--- description: Klaviyo : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Klaviyo - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils de marketing par courriel](/directory/30013/email-marketing/software) > [Klaviyo](/software/156699/klaviyo) # Klaviyo Canonical: https://fr.capterra.ca/software/156699/klaviyo Page: 1 / 22\ Suivant: [Next page](https://fr.capterra.ca/software/156699/klaviyo?page=2) > Klaviyo est une plateforme marketing moderne qui permet aux marques d'e-commerce de créer un nombre illimité de relations clients de grande valeur. > > Verdict: Rated **4.6/5** by 522 users. Top-rated for **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Klaviyo? Klaviyo équipe principalement les boutiques d'e-commerce en raison de ses intégrations transparentes dans des plateformes telles que Magento, Shopify et WooCommerce. Il s'intègre également aux entreprises B2C et B2B à l'aide de sites web personnalisés. ## Quick Stats & Ratings | Metric | Notation | Detail | | **Note globale** | **4.6/5** | 522 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | Based on overall reviews | | Support client | 4.3/5 | Based on overall reviews | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | Based on overall reviews | | Fonctionnalités | 4.6/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Klaviyo - **Pays**: Boston, É.-U. - **Founded**: 2012 ## Commercial Context - **À partir de**: 20,00 $ US - **Type de licence**: (Free version available) (Version d’essai gratuite) - **Target Audience**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000 - **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, coréen, espagnol, français, italien, portugais - **Available Countries**: Afghanistan, Afrique du Sud, Allemagne, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belgique, Bermudes, Bhoutan, Brunéi, Bélize and 85 more ## Fonctionnalités - A/B Testing - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Analyse des campagnes - Automatisation du marketing - Autoresponders - Base de données de contacts - CAN-SPAM Compliance - Campagnes de drip marketing - Campagnes multiples - Champs personnalisables - Contenu dynamique - Coupons mobiles - Envoi de SMS en masse - Gestion des abonnés - Gestion des campagnes - Gestion des canaux - Gestion des contacts - Gestion des courriels - Gestion des leads - Gestion des modèles - Importation et exportation de données - Logiciels CRM (gestion de la relation client) - Marketing multicanal - Marketing par courriel - Marketing social - Messagerie bidirectionnelle - Messagerie planifiée - Mobile Optimization - Pages de renvoi et formulaires web - Personnalisation - Personnalisation de messages - Planification des campagnes - Planification des campagnes - Profils de clients - ROI Tracking - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Réponses automatisées - Saisie de leads - Segmentation - Segmentation de la clientèle - Suivi des conversions - Suivi des courriels - Suivi des interactions - Suivi des visiteurs de sites web - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Éditeur WYSIWYG ## Integrations (67 total) - Adobe Commerce - AfterShip - Akamai Identity Cloud - BigCommerce - Boulevard - Canva - Chargebee - Criteo - DonorPerfect - Eventbrite - Getsitecontrol - GoFundMe Pro - GoTab POS - Gorgias - Help Scout ... and 52 more integrations ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Chat/Clavardage ## Category - [Outils de marketing par courriel](https://fr.capterra.ca/directory/30013/email-marketing/software) ## Catégories connexes - [Outils de marketing par courriel](https://fr.capterra.ca/directory/30013/email-marketing/software) - [Logiciels de marketing automation](https://fr.capterra.ca/directory/6/marketing-automation/software) - [Outils de marketing](https://fr.capterra.ca/directory/32155/all-in-one-marketing/software) - [Logiciels de génération de prospects](https://fr.capterra.ca/directory/30963/lead-generation/software) - [Logiciels CRM](https://fr.capterra.ca/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Constant Contact](https://fr.capterra.ca/software/31898/constant-contact) — 4.3/5 (2899 reviews) 2. [Brevo](https://fr.capterra.ca/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3382 reviews) 3. [Mailchimp](https://fr.capterra.ca/software/110228/mailchimp) — 4.5/5 (17543 reviews) 4. [Gmail](https://fr.capterra.ca/software/202338/gmail) — 4.8/5 (13281 reviews) 5. [MailerLite](https://fr.capterra.ca/software/136603/mailerlite) — 4.7/5 (2254 reviews) ## Avis ### "Faites attention avec leur facturation" — 1.0/5 > **Robin** | *5 mai 2025* | Vente au détail | Recommendation rating: 3.0/10 > > **Avantages**: Fonctionalités et facilité d'utilisation ainsi que sms > > **Inconvénients**: Réactivent des profils sans mon consentement afin d'augmenter la facturation > > J'avais suspendu des profils et la plateforme les a réactivés automatiquement après plusieurs semaines afin d'augmenter la facturation. ----- ### "Un outil très complet et simple" — 5.0/5 > **Benjamin** | *26 juin 2024* | Marketing et publicité | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Avantages**: Klaviyo est très simple à prendre en main même pour un débutant. Tout est clair et limpide dans la mise en place de mail marketing automatique (Scénarios) et pour les campagnes de newsletter classique. Je recommande vivement Klaviyo \! > > **Inconvénients**: Rien à redire de particulier quant à l'utilisation de Klaviyo. ----- ### "Email solutions for marketing" — 4.0/5 > **Bill** | *2 février 2026* | Services et technologies de l'information | Recommendation rating: 7.0/10 > > **Avantages**: Allows for tracking on emails and website trafffic. We like how the data graphs. Easy flows and campaigning. > > **Inconvénients**: No phone support...live chat support is very confusing and they refer to self help a lot. You have to have a lot of patience. > > It does a great job tracking and providing data on open clicks delivering etc. Highly recomd the campaign email option. ----- ### "The Industry Standard Marketing Automation Tool For Everyone" — 5.0/5 > **Sam** | *8 décembre 2025* | Impression | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Avantages**: Klaviyo continues to be the industry leader in helping e-commerce store operators, easily segment, personalize, and set up automations that drive revenue, and build owned audiences. > > **Inconvénients**: I don't like how you have to pay more for the advanced analytics module. These are features that should be baked into the core product. > > Klaviyo remains the easiest way for marketers to easily segment, personalize, and create behavior based automations. It is an industry standard that plays nicely with other marketing software, and is an essential to any Shopify user. Integrations outside of the Shopify world can however be much more implementation intensive. ----- ### "Really great platform" — 5.0/5 > **April** | *24 avril 2025* | Mode et vêtements | Recommendation rating: 8.0/10 > > **Avantages**: We love using Klayvio. It's one of the best in the business for email marketing. Great analytics. A little clunky when you're first learning how to use it but easy once you are trained. > > **Inconvénients**: It's quite an expensive platform. We wanted to expand to sms marketing and find it quite pricey. > > Overall we've had great success. They provide great analytics and is user friendly when building a campaign ----- Page: 1 / 22\ Suivant: [Next page](https://fr.capterra.ca/software/156699/klaviyo?page=2) ## Links - [View on Capterra](https://fr.capterra.ca/software/156699/klaviyo) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Structured Data