--- description: ServiceNow HR Service Delivery : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ServiceNow HR Service Delivery - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de ressources humaines](/directory/5/human-resource/software) > [ServiceNow HR Service Delivery](/software/152878/servicenow-hr-service-management) # ServiceNow HR Service Delivery Canonical: https://fr.capterra.ca/software/152878/servicenow-hr-service-management Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/152878/servicenow-hr-service-management?page=2) > Rationalise et améliore la prestation de services de RH en offrant aux employés un portail en libre-service semblable à un portail pour consommateurs. > > Conclusion : 7 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 7 Avis | | Simplicité | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: ServiceNow - **Pays**: Santa Clara, É.-U. - **Fondé**: 2012 ## Contexte commercial - **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Pays disponibles**: Royaume-Uni ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Analyse des tendances - Autorisations basées sur les rôles - Base de données des employés - Contrôle du processus d'approbation - Développement de carrière - Enquêtes et feedback - Feedback à 360 degrés - Formulaires personnalisables - Gestion de l'apprentissage - Gestion de la base de connaissances - Gestion des commentaires - Gestion des congés - Gestion des documents - Gestion des employés - Gestion des formulaires - Gestion des objectifs - Gestion des performances - Gestion des rémunérations - Gestion des talents - Gestion des évaluations de la performance - Goal Setting/Tracking - Intégration de tiers - Intégration des employés - Modèles personnalisables - Outils de collaboration - Plans de développement individuel - Portail des employés - Portail libre-service - Prévision - Rappels - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Real-Time Reporting - Recherche/Filtre - Reconnaissance des employés - Sondages d'opinion - Sources de données multiples - Suivi de la progression - Suivi des candidatures - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Tableau de bord personnalisable - Évaluation des compétences ## Intégrations (6 au total) - HireRight - Microsoft Teams - Slack - Udemy Business - Workday HCM - Workplace from Meta ## Ressources d'aide - FAQ/forums - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de ressources humaines](https://fr.capterra.ca/directory/5/human-resource/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de ressources humaines](https://fr.capterra.ca/directory/5/human-resource/software) - [Solutions HR](https://fr.capterra.ca/directory/31064/hr-analytics/software) - [Logiciels d'engagement des collaborateurs](https://fr.capterra.ca/directory/30817/employee-engagement/software) - [Logiciels de gestion des services d'assistance](https://fr.capterra.ca/directory/30675/issue-tracking/software) - [Outils de reporting](https://fr.capterra.ca/directory/30053/reporting/software) ## Logiciels similaires 1. [Jira](https://fr.capterra.ca/software/19319/jira) — 4.4/5 (15314 reviews) 2. [Zoho Projects](https://fr.capterra.ca/software/169455/zoho-projects) — 4.5/5 (856 reviews) 3. [Deel](https://fr.capterra.ca/software/205015/deel) — 4.8/5 (4265 reviews) 4. [Wrike](https://fr.capterra.ca/software/76113/wrike) — 4.4/5 (2887 reviews) 5. [Workday HCM](https://fr.capterra.ca/software/66908/workday-hcm) — 4.5/5 (1734 reviews) ## Avis ### "ServiceNow CSA CIS" — 5.0/5 > **Antonio** | *12 mars 2018* | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Based on the Enterprise Service Model provided by ServiceNow, the HR Service Management application focus on the main activities and task of the HR Service providers, giving the employees the oportunity to request thier typical need through a self service portal. The application covers many of the process completed by the HR Departments, with his out of the box functionalities and is really easy to complete the Implementation process previos to the Go live. > > **Inconvénients**: Nothing to mention on this aspects. As part of the ServiceNow Instances, the organization can integrate in a single system of records many differents process, oriented to a variety of need On the ITSM model. > > Consolidate in a single Platform many of the process covered by the Enterprise Service Model promoted by ServiceNow and giving the end user be part of the solutions with the Out of the box Self -Service Portal ----- ### "ServiceNow review" — 5.0/5 > **Radoslaw** | *14 octobre 2024* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: ServiceNow is a powerful platform that helps businesses automate and manage their workflows. I love its ease of use and flexibility, which allows me to tailor it to my specific needs. > > **Inconvénients**: While ServiceNow's extensive customization options can be overwhelming at times, I appreciate the power and flexibility they provide. It's a minor trade-off for a platform that can truly adapt to any business need. > > My ServiceNow journey has been a rewarding blend of excitement and challenge. I love how it streamlines my work, but sometimes its complexity keeps me on my toes, which I secretly enjoy. ----- ### "It helps to track the process of the tickets. But, the auto responses can be a lot for one tickets." — 3.0/5 > **Lulu** | *4 mai 2018* > > **Avantages**: It does help with managing some HR tasks, such as new hiring, role changing, termination, etc. Assist with tracking the projects. > > **Inconvénients**: Sometimes, you will get a lot auto response for one ticket. Also, the layout of the auto email is very confusing. ----- ### "Servicenow HR Implementation experience" — 5.0/5 > **Saswata** | *4 avril 2024* | Banque | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: - Feature and functionality to cover an employee's journey in an organization right from pre-boarding to off-boarding > > **Inconvénients**: Licensing Cost is a bit challenging in ServiceNow HR. ----- ### "Streamlined hiring and termination process" — 5.0/5 > **Prasoon** | *8 janvier 2019* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Tracks an employees progress in the company, easily integrates with Active directory. > > **Inconvénients**: Pricing should be more elastic. It is highly priced with respect to other service providers. > > We set up an email from service now to a group when an employee was terminated. Team used the termination email to release the outgoing user's salesforce license. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/152878/servicenow-hr-service-management?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/152878/servicenow-hr-service-management) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées