--- description: Shipup : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Shipup - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des retours](/directory/34035/returns-management/software) > [Shipup](/software/179869/shipup) # Shipup Canonical: https://fr.capterra.ca/software/179869/shipup Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/179869/shipup?page=2) > Shipup transforme les notifications de livraison e-commerce en campagnes marketing. Augmentez vos NPS (Net Promoter Score) et VVC (valeur vie client) en réduisant le nombre de réclamations liées à vos livraisons. > > Conclusion : 7 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Shipup? L'éditeur a conçu un guichet unique pour le processus après-vente. NPS plus élevé (jusqu'à 30 points) 72 % des clients font état de leurs bonnes expériences client. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 7 Avis | | Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Shipup - **Entreprise fondée en**: 2016 ## Contexte commercial - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien - **Pays disponibles**: Allemagne, Belgique, Espagne, France, Norvège, Pays-Bas, Royaume-Uni, Suisse, Suède, États-Unis ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Calcul du prix d'envoi - Exchange Management - Gestion des conducteurs - Gestion des expéditions - Gestion des remboursements - Intégration de sites web - Portail client - Rapports et analyses - Routage - Suivi des commandes - Suivi des expéditions - Suivi des livraisons - Suivi des statuts - Tableau de bord d'activités ## Intégrations (13 au total) - BigCommerce - Gorgias - Klaviyo - Mailchimp - Mirakl - Nosto - PrestaShop - Shopify - WooCommerce - Yotpo - Zapier - Zendesk Suite - easiware ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de gestion des retours](https://fr.capterra.ca/directory/34035/returns-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des retours](https://fr.capterra.ca/directory/34035/returns-management/software) - [Logiciels de gestion des livraisons](https://fr.capterra.ca/directory/30104/shipping/software) - [Logiciels de livraison](https://fr.capterra.ca/directory/31261/delivery-management/software) - [Logiciels de suivi d'expédition](https://fr.capterra.ca/directory/31602/shipment-tracking/software) ## Logiciels similaires 1. [DispatchTrack](https://fr.capterra.ca/software/134319/dispatchtrack) — 4.5/5 (34 reviews) 2. [eShipz](https://fr.capterra.ca/software/1019323/eshipz) — 4.5/5 (48 reviews) 3. [LogiNext Mile | Last Mile Distribution & Delivery Route Optimization Software](https://fr.capterra.ca/software/155242/loginext-mile) — 4.3/5 (75 reviews) 4. [Cristal](https://fr.capterra.ca/software/198627/cristal) — 4.4/5 (18 reviews) 5. [S\&OP - Sales Planning](https://fr.capterra.ca/software/157198/sales-operation-planning) — 4.8/5 (4 reviews) ## Avis ### "Best e-commerce shipping tracking solution" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *14 janvier 2022* | Cosmétiques | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Easy to setup Emails or SMS notifications > > **Inconvénients**: Feedback feature is an option Reporting export option ----- ### "Shipup helps reassure our customers \!" — 5.0/5 > **Juliette** | *17 mai 2022* | Mode et vêtements | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: We like the fact that it helps our customer follow up their shipments in a customized way that is more qualitative than the regular emails sent by Colissimo or other transporters. The Shipup page is good looking too. Also we really like that the customers can leave a review, we follow the NPS score on shipup every week. > > **Inconvénients**: We had a little issue at first with Shipup because the integration with Mondial Relay was not working great. Otherwise we are happy with the app, even if it is slightly expensive \! And sometimes the amount of notification is big and not super easy to sort out. > > The benefits are that we have very few customers writing to us about their delivery, they seem to be very reassured compared to the past. ----- ### "Review by Kubii" — 4.0/5 > **Guillaume** | *16 octobre 2023* | Vente en gros | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: The integration on the site is a real success, and thanks to the work of the shipup developers, with a little customisation we end up with a product that is perfectly adapted to our CMS > > **Inconvénients**: We're still waiting to be able to test the smart delivry estimate, which unfortunately takes a long time to deploy... > > With more than 4 carriers offered on our site, Shipup is a very good way for us to have centralised management of our orders and shipments. ----- ### "Shipup" — 5.0/5 > **Kevin** | *29 janvier 2024* | Meubles | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Belle interface, fluide et agréable. Outil très stable, aucun bug rencontré. Support disponible et réactif pour l'intégration. > > **Inconvénients**: Le prix très élevé vs la concurrence qui propose les mêmes fonctionnalités. ----- ### "Great software\!" — 5.0/5 > **Silvina** | *23 mai 2022* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The product is very easy to use, the integration was quick and we're now able to better track our packages. > > **Inconvénients**: Reports could be easier to create. Templates would be helpful. > > With Shipup we're able to keep control over the warehouse performance and identify issues with shipping to certain countries. Based on those reports we have removed some from our shipping options. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/179869/shipup?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/179869/shipup) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées