--- description: Ringover : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Ringover - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de communications unifiées](/directory/31035/unified-communications/software) > [Ringover](/software/169627/ringover) # Ringover Canonical: https://fr.capterra.ca/software/169627/ringover Page : 1/36\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/169627/ringover?page=2) > Solution de communication 100% cloud : téléphonie avancée, visioconférence et messagerie collaborative dans une app facile à utiliser. > > Conclusion : 871 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Ringover? Petites et moyennes entreprises en Europe (Royaume-Uni, France, Allemagne, Pays-Bas, Autriche, Italie, Espagne, Belgique, Suède, Irlande, Portugal, Suisse). ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 871 Avis | | Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Ringover - **Pays**: Paris, France - **Entreprise fondée en**: 2005 ## Contexte commercial - **À partir de**: 21,00 € - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Prix**: https://www.ringover.fr/tarifs?utm\_medium=cpc\&utm\_source=Capterra - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol, français - **Pays disponibles**: Belgique, Canada, Espagne, France, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Assistance à distance - Audio/Video Conferencing - Automate d'appel - Automated Attendant - Chat vidéo - Clavardage et messagerie - Collaboration entre plusieurs utilisateurs - Communication multicanal - Conférences - Distribution automatique des appels - Enregistrement des appels - Enregistrements - Gestion de la qualité - Gestion des campagnes - Gestion des listes - Gestion des listes d'appels - Gestion des listes d'attente - Gestion des réunions - Gestion du personnel - Groupes d'appel - IVR - Interface d'agent - Journalisation des appels - Liaisons SIP - Logiciels CRM (gestion de la relation client) - Logiciels SIP (softphone) - Messagerie SMS - Messagerie instantanée - Messagerie vocale - Messages pré-enregistrés - Numéroteur automatique - Outils de collaboration - PBX - Partage des fichiers - Profils des appelants - Rapports et analyses - Rapports personnalisables - Rapports sur les appels - Routage automatisé - Routage des appels - Saisie téléphonique - Suivi des appels - Suivi des appels - Tableau de bord - Transcription des appels - Transfert d’appel - VoIP ... et 15 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (43 au total) - Access Vincere Evo - ActiveCampaign - Amazon S3 - Axonaut - Bullhorn ATS & CRM - Copper - Crisp - Deskpro - DigitalOcean - Efficy CRM - Extrabat Paysage - Freshdesk - Freshsales - Google Meet - Google Workspace ... et 28 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de communications unifiées](https://fr.capterra.ca/directory/31035/unified-communications/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de communications unifiées](https://fr.capterra.ca/directory/31035/unified-communications/software) - [Logiciels SIP (softphone)](https://fr.capterra.ca/directory/31029/softphone/software) - [Logiciels pour centre d'appel](https://fr.capterra.ca/directory/30007/call-center/software) - [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://fr.capterra.ca/directory/30231/ivr/software) - [Logiciels d'intelligence conversationnelle](https://fr.capterra.ca/directory/34395/conversation-intelligence/software) ## Logiciels similaires 1. [DialedIn CCaaS](https://fr.capterra.ca/software/29589/callcenternow) — 4.8/5 (324 reviews) 2. [Readymode](https://fr.capterra.ca/software/136728/Readymode) — 4.6/5 (142 reviews) 3. [Convoso](https://fr.capterra.ca/software/76768/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (387 reviews) 4. [LiveAgent](https://fr.capterra.ca/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews) 5. [Nextiva](https://fr.capterra.ca/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (916 reviews) ## Avis ### "Je recommande même si on se connais pas" — 4.0/5 > **Aimen** | *6 février 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: On peut commencer avec une seule licence. Produit simple d'utilisation et visuellement attirant. Les stats d'appel sont plus exactes que d'autres outils que j'ai pu utiliser. > > **Inconvénients**: Des fois j'ai quelques problèmes avec l'export de contact. Ça prend du temps et parfois ça affiche que l'export a été fait pourtant quand on va sur l'appli on ne voit pas les numéros exportés avant 30 minutes voire quelques heures. Ça arrive pas toujours mais ça arrive quelques fois. > > Très bonne expérience, j'ai rarement eu des problèmes. ----- ### "Bon support technique" — 4.0/5 > **Camille** | *30 septembre 2024* | Politique publique | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Interface pratique, beaucoup de fonctionnalités permettant de régler les différents usages sur mesure. > > **Inconvénients**: Une prise en main qui nécessite un accompagnement. En l'occurence j'ai été très bien accompagnée par le service clientèle. > > Prise en main rapide grâce au support de Ringover, possible de passer des appels vers une multitude de pays et d'envoyer des sms. Possibilité d'enregistrer les appels, de les doubler ... ----- ### "Top ringover" — 5.0/5 > **Barhoumi** | *18 mai 2026* | Équipement et fournitures de bureau | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: G2 / Capterra Ringover est une solution téléphonique professionnelle complète et facile à prendre en main. Les fonctionnalités sont utiles pour le travail en équipe et la gestion des appels. Mention spéciale au support client qui reste disponible et à l’écoute pour accompagner les utilisateurs. ----- ### "Ringover pour le management de commerciaux" — 4.0/5 > **Florian** | *7 avril 2026* | Développement et commerce international | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Son ergonomie et la possibilité de l'utiliser l'outil tant du côté Commerciaux que du côté Manager. Des retrasncription d'appels clairs > > **Inconvénients**: Une stabilité parfois complexe avec des appels hachurés ou décalés. Celà parfois dû à la connexion internet > > En tant que manager d'une trentaine de commerciaux, Ringover permet le pilotage et les écoutes rapides de bons discours à partager au sein des équipes.Plus solide que certains autres logiciels d'appel, nous l'avons privilégié pour son ergonomie et son côté pratique. Malgré quelques problème techniques parfois, inhérents à tous logiciels, l'outil nous aide à manager l'ensemble de nos campagnes de prospection. ----- ### "Continuez comme cela" — 5.0/5 > **Sonara** | *3 avril 2026* | Médecine douce | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L’accompagnement humain et la réactivité de l’équipe, ainsi que la simplicité de l’outil. L’onboarding est clair, rapide et efficace, et la prise en main est très fluide. Un vrai plus dans un contexte startup où tout doit aller vite. > > **Inconvénients**: Difficile de trouver un vrai point négatif… si ce n’est peut-être le prix, mais comme pour beaucoup de services, on aimerait toujours que ce soit moins cher 😄 Cela reste néanmoins cohérent au regard de la qualité proposée. > > Une expérience très positive. L’outil est simple, fluide et rapide à prendre en main, avec un onboarding clair et efficace. L’équipe est réactive, à l’écoute et très bienveillante. Et surtout, on a de vraies personnes au téléphone — ce qui fait une vraie différence au quotidien, surtout dans un contexte startup. ----- Page : 1/36\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/169627/ringover?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/169627/ringover) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées