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description: Avelia : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
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title: Avelia - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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# Avelia

Canonical: https://fr.capterra.ca/software/185515/avelia

> Avelia introduit de l'intelligence dans les communications de votre entreprise.
> 
> Conclusion : 3 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 3 Avis |
| Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Avelia
- **Fondé**: 2003

## Contexte commercial

- **À partir de**: 5,00 €
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: français
- **Pays disponibles**: France

##  Fonctionnalités

- Gestion des centres d'appel
- IVR
- Suivi des appels
- Transfert d’appel
- VoIP

## Ressources d'aide

- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

- [Systèmes téléphoniques](https://fr.capterra.ca/directory/30084/telephony/software)

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4. [CallHippo](https://fr.capterra.ca/software/159578/callhippo) — 4.4/5 (675 reviews)
5. [Google Voice](https://fr.capterra.ca/software/210592/voice) — 4.5/5 (716 reviews)

## Avis

### "It's good service..I recommend using it" — 5.0/5

> **Mohamed** | *10 août 2021* | Comptabilité | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Responsiveness of the team, ease of installation and use.. It's easy for all
> 
> **Inconvénients**: The user interface is simple and clean, and I think we can still improve the aesthetics\! Detail but it matters in the long term
Start use now
> 
> I recommend using it

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### "Excellent service" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *4 mai 2020* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Réactivité de l'équipe, facilité d'installation et d'utilisation
> 
> **Inconvénients**: Rien à signaler. Le logiciel correspond à ce que je souhaite
> 
> Je recommande sans hésiter. Service top, application top et une équipe disponible

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### "Bonne appli de softphone et package de solutions riche" — 5.0/5

> **Ludovic** | *19 mai 2020* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Facile à prendre en main, efficace, et des fonctionnalités intéressantes comme l'enregistrement des calls, facilement accessible par la suite - le setup est très rapide également, il m'a fallu moins de 5 min
> 
> **Inconvénients**: L'interface utilisateur est sobre et épurée, et je pense qu'on peut encore améliorer l'esthétique \! Du détail mais ça compte à long terme

## Liens

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## Données structurées

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