--- description: SightMill : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: SightMill - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils de satisfaction client](/directory/30541/customer-satisfaction/software) > [SightMill](/software/163826/sightmill-nps-software) # SightMill Canonical: https://fr.capterra.ca/software/163826/sightmill-nps-software > Innovant, le logiciel Net Promoter Score (NPS) vous permet de mesurer, d'analyser et de réagir aux avis de vos clients pour accroître leur engagement. > > Conclusion : 4 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise SightMill? Si votre entreprise cherche à augmenter l'engagement de ses clients, SightMill est conçu pour vous. Adapté aux start-ups tout comme aux grandes entreprises, le logiciel offre des fonctionnalités répondant à vos besoins, quelle que soit la taille de votre organisation. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 4 Avis | | Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: SightMill - **Pays**: London, R.-U. - **Fondé**: 2017 ## Contexte commercial - **À partir de**: 199,00 $ US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, néerlandais - **Pays disponibles**: Allemagne, Andorre, Australie, Belgique, Canada, Danemark, Finlande, Irlande, Islande, Liechtenstein, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Royaume-Uni, Suisse, Suède, États-Unis ## Fonctionnalités - Analyse de texte - Analyse des tendances - Analyse visuelle - Bibliothèque de questions - Collecte de données multicanal - Collecte de réponses hors ligne - Commentaires anonymes - Distribution multicanal - Division des questions (question branching) - Engagement des clients - Enquête mobile - Enquêtes et feedback - Gestion de la communication - Gestion des commentaires - Gestion des commentaires négatifs - Gestion des courriels - Gestion des enquêtes et sondages - Importation et exportation de données - Marketing par courriel - Modèles personnalisables - NPS des clients - Outils de collaboration - Personnalisation des URL - Prise en charge de plusieurs langues - Questions personnalisables - Rapports et analyses - Segmentation - Segmentation de la clientèle - Sondages d'opinion - Structure des enquêtes de Net Promoter Score (NPS) - Suivi de l'engagement - Suivi des plaintes - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations ## Intégrations (5 au total) - Google Analytics 360 - Salesforce Platform - Slack - Zapier - Zendesk Suite ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Outils de satisfaction client](https://fr.capterra.ca/directory/30541/customer-satisfaction/software) ## Catégories connexes - [Outils de satisfaction client](https://fr.capterra.ca/directory/30541/customer-satisfaction/software) - [Logiciels CEM (Customer Experience Software)](https://fr.capterra.ca/directory/30671/customer-experience/software) - [Outils de relation client](https://fr.capterra.ca/directory/30906/customer-engagement/software) - [Outils de sondage](https://fr.capterra.ca/directory/30092/survey/software) - [Logiciels de NPS](https://fr.capterra.ca/directory/32075/nps/software) ## Logiciels similaires 1. [Survicate](https://fr.capterra.ca/software/132914/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) 2. [Typeform](https://fr.capterra.ca/software/137289/typeform) — 4.7/5 (945 reviews) 3. [SurveySparrow](https://fr.capterra.ca/software/168823/surveysparrow) — 4.4/5 (121 reviews) 4. [Netigate](https://fr.capterra.ca/software/127979/netigate) — 4.6/5 (25 reviews) 5. [Delighted](https://fr.capterra.ca/software/157973/delighted) — 4.8/5 (57 reviews) ## Avis ### "Multi-site integration easier than expected" — 4.0/5 > **Adam** | *27 novembre 2018* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: We’ve implemented Sightmill on two occasions now, one for a client business and one for one of our own online ventures. Both times, we’ve had invaluable insights into what customers are really thinking. > > **Inconvénients**: Integrating with a client custom web service was harder than expected > > Any problems we encountered we very swiftly resolved, to their credit. ----- ### "A really valuable insight into customer experience when purchasing through our website." — 5.0/5 > **Anna** | *20 juillet 2018* > > **Avantages**: Very straightforward to install, even for the technologically challenged\! The survey results are easy to track and review and the verbatims have given us detailed insights into what we've got right and what we need to work on. There is always help available when needed - it's great that the SightMill team is so responsive. > > **Inconvénients**: We found some of the reporting tools a bit challenging to work with at first, but they have since been updated and there's now really nothing that we've a problem with. ----- ### "Great Software and a great Company to do business with\!" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *27 novembre 2018* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Easy to install, easy to use and very affordable. The reporting tools are clear and really provide valuable insight into what customers are thinking. And as a widely used industry standard, NPS is something we can use directly with our customers. Plus SightMill are a joy to work with - helpful and responsive at all times. > > **Inconvénients**: We were happy to insert the code ourselves which I imagine can sometimes be an issue for less able organisations > > I couldn't recommend more highly. Great product and great company. ----- ### "Easy setup and great features - a simple choice when implementing NPS by email and at live events" — 5.0/5 > **Ben** | *11 août 2017* | Internet | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Basic functions are easy - impressive list of advanced features too which we are learning to use but seem intuitive. Great support when required to get us started > > **Inconvénients**: Integration to our CRM wasn't available when we started, but it's now been added to the roadmap so we look forward to adding that feature ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/163826/sightmill-nps-software) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées