--- description: VoIP.ms : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: VoIP.ms - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de VoIP](/directory/30940/voip/software) > [VoIP.ms](/software/203084/voip-ms) # VoIP.ms Canonical: https://fr.capterra.ca/software/203084/voip-ms Page : 1/29\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/203084/voip-ms?page=2) > Plateforme complète de communication en libre-service offrant une solution téléphonique hébergée et une liaison SIP avec une tarification à la carte. > > Conclusion : 697 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise VoIP.ms? Toute entreprise cherchant à simplifier ses communications. Tout revendeur à la recherche d'une interface entièrement personnalisable et toute personne à la recherche d'un service de téléphonie à domicile de qualité, abordable et fiable. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 697 Avis | | Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: VoIP.ms - **Fondé**: 2007 ## Contexte commercial - **À partir de**: 1,10 $ US - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: français - **Pays disponibles**: Canada ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Automate d'appel - Automated Attendant - CTI (couplage téléphonie informatique) - Conférences - Distribution automatique des appels - Enregistrement des appels - Extensions virtuelles - Gestion de la communication - Gestion des centres d'appel - Groupes d'appel - IVR - Journalisation des appels - Liaisons SIP - Messagerie vocale - PBX - Personnalisation de la voix - Rapports et analyses - Rapports sur les appels - Routage des appels - Saisie téléphonique - Suivi des appels - Suivi des appels - Tableau de bord d'activités - Transfert d’appel - VoIP ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de VoIP](https://fr.capterra.ca/directory/30940/voip/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de VoIP](https://fr.capterra.ca/directory/30940/voip/software) - [Systèmes téléphoniques](https://fr.capterra.ca/directory/30084/telephony/software) - [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://fr.capterra.ca/directory/30231/ivr/software) - [Systèmes téléphoniques pour entreprise](https://fr.capterra.ca/directory/31101/business-phone-systems/software) - [Systèmes d'autocommutateur téléphonique privé](https://fr.capterra.ca/directory/31102/cloud-pbx/software) ## Logiciels similaires 1. [Nextiva](https://fr.capterra.ca/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (916 reviews) 2. [Microsoft Teams](https://fr.capterra.ca/software/168668/microsoft-teams) — 4.5/5 (10975 reviews) 3. [Wildix](https://fr.capterra.ca/software/218251/wildix) — 4.7/5 (209 reviews) 4. [3CX](https://fr.capterra.ca/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) 5. [Ringover](https://fr.capterra.ca/software/169627/ringover) — 4.7/5 (865 reviews) ## Avis ### "Very good service for a good price" — 4.0/5 > **Dennis** | *24 mars 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: I like how easy it is to procure a new DID / Local Number. They often have numbers in stock for my rural location or they can procure one within a few days. It is also much cheaper to purchase a DID from here than other competitors. > > **Inconvénients**: Their documentation is often a bit lacking or out of date. It's not usually a huge problem but it does create some frustration at times. > > Overall my experience with VoIP.ms has been good. Their products do pretty much anything a small business needs without necessarily needing to have a full PBX onsite or in the cloud. It works well. ----- ### "Good until it wasn't..." — 2.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *27 novembre 2025* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: Started out as an great low-cost option for a landline but things went sour. The call quality was fine but we have to press the Flash button to get a dial tone. > > **Inconvénients**: The setup was very complicated and time consuming, but manageable for someone tech-savvy. Despite having Emergency Services disabled, they connected an accidental 911 call and charged me $75 for the call after the fact. > > It was meeting our needs until the surprise $75 charge. I've reached out to Customer Support with screenshots showing that I had the service disabled but they still won't reverse it. ----- ### "Excellent VOIP Provider" — 4.0/5 > **Jeff** | *16 octobre 2024* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Low cost and high reliability of the system. > > **Inconvénients**: Unresolved issues with SMS capabilities on main DID numbers > > Very Positive experience - appreciate the extensive help system. ----- ### "Best VOIP Provider Out There" — 5.0/5 > **David** | *22 août 2023* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The web interface is powerful and makes it easy to set up what I want to set up. The voice quality is excellent, and I never have a connection problem. I also love the automatic voicemail call transcription feature. > > **Inconvénients**: About a year ago there was a DOS attack on the system that caused an interruption in service. Voip.ms upgraded its routing and dealt with the problem. > > Set voicemail message to change from open to closed. Create transcription for voice mails. ----- ### "Good but you will have to know how to setup" — 5.0/5 > **Michel** | *19 mars 2026* | Art/artisanat | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Her low cost, leurs bas tarifs et le fait que l'on puisse se créer des sous comptes des extensions, mettre des filtres d'appels. > > **Inconvénients**: The funds are in US $ Some difficulties to setup the telephone interface to use IP. Par contre il y a beaucoup d'aide en français. > > It is all ok for me. Ça va très bien pour moi. J'utilise une interface qui fait le lien entre le IP et l'analogue ----- Page : 1/29\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/203084/voip-ms?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/203084/voip-ms) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées