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description: Vocally : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
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title: Vocally - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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# Vocally

Canonical: https://fr.capterra.ca/software/197449/vocally

> Utilisez les opinions visuelles sur les produits pour améliorer l'expérience des utilisateurs et les fidéliser.
> 
> Conclusion : 2 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Vocally?

L'éditeur aide les équipes produit à découvrir ce que pensent leurs clients.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.5/5** | 2 Avis |
| Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Docsie
- **Pays**: Thornhill, Canada
- **Fondé**: 2018

## Contexte commercial

- **À partir de**: 69,99 $ US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Analyse des recherches utilisateurs
- Engagement des clients
- Enquêtes et feedback
- Formulaires personnalisables
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des commentaires
- Gestion des enquêtes et sondages
- Modèles personnalisables
- Parcours utilisateur
- Rapports et analyses
- Suivi de l'engagement
- Suivi des plaintes
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Third-Party Integrations

## Intégrations (4 au total)

- Mattermost
- Slack
- Zapier
- Zendesk Suite

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat/Clavardage

## Category

- [Outils UX (expérience utilisateur)](https://fr.capterra.ca/directory/31036/ux/software)

## Catégories connexes

- [Outils UX (expérience utilisateur)](https://fr.capterra.ca/directory/31036/ux/software)
- [Logiciels de Customer Success](https://fr.capterra.ca/directory/30961/customer-success/software)
- [Outils de satisfaction client](https://fr.capterra.ca/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Outils de relation client](https://fr.capterra.ca/directory/30906/customer-engagement/software)

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## Avis

### "Great customer experience support tool" — 5.0/5

> **Meng** | *15 janvier 2020* | Banque | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: The integration component is the best part about Docsie. My team integrated Vocally with Slack and everyone is notified when issue comes in. The video is very helpful to QA team as there is no confusing to the flow user takes.
Pricing is great as well.
> 
> **Inconvénients**: Even though the user interface is friendly, some of our non-technical members needed support and help for setup and work with the tool
> 
> It improved overall user experience analysis, issue triage.

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### "Easy to use" — 4.0/5

> **Soma** | *10 décembre 2019* | Nanotechnologie | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Easy to sort out feedback reports compared to other
> 
> **Inconvénients**: For now i didn't face any problem with this definitely will contact you when i need help

## Liens

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| en | <https://www.capterra.com/p/231239/Vocally/> |
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## Données structurées

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