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description: IssuTrax : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
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title: IssuTrax - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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# IssuTrax

Canonical: https://fr.capterra.ca/software/204366/issutrax

> IssuTrax est une solution flexible de gestion des ordres de travail et de suivi des problèmes qui permet d'améliorer la productivité, la collaboration et la responsabilisation.
> 
> Conclusion : 0 utilisateurs lui ont donné la note de \*\*\*\*. Figure au meilleur classement pour **Qualité générale**.

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## Présentation

### Qui utilise IssuTrax?

L'hôtellerie (hôtels, compagnies de croisières, établissements de villégiature) et les autres entreprises qui ont besoin de rationaliser les problèmes/demandes entrants, de les affecter et de les hiérarchiser automatiquement, tout en maintenant une visibilité lors de la gestion des problèmes.

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: OnboarD Software
- **Pays**: Miami, É.-U.
- **Fondé**: 2000

## Contexte commercial

- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Windows (ordinateur), Android (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, France, Irlande, Italie, Mexique, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Royaume-Uni, Singapour, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Accès mobile
- Alerts/Escalation
- Audit des problèmes
- Gestion des affectations
- Gestion des commentaires
- Gestion des expéditions
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Suivi des problèmes
- Tableau de bord
- Third-Party Integrations

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)

## Category

- [Logiciels de gestion des services d'assistance](https://fr.capterra.ca/directory/30675/issue-tracking/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion des services d'assistance](https://fr.capterra.ca/directory/30675/issue-tracking/software)
- [Logiciels de gestion des ordres de mission](https://fr.capterra.ca/directory/30785/work-order/software)
- [Logiciels de gestion des plaintes](https://fr.capterra.ca/directory/30674/complaint-management/software)

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## Liens

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## Données structurées

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