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description: illumin : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
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title: illumin - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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# illumin

Canonical: https://fr.capterra.ca/software/186775/illumin

> illumin est un outil de gestion complète et automatisée de la recherche.
> 
> Conclusion : 1 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise illumin?

Les bibliothèques juridiques, d'entreprise, médicales, organisationnelles et publiques

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 1 Avis |
| Simplicité | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Softlink Information Centres
- **Fondé**: 1983

## Contexte commercial

- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Australie, Canada, Fidji, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Papouasie-Nouvelle-Guinée, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Royaume-Uni, Singapour, Vanuatu, États-Unis, île Norfolk

##  Fonctionnalités

- Catalog Management
- Gestion des commentaires
- Gestion des connaissances
- Gestion des utilisateurs
- Modèles personnalisables
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Stratégie de marque personnalisable
- Éditeur de texte enrichi

## Intégrations (1 au total)

- OAuth

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels de bases de connaissances](https://fr.capterra.ca/directory/32454/knowledge-base/software)

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## Avis

### "Couldn't do my job without Illumin" — 5.0/5

> **Eric** | *20 août 2019* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: I had a staff of 3 that was reduced to just me. Illumin made sure that all reference requests were captured and answered; while making the information found to answer the question available for future requests. Moreover, I am able to generate bibliographies from these answered reference requests which are browsable through a hierarchical category thesaurus as well as keyword searchable.
> 
> **Inconvénients**: I usually provide a bespoke level of service to my requesters.  While illumin has a good finished product, there are times that I would like that extra gloss. I have been told how I provide a very bespoke level of service
> 
> Illumin provides a means to bring an extra level of reference service. My users like the ease of browsing and the Knowledge base bibliographies section of illumin is a huge hit with them.

## Liens

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## Données structurées

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