--- description: Silvertool CRM : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Silvertool CRM - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Silvertool CRM](/software/197476/silvertool-crm) # Silvertool CRM Canonical: https://fr.capterra.ca/software/197476/silvertool-crm Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/197476/silvertool-crm?page=2) > A partir de 5 utilisateurs. Entièrement personnalisable, le CRM français SILVERTOOL vous permet de créer vos propres applications CRM sans programmation. > > Conclusion : 8 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Silvertool CRM? Silvertool CRM est parfaitement adapté à tous types d'entreprise et pour des activités très variées (forces de vente et backoffice). ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 8 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: GIE Silvertool CRM - **Pays**: Oberhausbergen, France - **Fondé**: 2012 ## Contexte commercial - **À partir de**: 47,00 € - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, français - **Pays disponibles**: France ## Fonctionnalités - Accès mobile - Automatisation du marketing - Devis - Gestion de projets - Gestion des contacts - Gestion des courriels - Gestion des flux de travail - Gestion des leads - Gestion des tâches - Gestion du pipeline de ventes - Importation et exportation de données - Qualification de leads - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Segmentation - Stockage de documents - Suivi des interactions - Tableau de bord d'activités ## Intégrations (6 au total) - ABBYY Business Card Reader - Gmail - Google Calendar - Microsoft Outlook - Microsoft Power BI - Yousign ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels CRM](https://fr.capterra.ca/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels CRM](https://fr.capterra.ca/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Logiciels pour gestion d'affaire](https://fr.capterra.ca/directory/30532/business-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Salesforce Sales Cloud](https://fr.capterra.ca/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 2. [HubSpot CRM](https://fr.capterra.ca/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4451 reviews) 3. [Zoho CRM](https://fr.capterra.ca/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) 4. [Bigin by Zoho CRM](https://fr.capterra.ca/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (724 reviews) 5. [Kylas Sales CRM](https://fr.capterra.ca/software/210630/kylas) — 4.8/5 (573 reviews) ## Avis ### "All in one custom CRM creation platform" — 5.0/5 > **Onur** | *24 mai 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Silvertool CRM is our turnkey solution for creation of our own internal CRM which is directly built for our needs. > > **Inconvénients**: Silvertool CRM's support team should return to the support requests in faster time period. ----- ### "Logiciel indispensable" — 5.0/5 > **Marine** | *2 novembre 2021* | Recrutement | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel est facile d'utilisation est permet une gestion complète grâce à ses fonctionnalités variées. Elle permet une gestion des différentes tâches au quotidien dans l'entreprise. > > **Inconvénients**: la fonctionnalité campagne Marketing est selon moi peu évidente à utiliser et peu pratique. De plus une application mobile serait utile lors des déplacements, ou simplement pour une consultation sur smartphone. > > Silvertool nous permet une gestion globale de la relation client, il nous permet également une gestion des agendas de façon plus collaborative. Cela nous permet de disposer à tout moment de l'historique client, des actions de menées, des coordonnées du client ainsi que des factures et devis émis. Ce CRM est notre outil de référence permanent. ----- ### "solutions d'informations et de suivit" — 4.0/5 > **franck** | *3 novembre 2021* | Semi-conducteurs | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: suivit du ca client en permanence partage d'information avec l'ensemble des collaborateurs suivi des réclamation > > **Inconvénients**: Il serait bon de pouvoir, dans la fonctionnalité société google map de ne pas etre limité en nombre de points > > Cette solutions me permet de préparer ma route facilement Lors de discutions commercial avec les clients, nous avons l'ensemble des informations sur la fiche client. le CA les reclamations le temps des techniciens les alertes ----- ### "silver pour woody" — 4.0/5 > **roux** | *2 novembre 2021* | Papier et produits forestiers | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Une approche plus fonctionnelle , plus prés de la réalité des besoins utilisateurs, un developement spécifique plus instinctif > > **Inconvénients**: des fonctionnalités sur les memo ou texte pas toujours simple les intégrations email et les synchro Outlook toujours lourdes ----- ### "Simple et intuitif" — 4.0/5 > **Najat** | *10 septembre 2021* | Logiciels | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: la facilité d'utilisation, la lisibilité des informations en un clic. > > **Inconvénients**: A ce stade, nous n'avons pas de point négatif identifié. > > Nous gagnons en productivité au quotidien : du suivi commercial à la gestion de la facturation, au suivi du paiement, Silvertool, nous apporte, avec beaucoup de simplicité, en quelques clics, une vision complète de notre base. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/197476/silvertool-crm?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/197476/silvertool-crm) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées