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description: Shadow CMS : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
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title: Shadow CMS - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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# Shadow CMS

Canonical: https://fr.capterra.ca/software/34512/shadow-cms

> Fournit les outils nécessaires pour prévoir, surveiller et allouer les dépenses de gestion des communications.
> 
> Conclusion : 1 utilisateurs lui ont donné la note de **2.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Simplicité**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **2.0/5** | 1 Avis |
| Simplicité | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 2.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix |  | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités |  | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | - | ( Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Resource Software International
- **Fondé**: 1990

## Contexte commercial

- **À partir de**: 1 000,00 $
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Pays disponibles**: Canada

##  Fonctionnalités

- Comptes rendus entrants
- Comptes rendus sortants
- Durée d'appel
- Gestion des appels perdus
- Identification de l'appelant
- Rapports par extension
- Suivi des appels

## Ressources d'aide

- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels pour le suivi d'appel](https://fr.capterra.ca/directory/30083/call-accounting/software)

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## Avis

### "Not acurate reporting" — 2.0/5

> **Roy** | *4 décembre 2013*
> 
> The minutes in the report do not match the total billed minutes in our invoice.  Unknown if report is accurate as it cannot be reconciled. Customer service did not seem to care about the difference.  The reporting abilities are easy to use but the software is slow.

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/34512/shadow-cms)

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## Données structurées

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