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Capterra a authentifié plus de 2,5 millions d'avis pour vous présenter les expériences authentiques d'utilisateurs de logiciels et de services. Nos modérateurs humains vérifient l'identité des utilisateurs et s'assurent de l'authenticité de leurs contributions. Nos équipes font appel à des outils de pointe pour analyser la qualité du texte et détecter le plagiat et l'utilisation d'IA générative. En savoir plus
Comment Capterra garantit la transparence
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Teletrac Navman DIRECTOR
Teletrac Navman DIRECTOR - Présentation:
Description de Teletrac Navman DIRECTOR
Teletrac Navman DIRECTOR est un système intégré haute performance de location automatisée des véhicules, de gestion de parc automobile complet et de communication. Les informations sur les véhicules en temps réel, en utilisant le GPS actif et l'enregistreur de données embarqué Prism, sont fournies via un portail de gestion web flexible. Les communications bidirectionnelles et un large éventail de rapports détaillés fournissent aux entreprises les outils nécessaires pour augmenter la productivité et réduire les coûts.
Qui utilise Teletrac Navman DIRECTOR?
Les entreprises disposant de véhicules ou d'actifs peuvent utiliser ce logiciel de suivi GPS. Des grosses semi-remorques aux bulldozers et tout ce qu'il y a entre les deux, DIRECTOR permet aux entreprises de maximiser le ROI (retour sur investissement) de leurs actifs mobiles.
Où peut se déployer Teletrac Navman DIRECTOR?
Basé sur le nuage
Sur site
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Positif
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Neutre
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À partir de
25,00 $ US
Par utilisateur, Par mois
Version d'essai gratuite
À propos du vendeur
- Teletrac Navman
- Situé à Garden Grove, É.-U.
- Fondé en 1988
Assistance Teletrac Navman DIRECTOR
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
Pays disponibles
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Royaume-Uni, États-Unis
Langues
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anglais
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Teletrac Navman DIRECTOR
25,00 $ US
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Version d'essai gratuite
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VS
À partir de
Types de licence
Simplicité d’utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
29,00 $ US
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
4,7 (4 859)
4,5 (4 859)
4,6 (4 859)
Alternatives à Teletrac Navman DIRECTOR
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Fonctionnalités les mieux notées
Accès mobile
Suivi du temps des employés
Fonctionnalités les mieux notées
Real-Time Monitoring
Suivi des véhicules
Fonctionnalités les mieux notées
GPS
Suivi du kilométrage
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des expéditions
Preuve de livraison
Fonctionnalités les mieux notées
Real-Time Monitoring
Real-Time Reporting
Fonctionnalités les mieux notées
Géolocalisation
Real-Time Monitoring
Fonctionnalités les mieux notées
Planification des groupes
Suivi des véhicules
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des conducteurs
Suivi du kilométrage
Avis vérifiés de Capterra concernant Teletrac Navman DIRECTOR
Avertissement concernant les traductions
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Classer par
victor
vice president (É.-U.)
Emballage/livraison de marchandises, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source : SoftwareAdvice
"Very disappointed of the team members"
23 mai 2018
we have used the GPS system , but when it came time to cancel our service ... ohh god it took us 1 full month just to get a-hold of some one, we have called every single day all of their listed phone numbers , we have e-mailed them countless times , in the end we had to call our bank and put a stop on their automatic billing. Finally after 1 month and something , we have been contacted via e-mail by one of their representatives and they canceled our service providing us a reference cancellation number. after 5 mounts of not using them , guess what , their billing department sends us an open invoice - asking us what is going on and why we are not paying our bills . we were shocked , they are trying to get now money from us for not having in their data base that we have canceled. Immediate we have provided the accounting department of teletrac our "cancellation reference number" and a copy of the e-mail of their representative that have closed our account . She responded its not her problem and we need to speak with the guy that we canceled with. This is how they do business . Btw its 5/23/18 and it has been 2 days of us trying to speak with one of them and take care of that nonsense.
Avantages :
its cheap and the gps system work , other than that very disappointed no other pros for teletrac than those
Inconvénients :
you can not get a hold of no-one , when you call them , they dont answer , when you e-mail them they dont respond
very bad customer service
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Tom
Owner (É.-U.)
Transport routier/ferroviaire, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source : SoftwareAdvice
"Great Product with absolutly no Customer service"
11 août 2022
DO NOT RECCOMEND THIS COMPANY DUE TO LACK OF CUSTOMER SERVICE!!! If you are lucky and have no issues getting setup, great for you!
However if you have any issues with tech support, good luck on 50 min wait times and no responses to emails.
Avantages :
The accuracy and the layout for reports are great
Inconvénients :
My original customer representative was amazing, however after she moved on to a different position, The new customer rep doesn't even have a phone number! Multiple emails sent, claims opened/Cases open and no support whatsoever! Her name is [SENSITIVE CONTENT] and even though I have been with the comapny for 3 years, I spoken to her only twice (because there is no way to contact her other than though emails) which are ignored
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Tony
Manager (É.-U.)
Transport routier/ferroviaire, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
"Director review"
10 décembre 2019
Overall seeing where our trucks are, speed and traffic has been wonderful. Paying for a government issued product doesn't make us happy. And converting to team drivers has been extremely tough to find enough drivers. Expenses have doubled but freight is still the same.
Avantages :
Ability to monitor trucks/drivers.
Track maintenance.
Inconvénients :
ELD in truck hardware fails to easy....cords being pinched.
Installation varied each vendor.
Functionality lacks at times.
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Nancy
Admin (É.-U.)
Transport routier/ferroviaire, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
"Excellent Way to View and track trucks"
18 juillet 2017
Avantages :
This had been a wonderful experience using this software. I find myself getting caught up on looking at all the features. It really makes me want to look and see where my trucks are and what they are doing. You can zoom in and get a Ariel view and even see what parking spot the truck in is at a truck stop.
Inconvénients :
Took just a little bit to get use to all the features that you can keep up with the trucks. There is a lot of stuff that the software will do you just have to use it to get use to it.
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Matt
Transportation Manager (É.-U.)
11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source : SoftwareAdvice
"Horrible experience"
20 février 2019
DO NOT USE UNLESS YOU DO NOT HAVE ANOTHER CHOICE
I’d give them negative starts if possible due to the amount of lost time and aggravation trying to get units fixed or get them to send us replacement units.
The Samsung units we were issued continuously malfunction. Drivers cannot log in, get logged off randomly. Units bubble out and screens go blank.
Customer service is a joke. They will issue you a case number and then never follow up. They will waste huge amounts of your driver’s time trying to diagnose the issues which they will never have a solution to. You can never get a hold of a manager in order to escalate your issue. Your cases will be randomly closed without any resolutions.
All current customers that are having these issues should file a class action against Teletrac and force them to provide the service that is required or they should be forced to close their doors.
I’d give them negative starts if possible due to the amount of lost time and aggravation trying to get units fixed or get them to send us replacement units.
The Samsung units we were issued continuously malfunction. Drivers cannot log in, get logged off randomly. Units bubble out and screens go blank.
Customer service is a joke. They will issue you a case number and then never follow up. They will waste huge amounts of your driver’s time trying to diagnose the issues which they will never have a solution to. You can never get a hold of a manager in order to escalate your issue. Your cases will be randomly closed without any resolutions.
All current customers that are having these issues should file a class action against Teletrac and force them to provide the service that is required or they should be forced to close their doors.
Avantages :
When it works the user interface is not complicated
Inconvénients :
Tablets malfunction on a regular bases. Customer service is TERRIBLE.
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