--- description: ServiceWorks : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ServiceWorks - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des interventions](/directory/10009/field-service-management/software) > [ServiceWorks](/software/183679/serviceworks) # ServiceWorks Canonical: https://fr.capterra.ca/software/183679/serviceworks Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/183679/serviceworks?page=2) > Solution simplifiée et complète pour les devis et travaux, l'expédition, l'inventaire, les points de vente, la comptabilité et le suivi en temps réel. > > Conclusion : 115 utilisateurs lui ont donné la note de **3.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise ServiceWorks? 1\. Appareils ménagers et CVC (chauffage, ventilation et climatisation) 2. Service de nettoyage 3. Service de lutte contre les nuisibles 4. Réparation automobile 5. Gestion de flotte 6. Maintenance aéronautique 7. Électricité et plomberie 8. Aménagement paysager etc. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.6/5** | 115 Avis | | Simplicité | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Service Works - **Pays**: Chesterfield, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2015 ## Contexte commercial - **À partir de**: 948,00 $ US - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Achats et réceptions - Base de données de clients - Base de données des coûts - Base de données des employés - Calcul des taxes - Devis - For Carpet Cleaners - Gestion de la communication - Gestion de la disponibilité - Gestion des calendriers - Gestion des clients - Gestion des coûts - Gestion des demandes sous garantie - Gestion des flux de travail - Gestion des ordres de travail - Gestion des présences - Gestion des rendez-vous - Gestion des réservations - Gestion des tâches - Gestion des tâches - Historique des services - Intégration de sites web - Maintenance préventive - Messagerie SMS - Modèles - Paiements mobiles - Paiements électroniques - Planification - Planification automatisée - Planification de la maintenance - Planification du personnel - Planification en temps réel - Pour sous-traitants en commerce/électr. industrielle - Rapports et statistiques - Rapports personnalisables - Real-Time Monitoring - Real-Time Updates - Rendez-vous récurrents - Réservation en ligne - Signature électronique - Suivi des garanties - Suivi des livraisons - Suivi des ressources - Suivi du temps - Suivi du temps en ligne - Synchronisation du calendrier - Système de calendrier et de rappel - Traitement des factures - Traitement des paiements ... et 56 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (14 au total) - Google Calendar - Mailchimp - NMI Payments - QuickBooks Online - QuickBooks Online Advanced - ServiceBench - ServicePower - Shopify - Square Payments - Stripe - Warranty Management Solution - Webhook Relay - Zapier - authorize.net ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de gestion des interventions](https://fr.capterra.ca/directory/10009/field-service-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels agricoles](https://fr.capterra.ca/directory/31326/arborist/software) - [Logiciels pour électriciens](https://fr.capterra.ca/directory/31006/electrical-contractor/software) - [Logiciels de gestion des interventions](https://fr.capterra.ca/directory/10009/field-service-management/software) - [Logiciels pour service de nettoyage](https://fr.capterra.ca/directory/10062/maid-service/software) - [Logiciels de distribution alimentaire](https://fr.capterra.ca/directory/20024/food-service-distribution/software) ## Logiciels similaires 1. [Jobber](https://fr.capterra.ca/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1463 reviews) 2. [Housecall Pro](https://fr.capterra.ca/software/140363/housecall-pro) — 4.7/5 (2742 reviews) 3. [Calendly](https://fr.capterra.ca/software/148036/calendly) — 4.7/5 (4120 reviews) 4. [Commusoft](https://fr.capterra.ca/software/189894/commusoft) — 4.7/5 (210 reviews) 5. [Kickserv](https://fr.capterra.ca/software/122541/kickserv) — 4.4/5 (387 reviews) ## Avis ### "Happy Customer" — 4.0/5 > **Richard** | *16 avril 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: The team at ServiceWorks are easy to deal with and very responsive. > > **Inconvénients**: When we first started we had to change a few processes but we have streamlined them now and are happy > > Overall, ServiceWorks is a user friendly software that allows us to complete our work with out having to worry about the amdin side of our business. ----- ### "Great program once you can figure it out" — 5.0/5 > **Raymond** | *5 mai 2023* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: So many feature dedicated to our line of work; appliance repair. > > **Inconvénients**: Not very easy to figure out at first but once you get the hang of it, it is smooth sailing. ----- ### "Small dealer" — 4.0/5 > **William** | *3 mai 2025* | Vente en gros | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Scheduling and job tracking. Warranty processing > > **Inconvénients**: Updates that we would like to have a choice of keeping or not. > > Would like to have more training on how to incorporate quickbooks, ----- ### "ServiceWorks honesty" — 2.0/5 > **Rachel** | *26 mars 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: The schedule is one of the few things I like about the program. It makes it easy to glance at a technician's jobs for a specific time frame. > > **Inconvénients**: Where to start... The flow of making a work order isn't super smooth. When completing out a work order, you have to scroll down, then back up or the job can't be changed to delivered status. We have to pay extra in order to print statements. The website almost always runs slow and it takes forever to do any functions. The list could go on about specific things, but I think I'll stop there. > > We switched to this program from Swiftlink because they were discontinuing support for that program. This program is not user friendly at all and our experience with it has not been good. ----- ### "Service.Works \> HCP" — 5.0/5 > **Everett** | *24 mars 2025* | Électronique grand public | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: It does everything my last CRM didn’t do like inventory and commission tracking. > > **Inconvénients**: Because it does so much more than other CRM’s it also requires more onboarding. > > I really feel like they care about MY business. ----- Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/183679/serviceworks?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/183679/serviceworks) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées