--- description: Dialshree : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Dialshree - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de predictive dialer](/directory/30597/predictive-dialer/software) > [Dialshree](/software/144944/dialshree) # Dialshree Canonical: https://fr.capterra.ca/software/144944/dialshree Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/144944/dialshree?page=2) > Logiciel pour call centers doté de fonctionnalités supplémentaires telles qu'un enregistreur vocal, une solution VoIP, un numéroteur sortant, une solution IPPBX et une solution basée sur Asterisk. > > Conclusion : 74 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Dialshree? Services d'externalisation (BPO et KPO) et grandes entreprises ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 74 Avis | | Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Elision Technologies - **Fondé**: 2007 ## Contexte commercial - **À partir de**: 59,00 INR - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Australie, Ghana, Inde, Indonésie, Kenya, Namibie, Nigéria, Philippines, Rwanda, Zambie, Émirats arabes unis, Éthiopie ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Automate d'appel - Autorisations basées sur les rôles - Base de données de clients - Centre d'appels sortants - Collaboration entre plusieurs utilisateurs - Communication multicanal - Conférences - Distribution automatique des appels - Définition des priorités - Enquêtes et feedback - Enregistrement des appels - Gestion de la base de connaissances - Gestion de la communication - Gestion des accords de service - Gestion des campagnes - Gestion des centres d'appel - Gestion des flux de travail - Gestion des listes - Gestion des listes d'appels - Gestion des listes d'attente - Groupes d'appel - Identification de l'appelant - Journalisation des appels - Liaisons SIP - Logiciels CRM (gestion de la relation client) - Macros et réponses types - Messagerie SMS - Messagerie vocale - Numéroteur prédictif (predictive dialer) - Planification des rappels - Portail libre-service - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Rapports personnalisables - Rapports sur les appels - Routage automatisé - Routage des appels - Scripts d'appel - Suivi des appels - Suivi des appels - Suivi des interactions - Synthèse vocale - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Transfert d’appel - VoIP ... et 6 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (8 au total) - CRM++ CTI - Cloud IP PBX - Dial-Office IP PBX - Salesforce CTI Toolbar - SugarCRM - SuiteCRM - Third Party Risk Management - Vtiger CRM ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de predictive dialer](https://fr.capterra.ca/directory/30597/predictive-dialer/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de predictive dialer](https://fr.capterra.ca/directory/30597/predictive-dialer/software) - [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://fr.capterra.ca/directory/30231/ivr/software) - [Logiciels numérotation automatique](https://fr.capterra.ca/directory/30999/auto-dialer/software) - [Logiciels de télémarketing](https://fr.capterra.ca/directory/31034/telemarketing/software) - [Systèmes d'autocommutateur téléphonique privé](https://fr.capterra.ca/directory/31102/cloud-pbx/software) ## Logiciels similaires 1. 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Like Vicidial GUI. > > Appreciated to \[SENSITIVE CONTENT\] to quick support. But need to some changes in call log process because when i call on support number than no one answer the call in first time. I have to wait for engineer. ----- ### "DialShree - A Game Changer" — 5.0/5 > **Hemraj** | *15 juin 2023* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Using DialShree from Elision has been a game-changer for our contact center operations. The robust reporting capabilities have provided us with valuable insights, enabling us to optimize our customer interactions and boost agent performance. Moreover, the advanced IVRS and Automated Call Distribution features have significantly improved our call routing, resulting in efficient and personalized experiences for our customers. We highly recommend DialShree and commend Elision for their top-notch product and excellent service. > > **Inconvénients**: Sometimes system goes hang due to internet fluctuations, however rest is super good. > > Super\! Our agents are using it dialy and they are finding it very user friendly. ----- ### "Know Dialshree" — 3.0/5 > **Purnima** | *17 novembre 2022* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Easy to use and integrate with other softwares, IT support is good > > **Inconvénients**: Lots of glitches that need to be fixed on server ----- ### "A Simple and Efficient product to resolve all you Call center dialing queries." — 5.0/5 > **Prasad** | *21 avril 2022* | Assurance | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Its a very User friendly Software to use and micro level bifurcation of the States help to understand the productivity in simple way. Reporting tool, IVR Flow Tool, Disposition Grouping are the major pros of this software. > > **Inconvénients**: Well there are not many but if Elision team can work on sorting the uploaded list data date wise in acceding order along with user mapping will be an additional benefit. > > We are using the Software for more than 3 years now. The GUI is simple and eye catching. the support team is out standing. specially \[SENSITIVE CONTENT\] are the core guys on whom you can trust on delivering the requirement on time or before time. overall the support staff is very humble and always on quick action mode which is very remarkable. A special thank to \[SENSITIVE CONTENT\] as well. very polite person and always guides in right path for the product selection and other services selection. ----- ### "Collection Module supported us automized our operations." — 5.0/5 > **ram** | *22 juin 2023* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: DialShree by Elision is super equiped with productive features and modules, collection module helped us to send auto reminders, auto calling facility cut down our operational work. integrated payment utility worked like magic, and it helped us to identitfy the debtors and already paid ones. > > **Inconvénients**: Well so far it's a platform with super functionalities and reports, nothing from our side which should be optimized. All good. > > Amazing experience with team elision, they are quick and professional. Always happy to support and help. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/144944/dialshree?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/144944/dialshree) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées