--- description: Clover : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Clover - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de caisse](/directory/20052/point-of-sale/software) > [Clover](/software/166759/clover) # Clover Canonical: https://fr.capterra.ca/software/166759/clover Page : 1/24\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/166759/clover?page=2) > En tant que système de point de vente et de paiement tout-en-un, Clover intègre les fonctions d'une caisse enregistreuse, d'un terminal de paiement par carte et d'un système de point de vente. > > Conclusion : 580 utilisateurs lui ont donné la note de **3.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Clover? Clover sert les petites et moyennes entreprises, y compris, mais sans s'y limiter, les restaurants à service rapide, les restaurants à service intégral, les boutiques de détail, les entreprises de services et ceux qui souhaitent accepter des paiements. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.8/5** | 580 Avis | | Simplicité | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Fiserv - **Entreprise fondée en**: 2006 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français - **Pays disponibles**: Argentine, Autriche, Canada, Irlande, Pays-Bas, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Barcode/Ticket Scanning - Caisse pour restaurants - Carte de fidélité - Commande en ligne - Comptabilité - Comptes clients - Contrôles/Permissions d'accès - Emplacements multiples - Facturation - Gestion de l'e-commerce - Gestion de la trésorerie - Gestion de table - Gestion des cartes cadeaux - Gestion des commandes - Gestion des conseils - Gestion des employés - Gestion des livraisons - Gestion des prix - Gestion des remises - Gestion des rendez-vous - Gestion des retours - Gestion des reçus - Gestion des stocks - Gestion des stocks - Gestion des stocks de la vente au détail - Paiements électroniques - Planification - Point de vente (PDV) - Pour salons de beauté et les spas - Rapports de ventes - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Signature électronique - Suivi des retours - Surveillance des transactions - Traitement des cartes de crédit - Traitement des paiements - Traitement des paiements ACH - Vérifications distinctes - Écran tactile ## Intégrations (9 au total) - Adobe Commerce - Constant Contact - Docusign - Gusto - Homebase - Mailchimp - Shopify - WooCommerce - Xero ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de caisse](https://fr.capterra.ca/directory/20052/point-of-sale/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de caisse](https://fr.capterra.ca/directory/20052/point-of-sale/software) - [Logiciels de caisse pour restaurants](https://fr.capterra.ca/directory/30603/restaurant-pos/software) - [Logiciels de caisse pour bars](https://fr.capterra.ca/directory/30897/bar-pos/software) - [Logiciels de caisse pour magasins](https://fr.capterra.ca/directory/31656/retail-pos-system/software) - [Systèmes de caisse iPad](https://fr.capterra.ca/directory/30915/ipad-pos/software) ## Logiciels similaires 1. [Stripe](https://fr.capterra.ca/software/123889/stripe) — 4.6/5 (3380 reviews) 2. [Epos Now](https://fr.capterra.ca/software/152638/epos-now) — 3.8/5 (728 reviews) 3. [PayPal](https://fr.capterra.ca/software/179251/paypal) — 4.6/5 (26625 reviews) 4. [Square Point of Sale](https://fr.capterra.ca/software/154907/square-point-of-sale) — 4.6/5 (3033 reviews) 5. [Gofrugal](https://fr.capterra.ca/software/71693/gofrugal-pos-software) — 4.4/5 (199 reviews) ## Avis ### "ils me facturent le double" — 1.0/5 > **Grecia** | *3 février 2025* | Restaurants | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: n'a pas un bon service en français Ils m’ont chargé plusieurs mois sans service Ils m’ont envoyé deux contrats Je ne suis pas en mesure de payer pour rien. Vraiment je suis tannée > > **Inconvénients**: Je n’ai pas les produits, il sont bons mais je ne sais pas > > Le pire service que j’ai reçu J’ai appelé et personne m’aide ----- ### "Cliente SATISFAITE" — 5.0/5 > **Ariane** | *24 octobre 2024* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Frais moins élevé que d'autres compagnies plus connues (ex: Square) > > **Inconvénients**: Machine plus lourde que celles comparables. > > Service de soutien technologique 10/10 Franc, sans frais caché ----- ### "worst company ever" — 1.0/5 > **Vincent** | *23 juin 2026* | Restaurants | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: nothing, they have the worst customer service ever, I would never recommend them and I will switch terminal. > > **Inconvénients**: I recently purchased a business and only needed a simple ownership/ID change while keeping the exact same services as the previous owner. What should have been a straightforward process turned into a frustrating and ongoing issue. After countless delays, poor communication, and a lack of understanding from the support team, the problem is still not resolved. I've personally wasted over 12 hours following up, repeating the same information, and trying to get answers. On top of that, I've lost sales and business opportunities because of this situation. What is even more disappointing is that Clover has never offered any meaningful solution, escalation, or compensation for the time and revenue lost due to their mistakes and delays. I own six businesses and deal with many service providers every year. Without question, this has been one of the worst customer service experiences I've ever had. If this issue is not resolved quickly, I will be moving my business to another provider. Extremely disappointing service. I cannot recommend Clover based on my experience. ----- ### "Clover is Criminal" — 1.0/5 > **Keith** | *27 mars 2025* | Construction | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Customer service is the worst ever. The hardware itself is nice. > > **Inconvénients**: The fact that they steal your money without any response other than, "our security division is looking into it." How can you not tell me why the hell you took $35k out of our account in winter, for a landscape supplies center in Edmonton, AB, Canada, we had almost 0 sales this month. > > Clover has stolen $35k from my company in the past two weeks. We started to notice tiny rejected transactions repeatedly, then more, then more. Contacted Clover and the account rep said the reason we were not getting serviced is because we only had 300 attempts whereas other accounts were having the same issue for 10's of thousands of attempts. They have withdrawn $35k fraudulently directly from our account despite them having our POS Systems shut down for weeks this month. There has been zero communication. They will not respond. I fear we have been defrauded by Clover and would recommend to stay as far as you can from this criminal corporation. ----- ### "Clover is better\!" — 4.0/5 > **Kir** | *30 septembre 2024* | Informatique et sécurité réseau | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I like clean and optimized web interface, customer database, invoicing module. > > **Inconvénients**: I would like to assign custom invoice numbers (perhaps PO numbers) to invoices generated via Clover. > > We migrated from other very popular payment processing platform and found Clover does better in most of the use cases. ----- Page : 1/24\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/166759/clover?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/166759/clover) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées