--- description: Apex Loyalty : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Apex Loyalty - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de fidélisation client](/directory/10031/customer-loyalty/software) > [Apex Loyalty](/software/161685/hero-loyalty) # Apex Loyalty Canonical: https://fr.capterra.ca/software/161685/hero-loyalty Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/161685/hero-loyalty?page=2) > Un canal basé sur le cloud et une application d'automatisation et d'incitation au marketing de fidélisation des clients, développée sur Salesforce.com pour lancer la promotion de marque. > > Conclusion : 6 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Apex Loyalty? La fabrication dans tout le secteur ainsi que les entreprises avec des canaux indépendants complexes des commerces de détail aux distributeurs constituent le principal marché cible. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **5.0/5** | 6 Avis | | Simplicité | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Apex Loyalty - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Fondé**: 2017 ## Contexte commercial - **À partir de**: 4 990,00 € - **Public cible**: 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, basque, bulgare, catalan, chinois, chinois traditionnel, coréen, croate, danois, espagnol, estonien, finnois, français, galicien, grec, hindi, hongrois, hébreu, indonésien, irlandais, islandais, italien, japonais, kazakh, letton, lituanien, malais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, portugais brésilien, portugais européen, roumain, russe, serbe, serbe, slovaque, slovène, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien, vietnamien - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Arabie saoudite, Arménie, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Belgique, Bhoutan, Bosnie-Herzégovine, Botswana, Brunéi, Brésil et 139 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Analyse des campagnes - Analyse visuelle - Analytique - Analytique des canaux - Automatisation du marketing - CRM Integration - Carte de fidélité - Commande en ligne - Communication multicanal - Comptes clients - Gestion de l'expérience client - Gestion de la communication - Gestion des abonnements - Gestion des campagnes - Gestion des commandes - Gestion des commentaires - Gestion des courriels - Gestion des enquêtes et sondages - Gestion des flux de travail - Gestion des leads - Gestion des opportunités - Gestion des partenaires - Gestion des pipelines - Gestion des promotions - Gestion des récompenses - Gestion des stocks - Gestion multicanal - Historique des clients - Logiciels CRM (gestion de la relation client) - Marketing par courriel - Mesure des performances - Modèles personnalisables - Options de paiement - Paiements en ligne - Portail des partenaires - Prise en charge de plusieurs langues - Rapports et analyses - Renouvel. commandes - Segmentation - Segmentation de la clientèle - Suivi de l'activité des clients - Suivi de l'engagement - Suivi des commandes - Suivi des conversions - Suivi des visiteurs de sites web - Tableau de bord d'activités - Tarification dynamique - Third-Party Integrations ... et 10 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (1 au total) - Salesforce Platform ## Ressources d'aide - Service client/courriel - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels de fidélisation client](https://fr.capterra.ca/directory/10031/customer-loyalty/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de fidélisation client](https://fr.capterra.ca/directory/10031/customer-loyalty/software) - [Logiciels de channel management](https://fr.capterra.ca/directory/30678/channel-management/software) - [Logiciels de rétention des clients](https://fr.capterra.ca/directory/34255/customer-retention/software) - [Outils aide à la vente](https://fr.capterra.ca/directory/30798/sales-enablement/software) - [Logiciels d'engagement commercial](https://fr.capterra.ca/directory/32195/sales-engagement-platform/software) ## Logiciels similaires 1. 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In new demands, it is necessary to proceed by simplifying the subject as much as possible. > > I have been working with the apex team for 3.5 years. Extremely agile and solution oriented team. Customer experience, loyalty product experiences are extremely good. ----- ### "I believe this is one the most revolutionary channel loyalty software out there\!" — 5.0/5 > **Ezgi** | *7 mars 2018* > > **Avantages**: Apex Loyalty does solve most of your pain points such as communicating with your independent channels and collecting insights and turning them into brand advocates. With Apex Loyalty you can also reward your channels for their sales transactions. While doing that, Apex makes it fun for the channels to be engaged in your loyalty program. Apex Loyalty is also very scalable and can be used in any industry from manufacturing to services and FMCG industry. > > **Inconvénients**: I can only speak about the challenges of starting a successful channel loyalty program mechanics. Figuring out the details of your loyalty program usually takes more time then you would think. ----- ### "Flexible and Easy Tool\!" — 5.0/5 > **Nisa Nur** | *4 avril 2023* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: They have a very flexible tool and agile team, so it is very easy to work with them. It is very easy to take action and put the solution in place with them. > > **Inconvénients**: Maybe there could be a hypercare process that we can make some additional developments during first a few months. ----- ### "Best tool to become loyalty Guru\!" — 5.0/5 > **Seckin** | *19 mars 2018* | Tabac | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: It has lots of features to manage and engage your customers. Cluster based activities enables you to offer differentiated activities to your customers depending on your needs. User friendly admin panel is one of the key benefits. Seems like developed with lots of learnings; you have what you need to start your CRM without much effort. > > **Inconvénients**: Surprisingly, there is nothing to complain about the software. All you need is to try and see how useful it is. ----- ### "Rewarding Becomes Easy" — 5.0/5 > **Burak** | *8 janvier 2021* | Télécommunications | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Used by such big companies, although can be used by small companies too as it has the easiest way to rewarding employees. Furthermore, not only employees but also partners. Also being cloud based and having an app are the greatest features. > > **Inconvénients**: Reporting and some templates should have been customizable, or this needs to be given for users in future updates. > > Customer service is great, helping and solving problems fast. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/161685/hero-loyalty?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/161685/hero-loyalty) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Données structurées