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title: FRONTSTEPS - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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# FRONTSTEPS

Canonical: https://fr.capterra.ca/software/164415/frontsteps

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> FRONTSTEPS est une excellente plateforme logicielle pour les HOA, les constructeurs, les experts de la sécurité et des patrouilles et les propriétaires.
> 
> Conclusion : 66 utilisateurs lui ont donné la note de **3.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise FRONTSTEPS?

La plateforme gère le cycle de vie complet d'une communauté, des constructeurs de maisons aux syndicats de copropriété, en passant par les gestionnaires immobiliers et les fournisseurs de sécurité.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **3.7/5** | 66 Avis |
| Simplicité | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: FRONTSTEPS
- **Pays**: Denver, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2006

## Contexte commercial

- **À partir de**: 75,00 $ US
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Base de données de biens
- Communautés de membres
- Comptabilité
- Comptabilité clients
- Comptabilité fournisseurs
- Facturation
- Gestion de la communication
- Gestion de la maintenance
- Gestion de site web
- Gestion des calendriers
- Gestion des contacts
- Gestion des cotisations
- Gestion des documents
- Gestion des fiches descriptives
- Gestion des inspections
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des portefeuilles
- Gestion des tâches
- Marketing par courriel
- Paiements en ligne
- Paiements électroniques
- Planification de la maintenance
- Portail des locataires
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapprochement bancaire
- Suivi des frais
- Suivi des locataires
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations
- Traitement des paiements

## Intégrations (2 au total)

- AvidXchange
- Village Management Software

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique

## Category

- [Logiciels de gestion immobilière](https://fr.capterra.ca/directory/20050/real-estate-property-management/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion immobilière](https://fr.capterra.ca/directory/20050/real-estate-property-management/software)
- [Logiciels de gestion d'association](https://fr.capterra.ca/directory/30113/association-management/software)
- [Logiciels de gestion des ordres de mission](https://fr.capterra.ca/directory/30785/work-order/software)
- [Logiciels de gestion locative](https://fr.capterra.ca/directory/30219/lease-management/software)
- [Logiciels de comptabilité pour gestion des biens](https://fr.capterra.ca/directory/32654/property-management-accounting/software)

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## Avis

### "Websites for associations" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *22 janvier 2019* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: How easy it is to set up a template and edit the information
> 
> **Inconvénients**: not being to move the modules to where I want them.
> 
> Everyone has been very helpful and its been a great experience\!

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### "Evolving dinosaur says"Thanks for the technical help\!"" — 5.0/5

> **Becky** | *16 mars 2025* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Speed of resolution once I spoke with the representative
> 
> **Inconvénients**: Time from report to actually resolving the issue
> 
> Problem solved so all went great\! The technician on the phone was able to walk me through the steps needed with ease and that is not an easy task to do for someone that has limited computer knowledge.

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### "Poor response time on recitfying issues" — 1.0/5

> **Cory** | *18 mars 2025* | Immobilier | Taux de recommandation : 1.0/10
> 
> **Avantages**: Not quite sure. We've had many challenges with the website in general, from editing and removing Alerts, to Association Voice messaging system. This, unfortunately, has put a huge damper on our experience overall.
> 
> **Inconvénients**: Way too many issues, and extremely slow speed of rectifying these issues with Association Voice.
> 
> Again, constant issues with certain features not working, and extremely slow response time on correction.

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### "HOA Webmaster" — 4.0/5

> **Paul** | *18 février 2025* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: Comprehensive capabilities work well for our community
> 
> **Inconvénients**: While previously integrated with our Management Company's back office systems, our current platform is standalone.  This causes us to double key.
> 
> Capable platform with good features.  Easy to use.  Not a great mobile experience.

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### "FRONTSTEPS COMMUNITY, A STEP IN THE RIGHT DIRECTION" — 5.0/5

> **Lisa** | *7 juin 2024* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Ease of use for our client as well as the many options that put information at their fingertips.
> 
> **Inconvénients**: Always cost.     As the COO, I want the best of the best but I don't necessarily want to pay for it.  However, what FRONTSTEPS brings to the table and continues to improve on far outweighs my thoughts on cost.
> 
> The experience with FRONTSTEPS has been great.   Not perfect, but definitely great.   They are a great business partner that is willing to listen to what works, what doesn't, why it doesn't work, and how to improve.  They truly are working with you thru whatever issue you have to overcome and find resolution.  It's been a pretty gratifying experience so far and we look forward to much more from them.

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## Liens

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## Données structurées

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