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title: Avoma - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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# Avoma

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> Assistant de réunion par IA de bout en bout pour les équipes en contact avec la clientèle.
> 
> Conclusion : 6 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Avoma?

Équipes en contact avec la clientèle

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 6 Avis |
| Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Avoma
- **Fondé**: 2017

## Contexte commercial

- **À partir de**: 40,00 $ US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Australie, Canada, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Assistant personnel intelligent (API)
- Automatisation des processus et flux de travail
- Enregistrements
- Gestion des comptes rendus
- Gestion des pipelines
- Gestion du calendrier
- Logiciels de chatbots
- Outils de préparation de réunion
- Planification
- Rapports et analyses
- Reconnaissance vocale

## Ressources d'aide

- Chat/Clavardage

## Category

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## Catégories connexes

- [Logiciels d'intelligence artificielle](https://fr.capterra.ca/directory/30938/artificial-intelligence/software)
- [Plateformes IA](https://fr.capterra.ca/directory/31596/conversational-ai-platform/software)
- [Logiciels de téléconférence](https://fr.capterra.ca/directory/30802/meeting/software)
- [Logiciels de coaching commercial](https://fr.capterra.ca/directory/31333/sales-coaching/software)
- [Logiciels d'enregistrement des appels](https://fr.capterra.ca/directory/30533/call-recording/software)

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5. [TextCortex AI](https://fr.capterra.ca/software/1018715/textcortex-ai) — 4.7/5 (236 reviews)

## Avis

### "Avoma beat Gong and ChorusAI on price and product" — 5.0/5

> **Ryan** | *11 juin 2021* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Easy to adopt, intuitive to learn, value gained across my entire organization (customer support, leadership, sales, enablement, engineering, product), Avoma's customer support is great and responds quickly, cheaper than both Gong and ChorusAI, respectable transcription and call analytics technology
> 
> **Inconvénients**: Periodic small software bugs, limited CRM integration, technical runway for AI to learn organization-specific terms
> 
> We adopted Avoma to support better handoff between our Account Executives and Customer Success Managers. Avoma has become a fundamental tool across our organization to keep us true to the customer voice and easily share the customer perspective deep into our org. Avoma's user and reporting model make it easy to track and act on customer needs immediately.

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### "La mejor IA para análisis de conversaciones con clientes" — 5.0/5

> **Gabriela** | *8 juillet 2023* | Vente au détail | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Su capacidad para capturar, transcribir y analizar automáticamente las conversaciones y reuniones, lo que ahorra tiempo y esfuerzo a los equipos de atención al cliente al eliminar la necesidad de tomar notas manualmente y permite obtener insights valiosos de las interacciones con los clientes.
> 
> **Inconvénients**: Un contra de Avoma puede ser que la precisión de la transcripción y el análisis automático pueden variar dependiendo de la calidad del audio y la complejidad del lenguaje utilizado. En algunos casos, puede requerir cierta revisión y corrección manual para garantizar la exactitud de los datos y los insights generados.
> 
> Como agente de atención al cliente, Avoma ha sido una herramienta invaluable. Me ha permitido ahorrar tiempo al transcribir automáticamente las conversaciones y proporcionar insights valiosos. La capacidad de buscar y revisar grabaciones me ha ayudado a brindar un mejor servicio al cliente y tomar decisiones más informadas.

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### "A Helpful Conversational Intelligence Solution" — 4.0/5

> **Emetu** | *4 décembre 2023* | Vente au détail | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: I like the speech analytics features
It comes with best AI features
It makes sales coaching easy
> 
> **Inconvénients**: Nothing has failed yet. All the features of Avoma has been helpful.

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### "A lot of Bang for your Buck" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *19 juillet 2022* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Automatic zoom call/meeting recording and integration. Speech to text for easy review.
> 
> **Inconvénients**: User interface could be a little easier to navigate, but very minor.
> 
> Overall, we are very impressed by this company, who competes with strong market dominators. They offer pretty much the same thing for a fraction of the price.

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### "Un logiciel impeccable" — 5.0/5

> **Moïse** | *22 juin 2023* | Cosmétiques | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'ai beaucoup aimé ce logiciel la fois où j'ai eu des oublis des conversations à mes clients et là soudainement je les entendu et j'ai compris que c'était ce logiciel depuis ce jour là je ne m'en sépare plus
> 
> **Inconvénients**: Le seul problème que j'ai trouvé jusque là c'est l'insuffisance et il faut plus d'amélioration sur les outils

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## Données structurées

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