--- description: Cyberimpact : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Cyberimpact - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils d'analyse marketing](/directory/31018/marketing-analytics/software) > [Cyberimpact](/software/181270/cyberimpact-email-marketing) # Cyberimpact Canonical: https://fr.capterra.ca/software/181270/cyberimpact-email-marketing Page : 1/12\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/181270/cyberimpact-email-marketing?page=2) > Cyberimpact est une solution d'e-mail marketing basée au Canada et conçue pour les entreprises et organismes canadiens. > > Conclusion : 267 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Cyberimpact? Cyberimpact est conçu pour les PME canadiennes, les organismes à but non lucratif et même les organismes gouvernementaux. Si votre audience se trouve au Canada, Cyberimpact est fait pour vous. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 267 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Cyberimpact - **Pays**: Terrebonne, Canada - **Entreprise fondée en**: 2006 ## Contexte commercial - **À partir de**: 22,04 $ - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) - **Prix**: La tarification est basée sur le nombre de contacts uniques dans le compte. - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais, français - **Pays disponibles**: Canada, France, États-Unis ## Fonctionnalités - Actions découlant d'un événement - Analyse des campagnes - Automatisation du marketing - CAN-SPAM Compliance - Campagnes de drip marketing - Champs personnalisables - Gestion des abonnés - Gestion des campagnes - Gestion des contacts - Gestion des modèles - Marketing par courriel - Mesure des performances - Mobile Optimization - Pages de renvoi et formulaires web - Planification des campagnes - Rapports et analyses - Recherche/Filtre - Segmentation - Segmentation de la clientèle - Suivi de l'engagement - Suivi des campagnes - Suivi des conversions - Suivi des courriels - Suivi des indicateurs clés de performance - Tableau de bord - Third-Party Integrations - Éditeur WYSIWYG ## Intégrations (10 au total) - AVADA - Axeptio - Gravity Forms - LoungeUp - Mews - Reservit - Tuxedo - Webhook Relay - WordPress - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Outils d'analyse marketing](https://fr.capterra.ca/directory/31018/marketing-analytics/software) ## Catégories connexes - [Outils d'analyse marketing](https://fr.capterra.ca/directory/31018/marketing-analytics/software) - [Logiciels de marketing automation](https://fr.capterra.ca/directory/6/marketing-automation/software) - [Outils de marketing par courriel](https://fr.capterra.ca/directory/30013/email-marketing/software) ## Logiciels similaires 1. [Brevo](https://fr.capterra.ca/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3523 reviews) 2. [Gmail](https://fr.capterra.ca/software/202338/gmail) — 4.8/5 (13563 reviews) 3. [MailerLite](https://fr.capterra.ca/software/136603/mailerlite) — 4.7/5 (2324 reviews) 4. [ActiveCampaign](https://fr.capterra.ca/software/79367/activecampaign) — 4.6/5 (2570 reviews) 5. [HubSpot Marketing Hub](https://fr.capterra.ca/software/171840/hubspot-marketing) — 4.5/5 (6256 reviews) ## Avis ### "Une plateforme très accessible mais un peu limitée en créativité" — 4.0/5 > **Nicolas** | *15 septembre 2026* | Énergies renouvelables et environnement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Cyberimpact est une solution idéale pour les OBNL, alliant prix abordable et conformité aux normes canadiennes. Je suis content de soutenir une entreprise québécoise. Votre interface intuitive permet une prise en main rapide, même aux non-spécialistes qui veulent créer des campagnes efficaces. J'ai toujours eu de bonnes expériences avec le support technique, réactif et dans ma langue (français). > > **Inconvénients**: Malgré ses atouts, Cyberimpact peut limiter la créativité : le système de blocs rigide et ses templates peu flexibles rendent difficile la personnalisation poussée. J'aimerais des formations pour me faire expliquer les différentes options de création... car globalement, je trouve les designs très beige. Bien que l’outil soit simple, cette rigidité peut nuire à l’impact visuel des campagnes, surtout pour ceux qui cherchent à capter efficacement l'attention du lectorat. > > Cyberimpact séduit les OBNL par son prix accessible, sa conformité canadienne et son interface intuitive, facilitant la création de campagnes même pour les non-experts. Le support technique réactif et bilingue est un atout majeur. Cependant, son système de blocs rigide et ses templates peu flexibles limitent la créativité et la personnalisation, avec des designs souvent jugés trop basiques. Malgré cette simplicité vient avec une certaine rigidité qui peut réduire l’impact visuel des campagnes pour ceux qui veulent se démarquer. Offrez-vous des formations pour montrer comment bien utiliser les outils disponibles et créer des infolettres créatives ? ----- ### "Cyberimpact, mieux que Mail Chimp" — 4.0/5 > **Gilles** | *20 août 2026* | Gestion des investissements | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La gestion des groupes à partir des contacts La gestion des modèles et des envois. Le tableau fde bord > > **Inconvénients**: On ne semble pas pouvoir modifier un envoi planifié. On trouve une coquille, il faut annuler l'envoi et refaire le processus. Il serait plus simple de mettre en pause l'envoi, corriger la coquille et enlever la pause de l'envoi. Si je crée 5 séparateurs dans mon envoi, je ne semble pas pouvoir donner des caractéristiques (grosseur, couleur) à un séparateur et dire: "je veux les mêmes caractéristiques pour les autres. > > Étant un viel utilisateur de MailChimp, Je suis content d'avoir changer. Stabilité et facilité utilisation. Excellente gestion des contacts et des groupes ----- ### "Une plateforme simple et efficace de chez nous" — 4.0/5 > **Pauline** | *28 septembre 2026* | Administration publique | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Je trouve que le service client est très réactif et a toujours trouvé des solutions à mes questions parfois techniques. Les modèles et l'outil d'édition sont très bien faits et facile à prendre en main même pour les personnes qui connaissent moins le marketing par courriel. Enfin j'adore les contenus sur le blogue de Cyberimpact, les infolettres que je reçois et les webinaires organisés. De plus, en travaillant avec eux, on soutient une entreprise québécoise\! > > **Inconvénients**: L'absence de tests A/B simples et efficaces pour tester les objets, visuels, boutons CTA... ainsi que l'absence de carte de chaleur de clics dans les statistiques pour voir d'un coup d'oeil les sections les plus cliquées sur notre envoi. > > J'utilise Cyberimpact chaque semaine pour nos créer nos envois d'infolettres à BAnQ, pour tester de nouvelles fonctions de temps en temps (même si j'aimerais aller plus loin) comme la personnalisation ou l'automatisation que la plateforme offre, et enfin pour analyser les statistiques de nos envois. ----- ### "Avis clientes" — 5.0/5 > **Marie-Hélène** | *16 septembre 2026* | Organisme social ou civique | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: La provenance de la plateforme, l'accessibilité des personnes répondantes lorsque nous avons besoin de support. L'esthétisme possible des infolettres et la facilité d'accès. > > **Inconvénients**: Voici quelques suggestions d'amélioration: - Permettre de sauvegarder nos paramètres ''par défaut'' lorsque nous créons un nouveau bloc vierge qui s'installerait avec déjà notre police désiré, format, couleur etc. - La recherche de contact n'est pas tout à fait à point si la transcription n'est pas exacte - J'ajouterais un logo bluesky dans le bloc final (où il y a facebook, instagram et autres) - J'aimerais que les micro sondages soient inclues dans le forfait de base (réalités OBNL) ----- ### "Cyberimpact est de loin la meilleure plateforme d'infolettres que j'ai utilisée." — 5.0/5 > **Sandra** | *15 septembre 2026* | Administration publique | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce que j'apprécie le plus est la flexibilité de la gestion des groupes et de la segmentation. Contrairement à certaines plateformes concurrentes, il est possible de créer des segmentations très précises sans devoir payer davantage pour accéder à des fonctionnalités avancées. J'utilise également les formulaires recueillir de nouveaux contacts de façon naturelle, mais cela les segmente automatiquement selon leurs intérêts ou leur participation, ce qui facilite grandement les communications ciblées. Gros plus marketing\! L'interface est intuitive, facile à prendre en main et entièrement disponible en français. Le soutien à la clientèle est exceptionnel : les réponses sont rapides, pertinentes et offertes autant par l'IA que par une équipe humaine compétente et accessible. J'apprécie aussi l'excellent rapport qualité-prix comparativement aux autres plateformes que j'ai testées. Cyberimpact évolue constamment, ajoute régulièrement de nouvelles fonctionnalités et tient compte des suggestions formulées par ses utilisateurs grâce à sa boîte à idées. Enfin, leur blogue en français représente une véritable valeur ajoutée. Il offre une foule de conseils pratiques et de ressources utiles pour améliorer ses connaissances en marketing par courriel et en communication numérique. > > **Inconvénients**: Honnêtement, les inconvénients sont difficiles à trouver. Ah\! On ne peut pas faire le ménage des images une fois importées, car cela affecte les anciennes infolettres, donc c'est difficile de s'y retrouver quand on n'a pas anticipé ça. Ce n'est pas un CRM... Mon principal souhait serait de pouvoir corriger certaines données directement dans une interface de type Excel pour effectuer des modifications en lot plus rapidement. Par exemple, lorsque des valeurs de champs personnalisés sont saisies de façon légèrement différente, ça devient difficile de savoir qui provient de la région 06-Montréal, si on a 12 façons de l'identifier parce qu'on a fait des erreurs au départ. Pour corriger, j'exporte tout, je corrige un fichier Excell, et je réimporte. Un assistant IA capable d'identifier les incohérences et de proposer une harmonisation automatique serait une amélioration intéressante. > > J'utilise Cyberimpact depuis 2024 pour la gestion d'infolettres, la diffusion ciblée de contenus et l'analyse des statistiques d'engagement. Mon expérience est très positive. La plateforme est fiable, simple à utiliser et me permet de gérer efficacement mes communications tout en obtenant des données utiles pour ajuster mes stratégies. J'apprécie particulièrement l'amélioration continue du produit et l'écoute accordée aux commentaires des utilisateurs. J'ai également recommandé Cyberimpact à plusieurs organismes et institutions du Québec, qui m'ont tous partagé des retours favorables. Pour moi, c'est une solution performante, développée au Québec, qui répond très bien aux besoins des organisations francophones. ----- Page : 1/12\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/181270/cyberimpact-email-marketing?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/181270/cyberimpact-email-marketing) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées