--- description: Klaviyo : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Klaviyo - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils de marketing par courriel](/directory/30013/email-marketing/software) > [Klaviyo](/software/156699/klaviyo) # Klaviyo Canonical: https://fr.capterra.ca/software/156699/klaviyo Page : 1/22\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/156699/klaviyo?page=2) > Klaviyo est une plateforme marketing moderne qui permet aux marques d'e-commerce de créer un nombre illimité de relations clients de grande valeur. > > Conclusion : 529 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Klaviyo? Klaviyo équipe principalement les boutiques d'e-commerce en raison de ses intégrations transparentes dans des plateformes telles que Magento, Shopify et WooCommerce. Il s'intègre également aux entreprises B2C et B2B à l'aide de sites web personnalisés. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 529 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Klaviyo - **Pays**: Boston, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2012 ## Contexte commercial - **À partir de**: 20,00 $ US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, coréen, espagnol, français, italien, néerlandais, polonais, portugais, suédois - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Allemagne, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belgique, Bermudes, Bhoutan, Bolivie et 98 de plus ## Fonctionnalités - Actions découlant d'un événement - Analyse des campagnes - Analyse des comportements - Automatisation du marketing - Base de données de contacts - Boîtes de réception partagées - CAN-SPAM Compliance - Campagnes de drip marketing - Coupons mobiles - Envoi de SMS en masse - Gestion de contenu - Gestion de versions - Gestion des abonnés - Gestion des campagnes - Gestion des canaux - Gestion des contacts - Gestion des courriels - Gestion des flux de travail - Gestion des leads - Gestion des modèles - Gestion des ressources numériques - Importation et exportation de données - Logiciels CRM (gestion de la relation client) - Marketing multicanal - Marketing social - Messagerie bidirectionnelle - Messagerie planifiée - Mobile Optimization - Pages de renvoi et formulaires web - Personnalisation - Personnalisation de messages - Planification des campagnes - Planification des campagnes - Profils de clients - ROI Tracking - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Règles relatives à la marque - Réponses automatisées - Saisie de leads - Segmentation - Segmentation de la clientèle - Suivi des conversions - Suivi des courriels - Suivi des interactions - Suivi des marques - Suivi des visiteurs de sites web - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Éditeur WYSIWYG ... et 8 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (90 au total) - Adobe Commerce - AfterShip - Akamai Identity Cloud - BigCommerce - Boulevard - Canva - Chargebee - Criteo - DonorPerfect - Eventbrite - Fivetran - Getsitecontrol - GoFundMe Pro - GoTab POS - Google Ads ... et 75 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Chat/Clavardage ## Category - [Outils de marketing par courriel](https://fr.capterra.ca/directory/30013/email-marketing/software) ## Catégories connexes - [Outils de marketing par courriel](https://fr.capterra.ca/directory/30013/email-marketing/software) - [Logiciels de marketing automation](https://fr.capterra.ca/directory/6/marketing-automation/software) - [Outils de marketing](https://fr.capterra.ca/directory/32155/all-in-one-marketing/software) - [Logiciels de génération de prospects](https://fr.capterra.ca/directory/30963/lead-generation/software) - [Logiciels CRM](https://fr.capterra.ca/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Constant Contact](https://fr.capterra.ca/software/31898/constant-contact) — 4.3/5 (2926 reviews) 2. [Brevo](https://fr.capterra.ca/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3477 reviews) 3. [Mailchimp](https://fr.capterra.ca/software/110228/mailchimp) — 4.5/5 (17629 reviews) 4. [Gmail](https://fr.capterra.ca/software/202338/gmail) — 4.8/5 (13445 reviews) 5. [MailerLite](https://fr.capterra.ca/software/136603/mailerlite) — 4.7/5 (2297 reviews) ## Avis ### "Faites attention avec leur facturation" — 1.0/5 > **Robin** | *5 mai 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: Fonctionalités et facilité d'utilisation ainsi que sms > > **Inconvénients**: Réactivent des profils sans mon consentement afin d'augmenter la facturation > > J'avais suspendu des profils et la plateforme les a réactivés automatiquement après plusieurs semaines afin d'augmenter la facturation. ----- ### "Un outil très complet et simple" — 5.0/5 > **Benjamin** | *26 juin 2024* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Klaviyo est très simple à prendre en main même pour un débutant. Tout est clair et limpide dans la mise en place de mail marketing automatique (Scénarios) et pour les campagnes de newsletter classique. Je recommande vivement Klaviyo \! > > **Inconvénients**: Rien à redire de particulier quant à l'utilisation de Klaviyo. ----- ### "Amazing platform but comes at a cost $$$" — 4.0/5 > **Cody** | *1 mai 2026* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Klaviyo is incredibly powerful. You can make an infinite number of email flows, campaigns, text campaigns, form, etc. It can be super granular, you can connect it to Facebook for creating custom audiences, it tracks everything from customer purchase frequency to when they are active on site, etc. I sent out weekly campaigns and it does a great job and allowing me to format them the exact way I want it. > > **Inconvénients**: Their pricing is honestly insane. I got grandfathered in so I pay a super discounted rate but if I were a new customer looking for an email marketing platform I probably wouldn't go with Klaviyo simply because once you start to scale the cost is ridiculous. > > Overall, it has been very positive. Great platform, good support, amazing capabilities for ecommerce brands. But, if margins are tight and you don't capitalize on email marketing you probably won't be able to afford it ----- ### "Email solutions for marketing" — 4.0/5 > **Bill** | *2 février 2026* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Allows for tracking on emails and website trafffic. We like how the data graphs. Easy flows and campaigning. > > **Inconvénients**: No phone support...live chat support is very confusing and they refer to self help a lot. You have to have a lot of patience. > > It does a great job tracking and providing data on open clicks delivering etc. Highly recomd the campaign email option. ----- ### "Powerful Marketing Campaign Management Solution." — 5.0/5 > **Fabrizio** | *4 novembre 2025* | Urbanisme et architecture | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Klaviyo is the greatest Email marketing and the engagement tracking options are excellent. Easy to provides effective predictive data analytics and the list management through Klaviyo functions is impressive and easy to manage project contacts. > > **Inconvénients**: Klaviyo is very easy platform to implement and the features are very easy to access and manipulate and much learning. > > Excellent marketing campaign monitoring tool with effective dynamic content easy management and creating data analytics is simple. ----- Page : 1/22\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/156699/klaviyo?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/156699/klaviyo) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées