--- description: Health Cloud : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Health Cloud - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de CRM pour le service médical](/directory/30976/healthcare-crm/software) > [Health Cloud](/software/172299/health-cloud) # Health Cloud Canonical: https://fr.capterra.ca/software/172299/health-cloud Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/172299/health-cloud?page=2) > Propulsez les relations avec les patients et les membres vers de nouveaux sommets avec Salesforce Health Cloud. > > Conclusion : 71 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Health Cloud? Les entreprises de santé et de sciences de la vie de toutes tailles et de tous types qui souhaitent stimuler la productivité des employés, collaborer dans l'ensemble de l'écosystème et mobiliser les patients et les membres. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 71 Avis | | Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Salesforce - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2003 ## Contexte commercial - **À partir de**: 350,00 $ US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Achats et réceptions - Alertes/Notifications - Communications avec les patients - Confirmations/Reminders - Conformité 21 CFR Part 11 - Dossier médical informatisé et partagé - Dossiers d'antécédents médicaux - Emplacements multiples - Facturation - Facturation médicale - Gestion des cas - Gestion des commandes - Gestion des commissions - Gestion des contacts - Gestion des dates d'expiration - Gestion des documents - Gestion des factures - Gestion des flux de travail - Gestion des formulaires - Gestion des leads - Gestion des médecins - Gestion des patients - Gestion des pipelines - Gestion des plans de soins - Gestion des polices d'assurance - Gestion des rendez-vous - Gestion des réclamations - Gestion des stocks - Gestion des stratégies - Gestion des tâches - Gestion financière - Identification des produits - Importation et exportation de données - Information aux patients - Messagerie SMS - Participation des patients - Planification - Planification de traitement - Planification des rendez-vous - Portail des patients - Rappels - Recrutement de patients - Saisie électronique des données - Signature électronique - Suivi de l'inventaire - Suivi des patients - Sécurité des données - Tableau de bord d'activités - À des fins médicales ... et 30 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (1 au total) - Tableau ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de CRM pour le service médical](https://fr.capterra.ca/directory/30976/healthcare-crm/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de CRM pour le service médical](https://fr.capterra.ca/directory/30976/healthcare-crm/software) - [Logiciels de gestion des patients](https://fr.capterra.ca/directory/30780/patient-management/software) - [Logiciels de communication avec les patients](https://fr.capterra.ca/directory/31085/patient-engagement/software) - [AI Agents for Customer Support](https://fr.capterra.ca/directory/34696/ai-agents-for-customer-support/software) - [Logiciels de chatbots](https://fr.capterra.ca/directory/32448/chatbot/software) ## Logiciels similaires 1. 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Les outils de gestion des parcours de soins et l’automatisation des processus permettent également de gagner du temps et d’améliorer le suivi des patients. > > **Inconvénients**: Le principal inconvénient est la complexité de la plateforme, qui nécessite un temps d’apprentissage important. La configuration initiale peut être longue et parfois difficile sans accompagnement technique. Le coût peut également être élevé pour les petites structures, et certaines fonctionnalités avancées demandent une formation supplémentaire pour être bien utilisées. > > Dans l’ensemble, Health Cloud est une solution puissante et complète pour la gestion des données de santé et la coordination des soins. Une fois maîtrisé, il améliore clairement l’efficacité des équipes et la qualité du suivi des patients. Cependant, sa complexité et son coût peuvent représenter un frein pour les organisations moins expérimentées ou de petite taille. ----- ### "10/10 Would Recommend\!" — 5.0/5 > **Natasha** | *11 août 2026* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Provides detailed reporting to show comparisons and your growth scale over time to help determine effectiveness. > > **Inconvénients**: The learning curve took longer than expected because they are so many aspects to the program. Worth the time. > > Great value for your money. Easy agent collaboration that can be understood through the data management. ----- ### "heaalthcloudden" — 4.0/5 > **Denis** | *7 septembre 2026* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: personalized patient engagement to allow more time with patients, resulting in reduction of burnouts to overworked staff. > > **Inconvénients**: longer than anticipated wit times when contacting technical support. once answered by technical support staff are very sufficient. > > Health Cloud has been a god send. from disease surveillance to appointment booking I would recommend to anyone in the health care profession. ----- ### "Useful app" — 4.0/5 > **Lexus** | *9 août 2026* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: What I like about the HealthCloud app is that it keeps important health information organized in one place. It makes it easier to access patient details, manage tasks, and keep track of information without having to use several different systems. I also like that it can save time and make daily work more efficient once you become familiar with it. > > **Inconvénients**: What I dislike about the HealthCloud app is that it can be confusing at first. There are many features, menus, and options, which can make it difficult to find what you need quickly. Some parts of the app could also be simpler and more user-friendly, especially for new users. ----- ### "Reliable Patient Management Tool" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *28 juillet 2026* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Health Cloud is the best tool to handle patient records. It provides complete overview of patient's history, care routine, appointments or the suggestions and interactions made. The reporting tool of Health Cloud help tracking patient's recovery or condition. Also it provides strong data management features as it keeps data organized and available at one place which helps managing many patient information easily. > > **Inconvénients**: The thing I like least about Health Cloud is the learning curve as Health Cloud is feature fed but they are bit difficult to understand how the tool works. Also the customer support is not great at assisting when needed. > > All in all my experience with Health Cloud has been positive though subscription is not worth the money and can be little expensive. Also the system building process is a bit confusing for a new user like me. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/172299/health-cloud?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/172299/health-cloud) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nb | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | tr | | ----- ## Données structurées