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description: Chloe : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
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title: Chloe - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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# Chloe

Canonical: https://fr.capterra.ca/software/155386/chloe

> Un système d'intelligence artificielle qui réduit les coûts de main-d'œuvre en automatisant le service client et les ventes.
> 
> Conclusion : 0 utilisateurs lui ont donné la note de \*\*\*\*. Figure au meilleur classement pour **Qualité générale**.

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## Présentation

### Qui utilise Chloe?

Entreprises hispanophones/anglophones Volume de clients élevé Services de centres d'appels Services financiers Sociétés de diffusion par câble et par satellite E-tailers/commerces de détail Sites web mobiles pour entreprises.

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Sundown.ai
- **Fondé**: 2014

## Contexte commercial

- **À partir de**: 50,00 $ US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: 11–50
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- Alerts/Escalation
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des listes d'attente
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)

## Category

- [Plateformes de service client](https://fr.capterra.ca/directory/22/customer-service/software)

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## Liens

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## Données structurées

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