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description: FACT24 : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
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title: FACT24 - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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# FACT24

Canonical: https://fr.capterra.ca/software/194637/fact24

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> Solution SaaS de notification d'urgence et de gestion de crise pour soutenir toutes les étapes clés du processus de gestion de la continuité des activités (BCM).
> 
> Conclusion : 12 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise FACT24?

Nous soutenons plus de 5 500 clients dans le monde entier, de tous les secteurs et de toutes les tailles. Nous nous concentrons fortement sur l'Europe, où F24 a été fondée et où tous les centres de données sont situés.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.5/5** | 12 Avis |
| Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: F24

## Contexte commercial

- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, norvégien

##  Fonctionnalités

- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Communication bidirectionnelle
- Communication multicanal
- Gestion des documents
- Gestion des incidents
- Gestion des tâches
- Logiciels d'actions préventives et correctives
- Modèles
- Piste d'audit
- Planification des gardes
- Rapports d'incidents
- Risk Analysis
- Suivi des statuts
- Évaluation des risques

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)

## Category

- [Outils de gestion des risques](https://fr.capterra.ca/directory/30665/risk-management/software)

## Catégories connexes

- [Outils de gestion des risques](https://fr.capterra.ca/directory/30665/risk-management/software)
- [Logiciels PCA (Plan de Continuité d'Activité )](https://fr.capterra.ca/directory/30206/business-continuity/software)
- [Outils de gestion d'incidents](https://fr.capterra.ca/directory/31332/incident-management/software)
- [Logiciels de Emergency Notification System (ENS)](https://fr.capterra.ca/directory/31357/emergency-notification/software)

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1. [AlertMedia](https://fr.capterra.ca/software/176123/alertmedia-mass-notification) — 4.8/5 (151 reviews)
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5. [Regroup Mass Notification](https://fr.capterra.ca/software/166388/day-to-day-notification) — 4.5/5 (68 reviews)

## Avis

### "Très satisfait de F24" — 5.0/5

> **Pierre** | *9 avril 2026* | Énergies renouvelables et environnement | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Facilité d'utilisation et ergonomie, fiabilité de l'outil, capacité pour nos équipes de se l'approprier et de l'utiliser
> 
> **Inconvénients**: Solution de reporting à revoir, il faudrait pouvoir avoir un export excel facile à programmer chaque mois sans mobiliser les équipes F24
> 
> Très bon outil pour notre process de veille \&amp; d'alerte, je recommande son utilisation \! les nombreuses options permettent d'envisager une évolution de notre dispositif.

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### "Outils d'alerting et de gestion de crise performant" — 5.0/5

> **Sébastien** | *16 octobre 2025* | Produits pharmaceutiques | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: La flexibilité de l'outils: les alarmes peuvent être paramétrées de nombreuses façons de sortes à répondre à beaucoup de requis. &#10;L'évolutivité: l'outils permet de s'adapter sans problème à des orgranisations TPE comme à des multinationales
> 
> **Inconvénients**: La gestion des interfaces API sont très complexes et devraient être revue afin de répondre aux besoins avec plus de flexibilité.
> 
> Très bonne solution d'alerting et de gestion de crise, répondant à nos besoins d'évolutivité et de flexibilité.

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### "le rappel en 1 clic" — 4.0/5

> **anais** | *8 avril 2026* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Logiciel facile a utilisé et très pratique grâce à l'API les MAJ ce font automatiquement et très souple grâce aux filtre dynamique et statiques
> 
> **Inconvénients**: Limite du nombre des comptes utilisateur, et difficulté pour réaliser des tries selon les compétences particulière si elles ne sont pas des compétences principales

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### "Avis CEA / FACT 24" — 4.0/5

> **Benoît** | *2 avril 2026* | Recherche | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: L'évolution de l'outil entre les plateformes ENS et ENS+ est notable. La dernière version est pratique et simple d'utilisation.
> 
> **Inconvénients**: La limite contractuelle sur le nombre de profils utilisateur. Ces aspects seront à rediscuter dans le cadre d'un nouvel appel d'offre.

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### "Un outil efficace et facile à utiliser" — 4.0/5

> **Marlène** | *14 octobre 2025* | Aviation et industrie aéronautique | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: La facilité de création des profils&#10;La possibilité de lier les alarmes les unes aux autres&#10;La possibilité de paramétrer les numéro d'appel
> 
> **Inconvénients**: contre intuitivité sur certains paramètres d'alarme (par exemple : obligation d'indiquer un ordre de préférence de contact mais l'alarme configurée en parallèle donc tous les terminaux sont contactés en même temps)
> 
> Outil très intéressant, facile à mettre en œuvre&#10;La possibilité d'utiliser l'application ou le téléphone pour déclencher les alertes permet une plus grande flexibilité

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## Données structurées

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