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description: Contactlab : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
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title: Contactlab - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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# Contactlab

Canonical: https://fr.capterra.ca/software/186329/contactlab

> Un cloud marketing tout-en-un qui inclut une plateforme de données client ainsi que des fonctions de business intelligence et de marketing automation multicanal.
> 
> Conclusion : 2 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Contactlab?

Cette solution s'adresse aux PME qui ont besoin de gérer des activités de marketing numérique multicanal et de créer une vue client unifiée avec des informations collectées en ligne et en magasin tout en automatisant leurs activités marketing.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 2 Avis |
| Simplicité | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Contactlab
- **Entreprise fondée en**: 1998

## Contexte commercial

- **À partir de**: 1 000,00 €
- **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: italien
- **Pays disponibles**: Italie

##  Fonctionnalités

- A/B Testing
- Actions découlant d'un événement
- Automatisation du marketing
- Base de données de contacts
- CAN-SPAM Compliance
- Campagnes de drip marketing
- Campagnes multiples
- Champs personnalisables
- Gestion des abonnés
- Gestion des campagnes
- Gestion des canaux
- Gestion des leads
- Gestion des modèles
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Marketing multicanal
- Marketing par courriel
- Mobile Optimization
- Pages de renvoi et formulaires web
- Personnalisation
- Profils de clients
- Qualification de leads
- ROI Tracking
- Rapports et analyses
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des visiteurs de sites web
- Éditeur WYSIWYG

## Ressources d'aide

- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels CDP (Customer Data Platform)](https://fr.capterra.ca/directory/31334/customer-data-platform/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels CDP (Customer Data Platform)](https://fr.capterra.ca/directory/31334/customer-data-platform/software)
- [Logiciels de marketing automation](https://fr.capterra.ca/directory/6/marketing-automation/software)
- [Logiciels de gestion de campagnes](https://fr.capterra.ca/directory/30012/campaign-management/software)
- [Outils de marketing par courriel](https://fr.capterra.ca/directory/30013/email-marketing/software)

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## Avis

### "Multiply your earnings with Contactlab\!" — 5.0/5

> **Soojin** | *1 février 2021* | Divertissement | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: I liked the use of the product, it has a pleasant intuitive design. It has features that can be used as a digital marketing tool. Thanks to its communication feature, it provides us with customer gain and feedback. Contactlab helps me stay in touch with my customers and generate sales.  e-mail feature is very useful.love the ability to see who opens emails, clicks, gets ignored. It's great to analyze them. Also, customer analysis is a great product to learn about them. The Hub has a feature that allows you to collect and integrate all your customer data in the Contactlab Marketing Cloud in one place in real time. This way, we can gather information to build personalized, profitable relationships with our Clients.
> 
> **Inconvénients**: I cannot be critical about contactlab because this excellent software does not deserve bad reviews.
> 
> It is easy to use and intuitive. It makes a great contribution to customer gains and returns. The e-mail feature is running smoothly.

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### "Otttimo software, completo ed intuitivo" — 5.0/5

> **Giacomo** | *11 novembre 2020* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Utilizzo "Send" per mandare comunicazioni mail e newsletter ricorrenti, e devo dire che mi sono trovato bene fin dal primo invio. Le funzionalità specifiche per la creazione del database e per la generazione della comunicazione sono esplicite e ben realizzate: l'utente ha la sensazione di avere tutto il processo sotto controllo, e di sapere in quale punto esatto dell'iter si trovi.
Recentemente ho dovuto controllare un gran numero di database utenti, e mi ha stupito al velocità e la facilità con cui ho reperito le informazioni.
Devo essere sincero, ci sono state delle occasioni in cui qualcosa è andato storto, perché ho fatto un errore irreversibile, oppure perché il software non ha eseguito il task come mi aspettavo: in queste situazioni di emergenza il servizio clienti è sempre stato pronto alla risposta telefonica, e chiaro nelle comunicazioni via mail. Anche di questo tengo conto quando mi sento di valutare l'esperienza che ho con un software, per essere soddisfatto a 360 gradi
> 
> **Inconvénients**: In alcuni momenti il software risponde con lentezza.
> 
> Quando utilizzo ContactLab sono sicuro di usare un'interfaccia software chiara nelle sue funzionalità, e gradevole nell'interfaccia. La percezione che ho è che ogni dettaglio sia cesellato con cura ed attenzione.

## Liens

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## Données structurées

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