--- description: Aspect Unified IP : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Aspect Unified IP - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de predictive dialer](/directory/30597/predictive-dialer/software) > [Aspect Unified IP](/software/161744/alvaria) # Aspect Unified IP Canonical: https://fr.capterra.ca/software/161744/alvaria Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/161744/alvaria?page=2) > Aspect Unified IP permet de créer des campagnes automatisées sortantes et haut de gamme par voix, e-mail ou SMS. Idéale pour plus de 150 agents de centres d'appels. > > Conclusion : 69 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Aspect Unified IP? Entreprises à la recherche de fonctionnalités de numérotation sortante dans leur centre d'appels. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 69 Avis | | Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Alvaria - **Pays**: Chelmsford, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 1973 ## Contexte commercial - **À partir de**: 90,00 $ US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, espagnol, japonais, portugais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Chine, Inde, Japon, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Enregistrement des appels - Gestion des campagnes - Gestion des contacts - Gestion des listes - Logiciels CRM (gestion de la relation client) - Numéroteur prédictif (predictive dialer) - Rapports et analyses - Routage des appels - Transfert d’appel ## Ressources d'aide - Service client/courriel - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de predictive dialer](https://fr.capterra.ca/directory/30597/predictive-dialer/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de predictive dialer](https://fr.capterra.ca/directory/30597/predictive-dialer/software) - [Logiciels pour centre d'appel](https://fr.capterra.ca/directory/30007/call-center/software) ## Logiciels similaires 1. [Genesys Cloud CX](https://fr.capterra.ca/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews) 2. [NiCE CXone](https://fr.capterra.ca/software/134775/incontact-call-center-software) — 4.2/5 (581 reviews) 3. [Bitrix24](https://fr.capterra.ca/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (990 reviews) 4. [Five9](https://fr.capterra.ca/software/132405/five9) — 4.2/5 (481 reviews) 5. [PhoneBurner](https://fr.capterra.ca/software/134672/phoneburner) — 4.8/5 (176 reviews) ## Avis ### "Pretty solid but a little complicated\!" — 4.0/5 > **Gregorio** | *10 septembre 2022* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Great variety of features with a very big variety of reports to run a contact center and follow-up teams. > > **Inconvénients**: The interface could be better, it's a little old and unfriendly to view, even though, it's really solid and good software. > > We moved from another Predicte dialer that not allows us to increase the number of available stations and teams. So, Aspect helps us to business growth. ----- ### "Aspect Best in Class" — 5.0/5 > **David** | *27 avril 2021* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The product is easy to use and the customer support is outstanding. The product delivers above our expectations. > > **Inconvénients**: There is nothing that I least like about the software although they can improve on there training material. > > We have seen a significant increase in our speed lead using the Advanced List Management product. ----- ### "Great Idea but Always Glitching" — 3.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *22 juin 2018* | Hôpitaux et soins de santé > > **Avantages**: We started using this software about 6 months ago at work, and I love the layout and features this software has to offer. I did have to reach out to customer service because I was trying to find an option and was having trouble understanding how to get to it, and they were extremely helpful and courteous. > > **Inconvénients**: Glitching often and takes a long time to load all features. Being in a call center we are always on our toes with incoming calls so we need software that is going to be quick without lagging or glitches, but I see this happening every day with this software. ----- ### "Best UIP" — 5.0/5 > **Dharmendra** | *13 septembre 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Lead Management and Dial out Inbound to skill based routing > > **Inconvénients**: it is one of the best and matured product in BPO have ever seen ----- ### "Solid Product That Fully Meets Expectations" — 4.0/5 > **Joseph** | *7 décembre 2017* | Services financiers | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Consolidated data for all call channels. API allows in house application to write back up to 20 meta data fields allowing for robust call center reporting, and ability to tie all calls back to specific account, not just on predictive dialing. > > **Inconvénients**: Upgrade cycle is too aggressive for large companies that have heavy integration and limited IT resources. > > Robust reporting and consolidated call center data for all call events both inbound and outbound. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/161744/alvaria?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/161744/alvaria) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées