--- description: Kangaroo : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Kangaroo - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de fidélisation client](/directory/10031/customer-loyalty/software) > [Kangaroo](/software/149363/kangaroo-rewards) # Kangaroo Canonical: https://fr.capterra.ca/software/149363/kangaroo-rewards Page : 1/11\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/149363/kangaroo-rewards?page=2) > Programme de fidélité numérique pour les entreprises et application gratuite pour les consommateurs. Kangaroo inclut également des cartes-cadeaux numériques, des tirages, un suivi des recommandations et bien plus encore \! > > Conclusion : 254 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Kangaroo? Cette plateforme de fidélisation est adaptée aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'activité. Les clients de l'éditeur vont des magasins aux grandes franchises de plus de 15 secteurs d'activité à travers le monde. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 254 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Kangaroo Rewards - **Pays**: Montreal, Canada - **Entreprise fondée en**: 2013 ## Contexte commercial - **À partir de**: 79,00 $ US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, espagnol, français, italien, néerlandais, portugais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Australie, Bahamas, Bahreïn, Barbade, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Chine, Chypre, Colombie, Costa Rica, Croatie, Danemark, Espagne et 37 de plus ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Analyse de texte - Analyse visuelle - Base de données de clients - Carte de fidélité - Cartes de fidélité - Collecte de données multicanal - Communication multicanal - Coupons mobiles - Enquêtes et feedback - Envoi de SMS en masse - For Small Businesses - Gestion de l'expérience client - Gestion des abonnements - Gestion des avantages - Gestion des campagnes - Gestion des commentaires - Gestion des commentaires négatifs - Gestion des concours - Gestion des contacts - Gestion des courriels - Gestion des enquêtes et sondages - Gestion des modèles - Gestion des promotions - Gestion des récompenses - Gestion des récompenses - Intégration des médias sociaux - Logiciels CRM (gestion de la relation client) - Marketing multicanal - Messagerie planifiée - Mesure des performances - Modèles personnalisables - Planification automatisée - Planification des campagnes - Planification des campagnes - Prise en charge de plusieurs langues - Promotion sociale - ROI Tracking - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Structure des enquêtes de Net Promoter Score (NPS) - Suivi de l'activité des clients - Suivi de l'engagement - Suivi des conversions - Suivi des références - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Visualisation de données ... et 6 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (14 au total) - Adobe Commerce - Amazon API Gateway - BigCommerce - Constant Contact - Gorgias - Judge.me - Klaviyo - Lightspeed Retail - Magento 2 Grouped Promotions - Mailchimp - Pepperi - Shopify - WooCommerce - eCommerce Software ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de fidélisation client](https://fr.capterra.ca/directory/10031/customer-loyalty/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de fidélisation client](https://fr.capterra.ca/directory/10031/customer-loyalty/software) - [Outils de relation client](https://fr.capterra.ca/directory/30906/customer-engagement/software) - [Logiciels CEM (Customer Experience Software)](https://fr.capterra.ca/directory/30671/customer-experience/software) - [Logiciels de ludification](https://fr.capterra.ca/directory/30911/gamification/software) - [Logiciels d'avis client](https://fr.capterra.ca/directory/30679/customer-reference-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Smile.io](https://fr.capterra.ca/software/169446/smile-io) — 4.9/5 (67 reviews) 2. [Referrizer](https://fr.capterra.ca/software/144990/referral-marketing-automation) — 4.8/5 (197 reviews) 3. [Tremendous](https://fr.capterra.ca/software/197141/tremendous-rewards) — 4.8/5 (501 reviews) 4. [Tango](https://fr.capterra.ca/software/146809/e-gift-card-rewards-and-incentives) — 4.8/5 (528 reviews) 5. [Trustpilot](https://fr.capterra.ca/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1205 reviews) ## Avis ### "J'adore Kangaroo" — 5.0/5 > **Annie** | *8 août 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: En tant que propriétaire d'entreprise, nous aimons les solutions facilitantes et qui nous aident. Kangaroo est une application et un système de points fantastique\!\!\! L'équipe l'est tout autant\! Service rapide, courtois et toujours a trouver la meilleure solution pour le client. Juste des bons mots pour eux\!\!\! > > **Inconvénients**: Rien du tout\! tout est parfait avec l'équipe de support, l'application et les interfaces systèmes. Très facile à utilisé\! ----- ### "Review Kangoroo" — 5.0/5 > **Jean Nicholas** | *7 novembre 2024* | Sports | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'application en général, très «user friendly» > > **Inconvénients**: Rien\! La plateforme est bien adapté au besoin de tous\! J'adore la plateoforme > > L'expérience est incroyable, je suis en formation avec \[caché sensible contenu\] et elle est une incroyable formatrice. Toujours aussi simple, à l'écoute de nos besoins et aussi toujours disponible lorsque j'ai des questions\! C'est un plaisir de travailler avec elle\! ----- ### "Kangaroo always higher" — 5.0/5 > **Emilie** | *22 octobre 2024* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'accompagnement, l'interface est simple à comprendre et utilisée. Une belle plateforme qui facilite le marketing et la communication entre les logiciels mais aussi avec les clients. > > **Inconvénients**: Interface seulement en anglais mais c'est vraiment pas si grave que ça\! Fallait bien trouver un Cons\! > > Belle expérience, rien à dire contre\! Une équipe présente, rapide et une interface complète sans être compliqué\! ----- ### "Super service profesional" — 5.0/5 > **Vanessa** | *29 septembre 2024* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Conseils de professionnels pour améliorer le système de fidélité > > **Inconvénients**: J'aimerais disposer d'un système dans lequel c'est simple pour les clients de mon entreprise. > > Super service profesional, facilité de parler avec un conseiller et d'avoir des réponses à tous mes doutes ----- ### "Excellent Customer Service" — 5.0/5 > **Janice** | *24 mars 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Customer service is terrific. I am able to get the help I need, and \[sensitive content hidden\] is very patient with the many questions we have. The explanations are thorough and easy to follow. The program has a lot of features and is valuable for any business. It is a powerful way to engage with our customers. > > **Inconvénients**: I struggled a little bit when using my template. However, after the initial time, it has worked for me. I like that it also conects to Mailchimp and I imported a template from there, very helpful. > > A key factor for us is the way that Kangaroo integrates with Lightspeed. Other programs said that they had a work around (not really, really messy). If using Lightspeed, this it is crucial that there is a smooth integration. Kangaroo works well. Another factor, is that \[sensitive content hidden\] has coordinated training for people in different provinces. ----- Page : 1/11\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/149363/kangaroo-rewards?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/149363/kangaroo-rewards) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées