--- description: PhonEX ONE : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: PhonEX ONE - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour le suivi d'appel](/directory/30083/call-accounting/software) > [PhonEX ONE](/software/63550/phonex-one) # PhonEX ONE Canonical: https://fr.capterra.ca/software/63550/phonex-one > Solution web complète pour la comptabilisation des appels, la gestion et le contrôle de vos dépenses en télécommunications et de la productivité. > > Conclusion : 4 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise PhonEX ONE? Les grandes entreprises qui construisent des réseaux téléphoniques complexes pour les organisations et recherchent un outil de visibilité et d'analyse. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 4 Avis | | Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: MIND CTI - **Fondé**: 1995 ## Contexte commercial - **À partir de**: 1 600,00 $ US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Comptes rendus entrants - Comptes rendus sortants - Durée d'appel - Gestion des appels perdus - Identification de l'appelant - Rapports par extension - Registre des personnes ayant répondu - Suivi des appels - Suivi et analyse de l'utilisation ## Ressources d'aide - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels pour le suivi d'appel](https://fr.capterra.ca/directory/30083/call-accounting/software) ## Logiciels similaires 1. [Sage Intacct](https://fr.capterra.ca/software/76/intacct) — 4.3/5 (608 reviews) 2. [Microcall](https://fr.capterra.ca/software/128915/microcall) — 4.6/5 (18 reviews) 3. [CloudTalk](https://fr.capterra.ca/software/182004/cloudtalk) — 4.4/5 (268 reviews) 4. [PhoneBurner](https://fr.capterra.ca/software/134672/phoneburner) — 4.8/5 (176 reviews) 5. [CASH+ Call Accounting Software](https://fr.capterra.ca/software/16984/cash-call-accounting-software) — 4.9/5 (38 reviews) ## Avis ### "Call Accounting made easy." — 5.0/5 > **Andre'** | *6 avril 2020* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The features that PhonEX ONE has is amazing. It is fully integrated with my Active Directory, and almost every single thing in PhonEX ONE one can automate. It has a very advanced, probably the best I've every seen, reporting and Budget management features. > > **Inconvénients**: The install took longer than I though but considering we implemented over 6500 licenses, it seems fair. > > Absolutely amazing. It provides us with everything we require and with it's automation we don't have to constantly log in to check usage or reports. THIS HELPED US SAVE MORE THAN 50% OF OUR CALL COSTS. THANK YOU\!\! ----- ### "Téléphone" — 4.0/5 > **José** | *19 octobre 2023* | Services financiers | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Aide à la téléphonie et d'avoir plusieurs contacts > > **Inconvénients**: Un peu difficile d'accès mauvais service client > > Peu satisfaisant ----- ### "nice. callcenter for cisco" — 4.0/5 > **PINCHAS** | *4 août 2017* | Administration publique | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: modern gui design for cisco call center ccx real time and historical reports. the gui support HTML 5 and we hope support smartphone and tablet > > **Inconvénients**: team and skill DataBase is to short for analitic agent or team or skill or calls. we need to zoom is enabled for every DATABASE for analitice > > easy gui builder ----- ### "Fantastic billing solution" — 5.0/5 > **Frank** | *28 juillet 2017* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: - Ease of use of the menus and widgets - Customizable reports on the queries - The existing reports are very granular as well - Changing of tarrifs and being able to back date is also very useful > > **Inconvénients**: - On Cisco CME there is rigidity in use of the PIN codes. - Apart from that I cannot think of anything else that I have encountered > > \- Quick views and reports - Quick customization of reports via queries - Granular customization via the queries - Budget allocation is done very easily - Analysis via the existing reports and queries is also very important and helpful - I could go on till tomorrow. The software is the best period\!\! ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/63550/phonex-one) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées