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description: InputKit : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
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title: InputKit - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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# InputKit

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> Solution de gestion de l'expérience client, de l'expérience des employés, de l'expérience des patients et de la réputation en ligne pour aider les petites et moyennes entreprises à se développer.
> 
> Conclusion : 39 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise InputKit?

Cette solution s'adresse aux petites et moyennes entreprises qui souhaitent améliorer continuellement leur expérience sur la base d'enquêtes de satisfaction des clients, d'un retour d'information honnête et d'une équipe professionnelle et motivée.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.9/5** | 39 Avis |
| Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: InputKit
- **Entreprise fondée en**: 2017

## Contexte commercial

- **À partir de**: 3 000,00 $
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais, français
- **Pays disponibles**: Belgique, Canada, France, Islande, Madagascar, Maroc, Monaco, Royaume-Uni, Suisse, Tunisie, Turquie, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Alertes/Notifications
- Analyse de la concurrence
- Analyse de la productivité
- Analyse de texte
- Analyse des sentiments
- Analyse visuelle
- Analytique
- Collecte de données multicanal
- Commentaires anonymes
- Communication multicanal
- Demande d'avis
- Distribution multicanal
- Division des questions (question branching)
- Enquêtes et feedback
- Formulaires personnalisables
- Gestion de contenu
- Gestion de l'expérience client
- Gestion de la communication
- Gestion des abonnements
- Gestion des campagnes
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des performances
- Gestion des réponses
- Historique des clients
- Importation et exportation de données
- Intégration de tiers
- Intégration des médias sociaux
- Manager-to-Employee Recognition
- Marketing par courriel
- Messagerie SMS
- Mesure des performances
- Modèles personnalisables
- Notes et commentaires
- Notification en cas d'avis émis
- Partage social
- Questions personnalisables
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Sondages d'opinion
- Structure des enquêtes de Net Promoter Score (NPS)
- Suivi de l'activité des clients
- Suivi de l'engagement
- Suivi des plaintes
- Surveillance des avis émis
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Visualisation de données

... et 21 fonctionnalités supplémentaires

## Intégrations (46 au total)

- \*\*\*SugarCRM
- Asana
- Calendly
- ClearDestination
- ClinicMaster
- Clinicmaster
- Clio
- DataCandy
- Daylite for Mac
- GENESYS
- GOrendezvous
- Gmail
- Google Sheets
- HubSpot CRM
- HubSpot Content Hub

... et 31 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat/Clavardage

## Category

- [Outils de relation client](https://fr.capterra.ca/directory/30906/customer-engagement/software)

## Catégories connexes

- [Outils de relation client](https://fr.capterra.ca/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Outils de sondage](https://fr.capterra.ca/directory/30092/survey/software)
- [Outils de satisfaction client](https://fr.capterra.ca/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Logiciels de surveillance des employés](https://fr.capterra.ca/directory/31087/employee-monitoring/software)
- [Logiciels d'engagement des collaborateurs](https://fr.capterra.ca/directory/30817/employee-engagement/software)

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## Avis

### "Professionnaliste" — 5.0/5

> **Johanne** | *10 décembre 2024* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Logiciel simple à comprendre, la  rapidité du service quand on a besoin d'aide
> 
> **Inconvénients**: Pour le moment je n'ai pas trouvé d'inconvénients pour nous.
> 
> J'adore la facilité et la simplicité de ce logiciel.

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### "que du positif" — 5.0/5

> **Helene** | *2 décembre 2024* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Augementer notre visibilité avec les bons commentaires de notre patientelle
> 
> **Inconvénients**: il n'y a pas d'inconveniant jusqu'à present tout ce passe a merveille
> 
> service a la clientele impeccable, tres rapide

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### "Merci InputKit d'aider mes RH" — 5.0/5

> **Julie** | *7 octobre 2024* | Médecine douce | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Facilitée d'avoir des rapports d'employés séparés.
> 
> **Inconvénients**: la limite de sms configurés est limite d'être suffisante pour mon utilisation
> 
> Super facile d'utilisation , vérification globale rapide

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### "Tout est facile" — 5.0/5

> **Josianne** | *26 août 2024* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Le service d'aide très rapide, la simplicité d'utilisation \!
> 
> **Inconvénients**: Je n'ai rien de négatif à dire \! Pour l'instant tout va bien et tout est facile d'utilisation \!
> 
> Très bonne \! J'adore la simplicité d'utilisation et le service très rapide en cas de question.

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### "C'est simple et efficace" — 5.0/5

> **Maxime** | *13 août 2026* | Matériaux de construction | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: J'aime bien la facilité d'utilisation de la plateforme ainsi que la clarté des graphiques dans la page d'acceuil.
> 
> **Inconvénients**: Avec la nouvelle version, je trouve que la fenêtre qui s'ouvre lorsque tu veux voir les réponses a un sondage d'un client est trop petite. On voit à peine les échanges.
> 
> En gros, j'aime bien le logiciel pour ca facilité d'utilisation et de personalisation des sondage. Règle général le service est rapide et efficace.

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## Données structurées

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