---
description: FACT24 : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: FACT24 - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils de gestion des risques](/directory/30665/risk-management/software) > [FACT24](/software/194637/fact24)

# FACT24

Canonical: https://fr.capterra.ca/software/194637/fact24

Page : 1/2\
Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/194637/fact24?page=2)

> Solution SaaS de notification d'urgence et de gestion de crise pour soutenir toutes les étapes clés du processus de gestion de la continuité des activités (BCM).
> 
> Conclusion : 10 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

-----

## Présentation

### Qui utilise FACT24?

Nous soutenons plus de 5 500 clients dans le monde entier, de tous les secteurs et de toutes les tailles. Nous nous concentrons fortement sur l'Europe, où F24 a été fondée et où tous les centres de données sont situés.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.4/5** | 10 Avis |
| Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: F24

## Contexte commercial

- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, norvégien

##  Fonctionnalités

- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Communication bidirectionnelle
- Communication multicanal
- Gestion des documents
- Gestion des incidents
- Gestion des tâches
- Logiciels d'actions préventives et correctives
- Modèles
- Piste d'audit
- Planification des gardes
- Rapports d'incidents
- Risk Analysis
- Suivi des statuts
- Évaluation des risques

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)

## Category

- [Outils de gestion des risques](https://fr.capterra.ca/directory/30665/risk-management/software)

## Catégories connexes

- [Outils de gestion des risques](https://fr.capterra.ca/directory/30665/risk-management/software)
- [Logiciels PCA (Plan de Continuité d'Activité )](https://fr.capterra.ca/directory/30206/business-continuity/software)
- [Outils de gestion d'incidents](https://fr.capterra.ca/directory/31332/incident-management/software)
- [Logiciels de Emergency Notification System (ENS)](https://fr.capterra.ca/directory/31357/emergency-notification/software)

##  Logiciels similaires

1. [AlertMedia](https://fr.capterra.ca/software/176123/alertmedia-mass-notification) — 4.8/5 (151 reviews)
2. [Hyper-Reach](https://fr.capterra.ca/software/1024666/alertcycle) — 4.7/5 (33 reviews)
3. [RedFlag](https://fr.capterra.ca/software/175898/redflag) — 4.8/5 (52 reviews)
4. [Regroup Mass Notification](https://fr.capterra.ca/software/166388/day-to-day-notification) — 4.5/5 (68 reviews)
5. [EZ Texting](https://fr.capterra.ca/software/145848/ez-texting) — 4.4/5 (245 reviews)

## Avis

### "Outils d'alerting et de gestion de crise performant" — 5.0/5

> **Sébastien** | *16 octobre 2025* | Produits pharmaceutiques | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: La flexibilité de l'outils: les alarmes peuvent être paramétrées de nombreuses façons de sortes à répondre à beaucoup de requis. &#10;L'évolutivité: l'outils permet de s'adapter sans problème à des orgranisations TPE comme à des multinationales
> 
> **Inconvénients**: La gestion des interfaces API sont très complexes et devraient être revue afin de répondre aux besoins avec plus de flexibilité.
> 
> Très bonne solution d'alerting et de gestion de crise, répondant à nos besoins d'évolutivité et de flexibilité.

-----

### "Un outil efficace et facile à utiliser" — 4.0/5

> **Marlène** | *14 octobre 2025* | Aviation et industrie aéronautique | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: La facilité de création des profils&#10;La possibilité de lier les alarmes les unes aux autres&#10;La possibilité de paramétrer les numéro d'appel
> 
> **Inconvénients**: contre intuitivité sur certains paramètres d'alarme (par exemple : obligation d'indiquer un ordre de préférence de contact mais l'alarme configurée en parallèle donc tous les terminaux sont contactés en même temps)
> 
> Outil très intéressant, facile à mettre en œuvre&#10;La possibilité d'utiliser l'application ou le téléphone pour déclencher les alertes permet une plus grande flexibilité

-----

### "Un outil efficace et facile d'utilisation" — 5.0/5

> **isabelle** | *21 octobre 2025* | Aviation et industrie aéronautique | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: La facilité de la programmation de l'outil.  L'accessibilité et ses fonctionnalités sans compter son évolution constante qui intègre les nouvelles technologies.
> 
> **Inconvénients**: Je n'en vois aucun.  Mais parce que j'utilise la version anglaise de l'outil.  On pourrait regretter que FACT24 n'ai pas fait appel à des francophones pour la traduction un peu plus fidèle.
> 
> Administratrice de l'outil depuis qq années, j'ai vu l'outil évoluer et comparé à notre ancien outil où des jours entiers de formation étaient nécessaires en tant qu'admin, il est très intuitif...

-----

### "le rappel en 1 clic" — 4.0/5

> **anais** | *8 avril 2026* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Logiciel facile a utilisé et très pratique grâce à l'API les MAJ ce font automatiquement et très souple grâce aux filtre dynamique et statiques
> 
> **Inconvénients**: Limite du nombre des comptes utilisateur, et difficulté pour réaliser des tries selon les compétences particulière si elles ne sont pas des compétences principales

-----

### "Avis CEA / FACT 24" — 4.0/5

> **Benoît** | *2 avril 2026* | Recherche | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: L'évolution de l'outil entre les plateformes ENS et ENS+ est notable. La dernière version est pratique et simple d'utilisation.
> 
> **Inconvénients**: La limite contractuelle sur le nombre de profils utilisateur. Ces aspects seront à rediscuter dans le cadre d'un nouvel appel d'offre.

-----

Page : 1/2\
Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/194637/fact24?page=2)

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/194637/fact24)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/194637/fact24> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/194637/fact24> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/194637/fact24> |
| en | <https://www.capterra.com/p/194637/Fact24/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/194637/fact24> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/194637/fact24> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/194637/fact24> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/194637/fact24> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/194637/fact24> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/194637/fact24> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/194637/fact24> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/194637/fact24> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/194637/fact24> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/194637/fact24> |
| es | <https://www.capterra.es/software/194637/fact24> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/software/194637/fact24> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/software/194637/fact24> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/software/194637/fact24> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/software/194637/fact24> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/software/194637/fact24> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/software/194637/fact24> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/software/194637/fact24> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/software/194637/fact24> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/software/194637/fact24> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/194637/fact24> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/194637/fact24> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/194637/fact24> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/194637/fact24> |
| nb | <https://www.capterra.no/software/194637/fact24> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Canada","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Toronto","addressRegion":"ON","postalCode":"M2N 7E9","streetAddress":"5000 Yonge Street 14th Floor, Suite 1402 Toronto ON M2N 7E9"},"description":"Capterra Canada aide des millions de professionnels à trouver le bon logiciel. Découvrez les avis, les notes et les listes exhaustives d'outils informatiques.","email":"info@fr.capterra.ca","url":"https://fr.capterra.ca/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://fr.capterra.ca/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/Capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra/","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/channel/UCyUw9-HIkKiYcTqcFDUcxPA"]},{"name":"FACT24","description":"Les situations de crise sont complexes, c’est pourquoi il est essentiel d’avoir une solution qui apporte simplicité et clarté. FACT24 propose une approche complète sur une seule plateforme pour gérer chaque phase d’incidents critiques du début à la fin.\n\nGrâce à une gamme de fonctionnalités, FACT24 soutient les étapes clés du processus de gestion de la continuité des activités (BCM), y compris la gestion des risques, la planification d'urgence, la notification d’urgence, ainsi que la gestion de crise et des incidents. Cette solution intégrée est disponible en deux produits avec trois éditions, chacune offrant des fonctionnalités avancées pour répondre à des besoins évolutifs.\n\nCaractéristiques principales :\n- alerte et communication rapides par SMS, e-mail, téléphone, fax, pager, application, Microsoft Teams\n- modèles et flux de travail personnalisables\n- fonctions avancées de gestion de crise : outils de collaboration en temps réel, partage de documents et rapports d'incidents","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/827dfb95-2804-4353-984e-951b6087a7ac.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/194637/fact24","@id":"https://fr.capterra.ca/software/194637/fact24#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":10},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://fr.capterra.ca/software/194637/fact24#faqs","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"name":"Qui utilise FACT24?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Nous soutenons plus de 5 500 clients dans le monde entier, de tous les secteurs et de toutes les tailles. Nous nous concentrons fortement sur l'Europe, où F24 a été fondée et où tous les centres de données sont situés.","@type":"Answer"}}]},{"@id":"https://fr.capterra.ca/software/194637/fact24#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Outils de gestion des risques","position":2,"item":"/directory/30665/risk-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"FACT24","position":3,"item":"/software/194637/fact24","@type":"ListItem"}]}]}
</script>
