--- description: SimpleWorks : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: SimpleWorks - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [SimpleWorks](/software/144850/simplecrm) # SimpleWorks Canonical: https://fr.capterra.ca/software/144850/simplecrm Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/144850/simplecrm?page=2) > Solution de CRM basée sur le web pour tout secteur vertical, y compris les télécoms, les call centers financiers, l'enseignement, le commerce et plus. > > Conclusion : 15 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise SimpleWorks? SimpleCRM se concentre sur l'offre d'une CRM évolutive, flexible et rentable pour moyennes et grandes entreprises en Asie-Pacifique. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 15 Avis | | Simplicité | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: SimpleCRM - **Fondé**: 2014 ## Contexte commercial - **À partir de**: 30,00 $ US - **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, croate, espagnol, français, hindi, indonésien, japonais, néerlandais, russe, suédois, thaï, turc, ukrainien, vietnamien - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Allemagne, Andorre, Arabie saoudite, Argentine, Australie, Autriche, Bahreïn, Bangladesh, Belgique, Bhoutan, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Bulgarie, Bélarus, Canada, Chine, Chypre et 78 de plus ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Analyse des campagnes - Automatisation des processus d'affaires - Autoresponders - Base de données de clients - Base de données de contacts - Campagnes multiples - Collecte de données multicanal - Communication multicanal - Configuration des workflows - Enquêtes et feedback - Envoi de SMS en masse - Fonction de glisser-déposer - Fonctions pour secteur de l'assurance - For Financial Institutions - Gestion de l'expérience client - Gestion de la communication - Gestion des activités commerciales - Gestion des assurances - Gestion des canaux - Gestion des commentaires - Gestion des contacts - Gestion des enquêtes et sondages - Gestion des flux de travail - Gestion des formulaires - Gestion du pipeline de ventes - Historique des clients - Logiciels de chatbots - Messagerie instantanée - Messagerie planifiée - Mesure des performances - Mobile Optimization - Modélisation et conception de processus - Outils de collaboration - Pages de renvoi et formulaires web - Personnalisation de messages - Planification des campagnes - Prise en charge de plusieurs langues - Questions personnalisables - Real-Time Reporting - Reconnaissance vocale - Réponses automatisées - Sans code - Segmentation de la clientèle - Sources de données multiples - Structure des enquêtes de Net Promoter Score (NPS) - Suivi des courriels - Suivi des problèmes - Tableau de bord d'activités - Éditeur graphique de workflow ... et 52 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (14 au total) - Ameyo - Asterisk - Docusign - Finacle - Instagram - Mailchimp - Metabase - Microsoft Power BI - Ozonetel - PayPal - Telegram - Twitter/X - Viber - WhatsApp ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels CRM](https://fr.capterra.ca/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels CRM](https://fr.capterra.ca/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Logiciels de suivi commercial](https://fr.capterra.ca/directory/32744/sales-tracking/software) - [Outils de reporting](https://fr.capterra.ca/directory/30053/reporting/software) - [Outils de sondage](https://fr.capterra.ca/directory/30092/survey/software) - [Logiciels d'engagement commercial](https://fr.capterra.ca/directory/32195/sales-engagement-platform/software) ## Logiciels similaires 1. [Bitrix24](https://fr.capterra.ca/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) 2. [EngageBay CRM](https://fr.capterra.ca/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) 3. [Spotler CRM](https://fr.capterra.ca/software/88929/really-simple-systems-crm) — 4.4/5 (453 reviews) 4. [Agile CRM](https://fr.capterra.ca/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) 5. [Freshsales](https://fr.capterra.ca/software/155563/freshsales) — 4.5/5 (621 reviews) ## Avis ### "Good and simple and inexpensive" — 5.0/5 > **travis** | *28 août 2021* | Immobilier | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: The price, best for startups with low capital > > **Inconvénients**: Not as many features as other crms, so i switched products ----- ### "Excellent with Intelligence" — 4.0/5 > **Hemalkumar** | *13 mars 2020* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: SimpleCRM is our daily driver for incoming Enquiries and gives us the flexibility to work based on our customization. Whenever and wherever you need you can import/export data according to your needs. In our institution, we offer three different kinds of Executive Education programmes which have a unique way of dealing and SimpleCRM has proven here its area of expertise. Great Work > > **Inconvénients**: We have faced many queries related to exporting the data which I am not able to understand. Record shows differ from the downloaded. Eventually, that costed us from our vendor as service charge. As we are working daily with the software I think the look can be a bit more refine/modern just like different themes we have on the phone. Not that customization but simple color change options will do the work. > > As mentioned earlier, it is our daily driver whether from the employee side of the participant's side. It makes our life way easier. However, I still believe in the fact that there will always be a chance of improvement. ----- ### "SimpleCRM - User Comments" — 3.0/5 > **Umesh** | *5 mars 2020* | Assurance | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: This product is good and has so many features which could help your organization and MI in supporting business. > > **Inconvénients**: The system is not stable. The functionalities you tested and confirms goes wild in usage. No track of the same also unless user find it out. Also when we request a change, it would be done but they never see the side effects of it. Many times, once the requested one is corrected, there is another issue raised due to that correction, > > Average ----- ### "Insurance CRM that streamline the scattered processes" — 5.0/5 > **Shyamala** | *2 février 2020* | Assurance | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: A great level of customization is possible. The team is supportive when it comes to changes. The solution was required to connect a branch network of 260 and 1000+ employees. The system should also be able to integrate with 20+ systems, in order to provide a 360 view of the client. > > **Inconvénients**: Interfaces are not user friendly. The outlook is complicated. Standard format. > > The CRM solution helped us to streamline the scattered processes into one system. It helps to monitor SLA's and violations. A great level of transparency is a plus point. ----- ### "Wealth Management Firms Most Suitable SimpleCRM" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *19 mars 2020* | Banque | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: It helped us to manage all our client portfolios effectively and generate a profitable dashboard for each customer. The customer 360 allows smart tile for all capital management and trading details from stock trading system integration > > **Inconvénients**: As of now I genuinely don't think there is any. > > One of the best tools I have seen to manage our client's wealth and portfolio. Very exciting with it's AI and ML-based sentiment analysis with product suggestion engine. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/144850/simplecrm?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/144850/simplecrm) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées