits - Gestion des billets - Gestion des connaissances - Gestion des correctifs - Gestion des flux de travail - Gestion des incidents - Gestion des problèmes - Gestion des ressources informatiques - Gestion des versions - Gestion du déploiement - Gestion à l'échelle du réseau - Importation et exportation de données - Journaux des événements - Mesure des performances - Monitoring - Outils de collaboration - Partage d'écran - Partage des fichiers - Planification de la maintenance - Portail libre-service - Pour logiciels d'infogérance - Rapports informatiques - Real-Time Data - Real-Time Monitoring - Remote Update/Installation - Sauvegarde et récupération - Scans automatiques - Suivi des performances - Suivi des ressources - Suivi du temps et des dépenses - Support client - Surveillance et gestion à distance - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations ... et 33 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (21 au total) - AnyDesk - Bitdefender GravityZone - Chocolatey - Cisco Duo - Domotz - Emsisoft Business Security - Google Calendar - IRONSCALES - IT Glue - Keeper Security - LogMeIn Miradore - Ninite Pro - Okta - OpenText Core DNS Protection - QuickBooks Desktop ... et 6 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [AI IT Agents](https://fr.capterra.ca/directory/34833/ai-it-agents/software) ## Catégories connexes - [AI IT Agents](https://fr.capterra.ca/directory/34833/ai-it-agents/software) - [Logiciels d'infogérance](https://fr.capterra.ca/directory/30921/msp/software) - [Logiciels de gestion informatique](https://fr.capterra.ca/directory/10001/it-management/software) - [Logiciels de patch informatique](https://fr.capterra.ca/directory/10017/patch-management/software) - [Solutions de gestion des services informatiques](https://fr.capterra.ca/directory/30672/it-service/software) ## Logiciels similaires 1. [Action1](https://fr.capterra.ca/software/180609/action1-rmm) — 4.9/5 (238 reviews) 2. [Iru](https://fr.capterra.ca/software/181954/Iru) — 4.9/5 (490 reviews) 3. [N-central](https://fr.capterra.ca/software/13803/n-central) — 4.2/5 (253 reviews) 4. [ManageEngine Endpoint Central](https://fr.capterra.ca/software/170018/manageengine-desktop-central) — 4.6/5 (1825 reviews) 5. [Pulseway](https://fr.capterra.ca/software/141792/pulseway) — 4.7/5 (311 reviews) ## Avis ### "ptarticable" — 5.0/5 > **nabil** | *11 juillet 2025* | Réseaux informatiques | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Qu'il ne nécessite pas d'applicatioDepuis que j’utilise Atera, je ne peux plus m'en passer. Ce qui me plaît avant tout, c’est la simplicité d’utilisation. Même pour quelqu’un qui n’est pas un expert en IT, l’interface est claire et facile à naviguer. L’installation est rapide et intuitive, et une fois l’outil en place, la gestion de mes clients, des appareils et des tickets de support devient un jeu d’enfant. n pour être utilisé. > > **Inconvénients**: Pour mémoire, j'ai utilisé Atera pendant un certain temps et c'était « correct », mais la mise à jour n'a jamais fonctionné correctement. > > Enfin, Atera est un véritable outil tout-en-un. Que ce soit pour gérer des tickets, des interventions, des sauvegardes ou des inventaires, je n’ai jamais ressenti le besoin d’intégrer des outils externes. Tout est réuni dans un seul endroit, ce qui simplifie la gestion des ressources et améliore l’efficacité. ----- ### "A leading per tech licenced RMM" — 5.0/5 > **Kelly** | *4 juin 2024* | Informatique et sécurité réseau | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I like it being all in one place and intuitive to use. The new addition of AI to help with tickets is great built-in support for remote. Makes it easier to connect clients. > > **Inconvénients**: The inability to add month-to-month Technicians is if you’re on a yearly commit > > We’ve had a great experience with a terror and a happy that we switched to them. We’ve rolled our ticketing system into theirs as well, so that everything’s in one spot for tracking and reporting back to our clients. It’s been a great for our organization highly recommend it. ----- ### "Atera is good enough for what I pay I guess." — 4.0/5 > **Alison** | *14 janvier 2026* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: What I like best about Atera is that it is cost-effective for a one-man shop such as myself because I cannot afford the larger enterprises systems. The scripting generally functions properly and the lightweight nature of the agent makes it possible for me to install it on my client's older computers, which they will not upgrade. Atera gives me the opportunity to maintain low overhead costs; I did find the automation function worked as expected and didn't crash the entire dashboard. > > **Inconvénients**: What I dislike most about Atera is that there are too many clicks required to simply initiate a remote connection. To get into the machine I first must choose the computer, then click the "connect" button, then click an additional pop-up to enter the remote desktop, which is frustrating when I'm under a deadline. I've found support for Atera to be extremely slow to respond. I submitted a ticket regarding a script that would not run and when their response came back weeks later, I had either fixed it myself or given up. In addition, the file transfer functionality within Atera is lacking in that I wish to send a file without initiating a full remote session and thus disturbing the user. > > Atera solves the problem of needing to physically visit each site to patch the operating system. As well, Atera is saving me money due to its no-charge per-agent model. I can manage the chaos of my clients' networks without the need to hire another technician which will help save me money. Lastly, Atera prevents me from having to explain to my clients why they should run updates and instead I simply force those updates to run in the background. ----- ### "Decent product, but remote access needs improvement" — 3.0/5 > **Kian** | *8 juin 2026* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Atera is fairly easy to navigate and has a decent layout for ticket management, patch management, and keeping devices organised. It gives you the main tools you need in one place, and for basic day-to-day IT support it can be useful. > > **Inconvénients**: The product feels quite average overall. The biggest issue for me is the remote access software, which can be unreliable at times. Connections are not always smooth, performance can feel slow, and it can make supporting users more frustrating than it should be. Some areas also feel like they need more polish. > > My overall experience with Atera has been okay, but not amazing. It does the basics and can help with ticketing, monitoring, and patch management, but the remote software lets it down. For the price, I would expect a smoother and more reliable experience. It is usable, but there is definitely room for improvement. ----- ### "Superb real time monitoring tool and asset managment" — 5.0/5 > **Wasek** | *4 août 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Brilliant asset monitoring which includes statistics, alerts and remote control capabilities. Easy to manage devices and organise by clients. Clean user interface and easy to deploy. This helped improve my workflow. > > **Inconvénients**: Patch management for third party apps were not available unless installed via Atera. When generating reports the presentation was not the cleanest but did contain necessary information. Sometimes the platform would be slow to load. > > Positive experience managing client devices and servers. Patch management for OS updates were done automatically as well as creating scripts which could be push automatically or a click of a button. When first using the platform it takes a while to learn as it is very feature rich. ----- Page : 1/19\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/144309/atera?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/144309/atera) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées