--- description: Ochatbot : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Ochatbot - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'e-commerce headless](/directory/32175/headless-ecommerce-platform/software) > [Ochatbot](/software/194923/ochatbot) # Ochatbot Canonical: https://fr.capterra.ca/software/194923/ochatbot Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/194923/ochatbot?page=2) > Un chatbot optimisé par IA pour l'e-commerce, la génération de leads B2B, les enquêtes, l'assistance, etc. Il est gratuit et ne requiert aucune programmation. > > Conclusion : 8 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Ochatbot? Ochatbot est généralement utilisé par des développeurs, des agences de publicité et de grandes entreprises. De nombreux clients utilisent l'offre Ometrics Pro qui inclut la création et la formation du chatbot optimisé par IA. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 8 Avis | | Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Ometrics - **Fondé**: 2003 ## Contexte commercial - **À partir de**: 29,00 $ US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Analyse des sentiments - Analyse des tendances - Analyse visuelle - Automatisation des processus et flux de travail - Catalog Management - Clavardage et messagerie - Clavardage proactif - Communication multicanal - Détection de la langue - Enquêtes et feedback - For Small Businesses - Gestion de l'e-commerce - Gestion de l'expérience client - Gestion de la base de connaissances - Gestion de site web - Gestion des accords de service - Gestion des centres d'appel - Gestion des commandes - Gestion des commentaires négatifs - Gestion des courriels - Gestion des enquêtes et sondages - Gestion des modèles - Gestion des promotions - Intelligence artificielle et apprentissage automatique - Intelligence conversationnelle - Intégration des employés - Logiciels CRM (gestion de la relation client) - Logiciels de chatbots - Messagerie client en temps réel - Messagerie instantanée - Modèles personnalisables - Panier d'achat - Prise en charge de plusieurs langues - Relevé et historique des chats - Robot pré-configuré - Routage automatisé - Réponses automatisées - Score "health score" - Stratégie de marque personnalisable - Suivi de l'engagement - Suivi de l'inventaire - Suivi des plaintes - Support client - Sécurité des données - Tableau de bord d'activités - Traitement automatique du langage naturel - Transferts/Routage - Visualisation de données ... et 17 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (6 au total) - BigCommerce - Shopify - Shopify Plus - WooCommerce - WordPress - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels d'e-commerce headless](https://fr.capterra.ca/directory/32175/headless-ecommerce-platform/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'e-commerce headless](https://fr.capterra.ca/directory/32175/headless-ecommerce-platform/software) - [Logiciels de commerce en ligne](https://fr.capterra.ca/directory/3/ecommerce/software) - [Logiciels de chat (clavardage)](https://fr.capterra.ca/directory/30797/live-chat/software) - [Logiciels de plateforme d'e-commerce B2B](https://fr.capterra.ca/directory/31821/b2b-ecommerce-platform/software) - [Outils de satisfaction client](https://fr.capterra.ca/directory/30541/customer-satisfaction/software) ## Logiciels similaires 1. 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That isn't a con now though, as they added that feature request quickly for us. > > I recommend this specific chatbot for any client looking to maximize their revenue, and have started using it on one of our sister companies: An eCommerce store selling sporting goods. Ochatbot has helped me understand how easily customers can get confused, and how to make even the site navigation more effective. ----- ### "The Future of Search" — 5.0/5 > **Libby** | *2 mars 2020* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Trends are showing lower time on-site across the web. Customers want to access their info instantly with minimal search. Ochatbot helps us and our clients connect with customers on their terms. It's fully customizable to our business. > > **Inconvénients**: At this time they do not have live chat but I read Ometrics is launching it in March 2020. ----- ### "Ochatbot review" — 3.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *26 juillet 2022* | Logiciels | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Ochatbot's artificial intelligence gives the impression of talking to a real person, accurate and responsive communication. > > **Inconvénients**: The webpage design could be better and the price maybe is too high compared to other competitors. > > Positive experience, Ochatbot integrated into an ecommerce application. ----- ### "Charlottes Web" — 5.0/5 > **Matt** | *25 février 2020* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ease of use and implementing new content > > **Inconvénients**: I think if anything we could improve the UX of the bot but that's most likely on my team for styling ----- ### "Ochatbot" — 5.0/5 > **Susan** | *25 février 2020* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: It answered most commonly asked questions by potential clients leading to conversions and allowing me time to focus on more important tasks. > > **Inconvénients**: I find it to meet most all of my needs and objectives. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/194923/ochatbot?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/194923/ochatbot) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées