--- description: Guru : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Guru - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [AI IT Agents](/directory/34833/ai-it-agents/software) > [Guru](/software/145390/guru) # Guru Canonical: https://fr.capterra.ca/software/145390/guru Page : 1/27\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/145390/guru?page=2) > Plateforme web de partage de connaissances fournissant des informations vérifiées provenant des experts de votre équipe, là où vous travaillez et quand vous en avez le plus besoin. > > Conclusion : 640 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Guru? Principalement des entreprises SaaS, mais la solution a également suscité l'intérêt d'agences et d'organisations éducatives. Elle fonctionne bien dans les secteurs où les connaissances des entreprises évoluent constamment. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 640 Avis | | Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Guru - **Pays**: Philadelphia, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2013 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus ## Fonctionnalités - API - Alertes/Notifications - Analyse des sentiments - Apprentissage adaptatif - Assistance à distance - Autonomous Task Execution - Catalog Management - Clavardage et messagerie - Communication multicanal - Contrôles/Permissions d'accès - Discussions/Forums - Enquêtes et feedback - Fil d'activités et d'actualités - Fonction de glisser-déposer - Gestion de contenu - Gestion de la base de connaissances - Gestion de la communication - Gestion des calendriers - Gestion des commentaires - Gestion des connaissances - Gestion des documents - Gestion des tâches - Gestion des utilisateurs - Importation et exportation de données - Indexation - Intelligence artificielle et apprentissage automatique - Knowledge Base Integration - Logiciels de chatbots - Messagerie instantanée - Mise en forme de texte - Modèles personnalisables - Modèles prédéfinis - Outils de collaboration - Personnalisation - Portail libre-service - Prise en charge de plusieurs langues - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Recherche en langage naturel - Recherche en texte intégral - Recherche/Filtre - Répertoire d'employés - Sources de données multiples - Stratégie de marque personnalisable - Suggestions de requêtes - Suivi de la progression - Third-Party Integrations - Traitement automatique du langage naturel - Workflow Automation - Éditeur de texte enrichi ## Intégrations (13 au total) - Confluence - Google Workspace - Microsoft Outlook - Microsoft Teams - NaVetor - Notion - SharePoint Integration - Shopify - Slack Connector for Jira - Smart Operational Analytics - Windows 11 - Zendesk AI - Zoho Flow ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Chat/Clavardage ## Category - [AI IT Agents](https://fr.capterra.ca/directory/34833/ai-it-agents/software) ## Catégories connexes - [AI IT Agents](https://fr.capterra.ca/directory/34833/ai-it-agents/software) - [Outils de gestion des connaissances](https://fr.capterra.ca/directory/30094/knowledge-management/software) - [AI Agent Builder](https://fr.capterra.ca/directory/34630/ai-agent-builder/software) - [Logiciels de bases de connaissances](https://fr.capterra.ca/directory/32454/knowledge-base/software) - [Logiciels de moteurs d'analyse](https://fr.capterra.ca/directory/32918/insight-engines/software) ## Logiciels similaires 1. 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The AI features are still rudimentary but that's not Guru's strongest point in our perspective. > > Guru is the best company wiki I've gotten the opportunity to use. It's a great all-in-one tool allowing teams to collaborate across departments easily. The collections/foldering system has allowed us to develop much clear content hierarchy. ----- ### "Guru is great for support teams" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *11 avril 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Love using the Chrome extension so I can find content in Guru without leaving my main task page. > > **Inconvénients**: It can sometimes be hard to find the thing I'm looking for. > > It's a game changer\! Especially for our support team to document scenarios and have knowledge accessible. ----- ### "Great app for knowledge management and content review." — 5.0/5 > **Mubtasim** | *10 juin 2025* | Logiciels | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Provides convenient method to leave comments about content. Provides way to track analytics on cards including views and favourites as well\! > > **Inconvénients**: Can be a bit confusing to initially find what you are looking for, the nav could be better. Could provide a dark mode. > > Great way to learn content relevant to my discipline. Provides quick access to card edits, setting up reviews for cards and creating favourite card lists. The search engine also always seems to turn what I am looking. ----- ### "Easy to use Knowledge Base" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *22 janvier 2025* | Logiciels | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Know when information is updated, and know how often the author deems in necessary to update. > > **Inconvénients**: Not the best organization in terms of UI and knowledge ----- ### "Amazing product" — 5.0/5 > **agraw** | *27 mars 2025* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The search queries make it very easy to find what you are looking for > > **Inconvénients**: As of now I have not found anything thing that I dislike about Guru > > My experience has been Amazing so far. No complaints from me ----- Page : 1/27\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/145390/guru?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/145390/guru) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées