---
description: Pobuca Experience Cloud : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Pobuca Experience Cloud - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels CEM (Customer Experience Software)](/directory/30671/customer-experience/software) > [Pobuca Experience Cloud](/software/213004/pobuca-experience-cloud)

# Pobuca Experience Cloud

Canonical: https://fr.capterra.ca/software/213004/pobuca-experience-cloud

> Customer Voice exécute et optimise les campagnes marketing, en analysant toutes les données et en les transmettant à des connaissances commerciales.
> 
> Conclusion : 2 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

-----

## Présentation

### Qui utilise Pobuca Experience Cloud?

Les marques et les commerces de détail qui souhaitent offrir une expérience client allant du commerce de détail traditionnel à l'ère omnicanale. Personnalisez l'expérience client, optimisez les campagnes marketing et réduisez les coûts.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.5/5** | 2 Avis |
| Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Pobuca
- **Pays**: London, R.-U.
- **Fondé**: 2015

## Contexte commercial

- **À partir de**: 900,00 €
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belgique, Bermudes et 188 de plus

##  Fonctionnalités

- Analyse de texte
- Collecte de données multicanal
- Enquêtes et feedback
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des enquêtes et sondages
- Modèles personnalisables
- Rapports et analyses
- Structure des enquêtes de Net Promoter Score (NPS)
- Tableau de bord
- Visualisation de données

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- Support téléphonique
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels CEM (Customer Experience Software)](https://fr.capterra.ca/directory/30671/customer-experience/software)

##  Logiciels similaires

1. [Zoho CRM](https://fr.capterra.ca/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews)
2. [SurveyMonkey](https://fr.capterra.ca/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10427 reviews)
3. [Trustpilot](https://fr.capterra.ca/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews)
4. [Broadly](https://fr.capterra.ca/software/161326/broadly-reviews) — 4.8/5 (336 reviews)
5. [Jotform](https://fr.capterra.ca/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2795 reviews)

## Avis

### "It’s a great tool, totally recommended\!" — 5.0/5

> **Ioannis** | *4 juillet 2022* | Automobile | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Pobuca allows us to understand better our customers and offer them better personalized campaigns
> 
> **Inconvénients**: Nothing in particular has bothered me so far

-----

### "Overall a well structured CRM system, which help  to make our job easier." — 4.0/5

> **Marianan** | *20 avril 2018*
> 
> **Avantages**: Effectively Reward your Customers.t 
Identify market needs  and help to better segment the market and better target your customers
> 
> **Inconvénients**: customer support behind the product as well as the need to get evolved and more modern, so as to satisfy needs of the market.

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/213004/pobuca-experience-cloud)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| en | <https://www.capterra.com/p/213004/Pobuca-Experience-Cloud/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| es | <https://www.capterra.es/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| it | <https://www.capterra.it/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| ja | <https://www.capterra.jp/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| nl | <https://www.capterra.nl/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| pl | <https://www.capterra.pl/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/software/213004/pobuca-experience-cloud> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/software/213004/pobuca-experience-cloud> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Canada","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Toronto","addressRegion":"ON","postalCode":"M2N 7E9","streetAddress":"5000 Yonge Street 14th Floor, Suite 1402 Toronto ON M2N 7E9"},"description":"Capterra Canada aide des millions de professionnels à trouver le bon logiciel. Découvrez les avis, les notes et les listes exhaustives d'outils informatiques.","email":"info@fr.capterra.ca","url":"https://fr.capterra.ca/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://fr.capterra.ca/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/Capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra/","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/channel/UCyUw9-HIkKiYcTqcFDUcxPA"]},{"name":"Pobuca Experience Cloud","description":"Pobuca propose une solution basée sur l'IA (intelligence artificielle) qui transporte l'expérience client dans la nouvelle ère omnicanale.\n\nCustomer Voice vous aidera à identifier vos clients et à faire la bonne segmentation en fonction des données démographiques et des critères comportementaux d'achat. Recueillez et traitez les opinions en quelques minutes et transformez-les en informations précieuses.\n\nOffrez une expérience client personnalisée, développez les clients récurrents, optimisez les campagnes marketing, réduisez les coûts des processus et améliorez la proactivité des employés avec un seul outil.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6e4aeeb7-4ac8-441e-b4b8-ad03127c9ac8.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/213004/pobuca-experience-cloud","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.capterra.ca/software/213004/pobuca-experience-cloud#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":2},"offers":{"price":"900","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"FAQPage","@id":"https://fr.capterra.ca/software/213004/pobuca-experience-cloud#faqs","mainEntity":[{"name":"Qui utilise Pobuca Experience Cloud?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Les marques et les commerces de détail qui souhaitent offrir une expérience client allant du commerce de détail traditionnel à l'ère omnicanale. Personnalisez l'expérience client, optimisez les campagnes marketing et réduisez les coûts.","@type":"Answer"}}]},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels CEM (Customer Experience Software)","position":2,"item":"/directory/30671/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"Pobuca Experience Cloud","position":3,"item":"/software/213004/pobuca-experience-cloud","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.capterra.ca/software/213004/pobuca-experience-cloud#breadcrumblist"}]}
</script>