--- description: Bandwidth : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Bandwidth - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Systèmes téléphoniques](/directory/30084/telephony/software) > [Bandwidth](/software/167939/bandwidth) # Bandwidth Canonical: https://fr.capterra.ca/software/167939/bandwidth Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/167939/bandwidth?page=2) > Bandwidth fournit des API qui facilitent l'intégration d'appels vocaux, de SMS et d'un accès aux appels d'urgence dans des logiciels et des applications. > > Conclusion : 131 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Bandwidth? Bandwidth aide tous les types de clients à fournir leurs applications avec des appels vocaux, le suivi des appels, des SMS et un accès aux appels d'urgence. Ses API et son réseau vocal IP national sont conçus pour être évolutifs. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 131 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Bandwidth.com - **Pays**: Austin, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2005 ## Contexte commercial - **À partir de**: 0,35 $ US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Audio/Video Conferencing - CTI (couplage téléphonie informatique) - Clavardage et messagerie - Conception d'API - Enregistrement des appels - Filtrage d'appels - Gestion des centres d'appel - IVR - Liaisons SIP - Messagerie vocale - Rapports et analyses - Routage des appels - Suivi des appels - Tableau de bord - VoIP ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Systèmes téléphoniques](https://fr.capterra.ca/directory/30084/telephony/software) ## Catégories connexes - [Systèmes téléphoniques](https://fr.capterra.ca/directory/30084/telephony/software) - [Logiciels de VoIP](https://fr.capterra.ca/directory/30940/voip/software) - [Solutions d'API](https://fr.capterra.ca/directory/31065/api-management/software) - [Logiciels de communication cloud](https://fr.capterra.ca/directory/31362/cloud-communication-platform/software) ## Logiciels similaires 1. [Ringover](https://fr.capterra.ca/software/169627/ringover) — 4.7/5 (876 reviews) 2. [Microsoft Azure](https://fr.capterra.ca/software/16365/azure) — 4.6/5 (1959 reviews) 3. [Twilio](https://fr.capterra.ca/software/180158/twilio-communications-platform) — 4.4/5 (503 reviews) 4. [Bitrix24](https://fr.capterra.ca/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (993 reviews) 5. [3CX](https://fr.capterra.ca/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) ## Avis ### "ATTENTION Bandwidth perte de numéro" — 1.0/5 > **Mickael** | *19 février 2025* | Internet | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Aucun leur service ne nous a apporté aucune aide malgré leur obligation > > **Inconvénients**: Le support/service client qui ne comprends rien et ne peut résoudre les demandes > > Bandwidth bloque la portabilité du numéro, ceux-ci travaillent avec des partenaires, revendeurs et marketplace qui ne fournissent aucun support, vous laissent souscrire et payer un numéro sans rien fournir ensuite \!\!\! Si vous cherchez quelque chose de professionnel, ne souscrivez surtout pas un numéro de téléphone délivré par Bandwidth (anciennement Voxbone en France) ----- ### "My Preferred Carrier" — 5.0/5 > **Brianda** | *22 juin 2018* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: User-friendly which makes it time efficient and the Bandwidth team is wonderful to work with. The majority of our companies numbers are ported/ordered through Bandwidth because we have found this to be the best and easiest carrier to use. > > **Inconvénients**: The port tool will not tell you the carrier of a number if it is not portable. It also will not tell you the carrier of toll-free numbers or if they are on different RespOrgs before you submit them. > > I save a lot of time when I use the Bandwidth portal versus other carriers portals that I use. I would say on average to order a new number through Bandwidth versus other portals, it takes me half as much time. For submitting ports, I save even more time than that. ----- ### "Bandwidth.com Comes Highly Recommended" — 5.0/5 > **Dave** | *13 juin 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Its web based and makes self-management a breeze. > > **Inconvénients**: Having to create manual tickets for certain things like adding a trusted IP, but I understand its for security and allows their service to not be abused. > > Very satisfied with their service and responsiveness to any technical issue that arrises. ----- ### "Good Platform; Absolutely Terrible Support" — 2.0/5 > **Will** | *7 février 2025* | Art | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Platform is good. The features are there for the most part. > > **Inconvénients**: Their support during the new 10DLC requirements changes has been absolutely abysmal. Account managers making excuses for delays in 10DLC processing with enablement stuck for months at a time. Any business that can provide better support the Bandwidth would have my business instantly. ----- ### "Efficient communication at low rates." — 4.0/5 > **Ruben** | *12 juillet 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: I like it because whenever I need to talk to colleagues in other cities I only have to request a number and I get it instantly. I have been able to assign numbers to employees who work together with me and we have been able to develop a very efficient collaborative work. > > **Inconvénients**: There is nothing I dislike about this platform. > > Bandwidth offers us a very efficient service with competitive rates, which is very important in a multi-office company like ours. It helps to maintain stable and prolonged conversations without interference and outages. ----- Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/167939/bandwidth?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/167939/bandwidth) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées