--- description: Salesforce Commerce Cloud : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Salesforce Commerce Cloud - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de plateforme d'e-commerce B2B](/directory/31821/b2b-ecommerce-platform/software) > [Salesforce Commerce Cloud](/software/180822/salesforce-commerce-cloud) # Salesforce Commerce Cloud Canonical: https://fr.capterra.ca/software/180822/salesforce-commerce-cloud Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/180822/salesforce-commerce-cloud?page=2) > Convertissez davantage de clients et développez votre marque plus rapidement avec Commerce Cloud, la plateforme d'e-commerce leader au monde. > > Conclusion : 99 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Salesforce Commerce Cloud? Cette solution aide les clients de toutes tailles à se développer. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 99 Avis | | Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Salesforce - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Fondé**: 2003 ## Contexte commercial - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Arabie saoudite, Autriche, Belgique, Canada, Danemark, Espagne, Finlande, France, Irlande, Israël, Italie, Norvège, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suisse, Suède, Émirats arabes unis et 1 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Catalog Management - Emplacements multiples - Gestion SEO - Gestion client - Gestion d'entrepôt - Gestion de l'e-commerce - Gestion de site web - Gestion des avis - Gestion des bons de commande - Gestion des canaux - Gestion des commandes - Gestion des expéditions - Gestion des fournisseurs - Gestion des livraisons - Gestion des promotions - Gestion des renouvellements de commande - Gestion des retours - Gestion des stocks - Gestion des stocks - Intégration de place de marché électronique - Logiciels CRM (gestion de la relation client) - Marketing multicanal - Marketing par courriel - Optimisation des stocks - Panier d'achat - Prévision - Rapports et analyses - Real-Time Data - Renouvel. commandes - Suivi de l'inventaire - Suivi des commandes - Suivi des coûts - Sécurité des données - Third-Party Integrations - Traitement des commandes ## Intégrations (100 au total) - AddressTools - Adyen - Akeneo Product Cloud - Annex Cloud Loyalty Experience Platform - Antavo - AppOmni - Artifi - Aspire - Astonous Ship - Avalara - BILDIT - Bazaarvoice - Blackthorn Payments - Blue Canvas - BlueSnap ... et 85 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels de plateforme d'e-commerce B2B](https://fr.capterra.ca/directory/31821/b2b-ecommerce-platform/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de plateforme d'e-commerce B2B](https://fr.capterra.ca/directory/31821/b2b-ecommerce-platform/software) - [Logiciels de commerce en ligne](https://fr.capterra.ca/directory/3/ecommerce/software) - [Logiciels de gestion des commandes](https://fr.capterra.ca/directory/30225/order-management/software) - [Logiciels e-commerce multicanal](https://fr.capterra.ca/directory/31281/multi-channel-ecommerce/software) - [Logiciels de gestion de stocks](https://fr.capterra.ca/directory/30006/inventory-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Shopify](https://fr.capterra.ca/software/83891/shopify) — 4.5/5 (6676 reviews) 2. [WooCommerce](https://fr.capterra.ca/software/187800/woocommerce) — 4.5/5 (1042 reviews) 3. [Wix](https://fr.capterra.ca/software/169007/wix) — 4.4/5 (10628 reviews) 4. [NetSuite](https://fr.capterra.ca/software/135757/netsuite) — 4.2/5 (2007 reviews) 5. [Odoo](https://fr.capterra.ca/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1299 reviews) ## Avis ### "Salesforce - User friendly" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *15 décembre 2025* | Services sans fil | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Salesforce is very user friendly, very simple to keep your files and data and reporting organized, can simply tag co workers in tasks they need to complete , the customer support was easily to be tagged on any task if you had a question on the process. It keeps all your orders in line with your date you placed on the file. Training or new developments was clear through online training or webinars via email. > > **Inconvénients**: The mobile user is not the same as the desktop version, you have to pay for features you don't need. The upgrades to the system from classic to lighting, was a slow switchover as the interface was quite different, the it is costly, but for large corporations it is well worth the expense,. ----- ### "Vipul Sharma Review- SalesForce Cloud" — 4.0/5 > **Vipul** | *2 janvier 2025* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Salesfore commerce cloud is an easy to use and interactive space that lets use easily manage clients and navigate through each of them with comfort. > > **Inconvénients**: The salesforce commerce cloud looks a bit outdated, it looks like it has not been updated in a long time, so making that different will be a game-changer\! > > My overall experience with Salesforce cloud has been positive. I have easily been able to navigate through it and get through tasks easily. ----- ### "Solid product" — 4.0/5 > **Yousaf** | *11 février 2025* | Mode et vêtements | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: Its easy to keep an accurate record of client interactions. Its easy to bring up the full history and search function also works well. > > **Inconvénients**: I don't like the ongoing subscription cost. > > Very easy tool to use. Makes client tracking a breeze ----- ### "Great Tool to Have, Customers will Thank You\!" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *7 janvier 2025* | Urbanisme et architecture | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: It seems to really help improve the shopping experience for the user, biggest pro was that it made some payment processes and automation on websites much quicker for customers. It integrates nicely with the websites I’ve used it with. Overall a pretty reliable software. > > **Inconvénients**: A bit of a learning curve at the beginning, but there are plenty of tutorials to help new users out which is a plus. ----- ### "great piece of kit" — 5.0/5 > **mitchell** | *21 janvier 2025* | Médias de diffusion | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Really great for all aspects of our business from project management to service. > > **Inconvénients**: nothing bad to say. the team all loved it ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/180822/salesforce-commerce-cloud?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/180822/salesforce-commerce-cloud) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées