--- description: Remote Monitoring and Management : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Remote Monitoring and Management - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [AI IT Agents](/directory/34833/ai-it-agents/software) > [Remote Monitoring and Management](/software/144309/atera) # Remote Monitoring and Management Canonical: https://fr.capterra.ca/software/144309/atera Page : 1/20\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/144309/atera?page=2) > Atera est la solution ultime de gestion informatique à distance tout-en-un pour les MSP, les consultants et les services informatiques. Essayez Atera gratuitement dès aujourd'hui \! > > Conclusion : 461 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Remote Monitoring and Management? Atera est l'ultime plateforme de gestion informatique tout-en-un. Avec un nombre illimité de dispositifs pour un coût fixe, Atera a tout ce dont vous avez besoin en une seule solution. Essayez Atera gratuitement : https://www.atera.com/fr/inscription/ ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 461 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Atera - **Pays**: Tel Aviv, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2011 ## Contexte commercial - **À partir de**: 129,00 € - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, portugais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chine, Danemark, Espagne, Estonie, France, Inde, Irlande, Israël, Italie, Japon, Lituanie, Mexique et 9 de plus ## Fonctionnalités - Accès et contrôle à distance - Accès sans surveillance - Accès à distance et surveillance - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Analyse de la vulnérabilité - Analyse de réseau - Barcode/Ticket Scanning - Base de données de clients - Clavardage et messagerie - Communication multicanal - Contrôles/Permissions d'accès - Déploiement automatique des patchs - Facturation - Gestion de la base de connaissances - Gestion de la configuration - Gestion des connaissances - Gestion des correctifs - Gestion des flux de travail - Gestion des incidents - Gestion des problèmes - Gestion des stocks - Gestion des stratégies - Gestion des versions - Gestion du déploiement - Gestion à l'échelle du réseau - Importation et exportation de données - Mesure des performances - Monitoring - Outils de collaboration - Partage d'écran - Partage des fichiers - Personnalisation - Portail libre-service - Pour logiciels d'infogérance - Rapports informatiques - Real-Time Data - Real-Time Monitoring - Remote Update/Installation - Sauvegarde et récupération - Scans automatiques - Suivi de la bande passante - Suivi des performances - Suivi des ressources - Suivi du temps et des dépenses - Support client - Surveillance et gestion à distance - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Traitement automatique du langage naturel ... et 35 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (54 au total) - Acronis Cyber Protect - Acronis Cyber Protect Cloud - AnyDesk - Axcient - Azure Active Directory Domain Services - Azure Portal - Azure Virtual Machines - Bitdefender GravityZone - Bitdefender GravityZone MDR - Chocolatey - Cisco Duo - Clockify - Cynet 360 - DUO - Domotz ... et 39 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [AI IT Agents](https://fr.capterra.ca/directory/34833/ai-it-agents/software) ## Catégories connexes - [AI IT Agents](https://fr.capterra.ca/directory/34833/ai-it-agents/software) - [Logiciels de gestion informatique](https://fr.capterra.ca/directory/10001/it-management/software) - [Logiciels de patch informatique](https://fr.capterra.ca/directory/10017/patch-management/software) - [Logiciels d'analyse de réseau](https://fr.capterra.ca/directory/30019/network-monitoring/software) - [Logiciels de gestion des ressources informatiques](https://fr.capterra.ca/directory/30077/it-asset-management/software) ## Logiciels similaires 1. 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L’installation est rapide et intuitive, et une fois l’outil en place, la gestion de mes clients, des appareils et des tickets de support devient un jeu d’enfant. n pour être utilisé. > > **Inconvénients**: Pour mémoire, j'ai utilisé Atera pendant un certain temps et c'était « correct », mais la mise à jour n'a jamais fonctionné correctement. > > Enfin, Atera est un véritable outil tout-en-un. Que ce soit pour gérer des tickets, des interventions, des sauvegardes ou des inventaires, je n’ai jamais ressenti le besoin d’intégrer des outils externes. Tout est réuni dans un seul endroit, ce qui simplifie la gestion des ressources et améliore l’efficacité. ----- ### "Patch management and cyber security" — 5.0/5 > **Ganapathi G** | *13 décembre 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Patch management feature across OS platforms, Windows, Mac, Ubuntu, and third party application is very good and also it works on agent based so you can save hug capex > > **Inconvénients**: device management feature can be added advantage which is now not available and also network discovery is good but there is no patching feature > > I can say its a great product and serves the purpose if you are looking for patch management, as well as asset discovery ----- ### "Atera allows remote connection (and doesn't blow up immediately)" — 5.0/5 > **John** | *8 janvier 2026* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Atera allowed me to get into the client's system from anywhere without their system crashing right away. Atera connected to the client's studio workstation and let me edit big after effects files on a small laptop which was amazing. I was glad it did not crash during today's training session and the 2FA did not lock me out of the account either. > > **Inconvénients**: The price is WAY too much money and it uses ALL my CPU, so everything else is slowed down. I had to go searching through the menus for hours to find where they had hidden the scaling options. I hate that I have to give it both an ID number and a password to login but most apps do not require such hassle. My IT team is able to take care of my computer issues when I am traveling for marketing so I will never be stuck with no way to work or get things done. > > Atera takes care of the security aspects of the system and I am happy knowing that if one of our employees were to try and steal some of our sensitive information, they would fail miserably. The Intune portion of the product also helps us save money by sending the app to every employee instead of someone having to physically download it onto each machine. ----- ### "A Helpful Platform to Manage IT Operations" — 5.0/5 > **Fabrizio** | *11 septembre 2026* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Atera is effective in covering all the aspects of monitoring, ticketing, remote access and patch management in one solution. It’s nice to see the complete picture of what happens without switching from one tool to another, and the automation helps manage some mundane tasks. > > **Inconvénients**: Some advanced settings and features may not be clear to users at first and require more time to understand. More flexibility in integration and reporting would be nice for companies with custom work processes. > > Atera proves to be a helpful tool that can simplify our workflow. It doesn’t try to cover all the functionality but does a good job of providing a basic set that will save us from doing mundane operational tasks. With proper setup, it will help keep tabs on the systems and solve their issues. ----- ### "Decent product, but remote access needs improvement" — 3.0/5 > **Kian** | *8 juin 2026* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Atera is fairly easy to navigate and has a decent layout for ticket management, patch management, and keeping devices organised. It gives you the main tools you need in one place, and for basic day-to-day IT support it can be useful. > > **Inconvénients**: The product feels quite average overall. The biggest issue for me is the remote access software, which can be unreliable at times. Connections are not always smooth, performance can feel slow, and it can make supporting users more frustrating than it should be. Some areas also feel like they need more polish. > > My overall experience with Atera has been okay, but not amazing. It does the basics and can help with ticketing, monitoring, and patch management, but the remote software lets it down. For the price, I would expect a smoother and more reliable experience. It is usable, but there is definitely room for improvement. ----- Page : 1/20\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/144309/atera?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/144309/atera) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées