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description: ChatSupport : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
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title: ChatSupport - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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# ChatSupport

Canonical: https://fr.capterra.ca/software/215933/chatsupport

> ChatSupport vous permet de motiver et d'aider les visiteurs de votre site web grâce à un logiciel de chat simple et facile à utiliser.
> 
> Conclusion : 4 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise ChatSupport?

ChatSupport est une solution de chat pour les chefs d'entreprise qui souhaitent établir des connexions puissantes avec les visiteurs de leur site web via un widget de chat en direct facile à utiliser.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.0/5** | 4 Avis |
| Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: AnywhereWorks
- **Fondé**: 2016

## Contexte commercial

- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: 501–1 000
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Belgique, Bhoutan, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Botswana et 173 de plus

##  Fonctionnalités

- Clavardage et messagerie
- Clavardage proactif
- Géociblage
- Messagerie client en temps réel
- Rapports et analyses
- Relevé et historique des chats
- Stratégie de marque personnalisable
- Third-Party Integrations
- Transferts/Routage

## Intégrations (6 au total)

- Joomla
- Microsoft Teams
- Shopify
- Slack
- WordPress
- Zendesk Suite

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels de chat (clavardage)](https://fr.capterra.ca/directory/30797/live-chat/software)

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## Avis

### "Very good live chat but sadly not the best, need some few improvements" — 4.0/5

> **Mohamed** | *15 janvier 2022* | Informatique et sécurité réseau | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: it's Free, the UI is very good and i like how it fits with my website
> 
> **Inconvénients**: What i hate about chatSupport is there no Apps  there no Windows,Linux, and Mac Application where i can handle my clients and this really bad i have talked to them from 5 months asking when they will publish the app they told me very soon, i don't know when it will be, but this only Cons here.
> 
> ChatSupport is really good they live chat support is perfect, they just don't like to waste your time and they have a promise Feature if they going to add some few Features like as i said Apps, it's really really important

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### "Excellent Value" — 5.0/5

> **David** | *29 juin 2021* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: It has a very clean interface, is intuitive, and it's easy to set up. The support team has also been great to work with.
> 
> **Inconvénients**: It would be great to see more customization options in the future for the chat integrations.

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### "Good Product" — 3.0/5

> **Murtaza** | *4 août 2021* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Easy to implement and documentation is very good
> 
> **Inconvénients**: No SDK For Angular 2+ and quick support would be good

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### "Simple and easy to use is the most important part of management" — 4.0/5

> **James** | *27 juillet 2021* | Urbanisme et architecture | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: 1.Easy to install
2.Easy-to-understand interface
> 
> **Inconvénients**: The form cannot be validated in other languages, such as Traditional Chinese
> 
> Missing mobile app

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/215933/chatsupport)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/215933/ChatSupport/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/215933/chatsupport> |
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| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/215933/chatsupport> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/215933/chatsupport> |

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## Données structurées

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