--- description: eviivo : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: eviivo - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion hôtelière](/directory/20031/hospitality-property-management/software) > [eviivo](/software/66294/eviivo-suite) # eviivo Canonical: https://fr.capterra.ca/software/66294/eviivo-suite Page : 1/17\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/66294/eviivo-suite?page=2) > eviivo est une suite de réservation tout-en-un originale. Ce logiciel primé offre un moyen simple de gérer les clients, les réservations et les agences de voyages en ligne. > > Conclusion : 393 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise eviivo? Plus de 12 000 établissements indépendants et de qualité utilisent cette solution, des châteaux majestueux aux hôtels hantés au sommet d'une colline, en passant par des cabanes de berger confortables et des bed and breakfast en bord de mer. Chacun d'eux est tout aussi unique que les personnes qui le gèrent. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.0/5** | 393 Avis | | Simplicité | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: eviivo - **Pays**: London, R.-U. - **Entreprise fondée en**: 2005 ## Contexte commercial - **À partir de**: 21,00 € - **Prix**: Le prix de départ est de €20 mois et le tarif mensuel maximum de €199 par propriété. - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, portugais - **Pays disponibles**: Allemagne, Autriche, Belgique, Canada, Espagne, France, Italie, Portugal, Royaume-Uni, Suisse, États-Unis ## Fonctionnalités - Analytique des canaux - Automatisation du marketing - Distribution multicanal - Entrée et sortie des invités - Gestion de l'expérience invité - Gestion de la maintenance - Gestion des biens - Gestion des calendriers - Gestion des campagnes - Gestion des canaux - Gestion des commandes - Gestion des contacts - Gestion des employés - Gestion des leads - Gestion des partenaires - Gestion des promotions - Gestion des réservations - Gestion des réservations - Gestion des réservations de site - Gestion des stocks - Gestion des taux - Gestion des tâches ménagères - Gestion multicanal - Intégration GDS et OTA - Inventaire des salles - Logiciels CRM (gestion de la relation client) - Mesure des performances - Notes de réservation - Point de vente (PDV) - Portail des partenaires - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Réservation en ligne - Réservations de groupe - Réservations en ligne - Support client - Tarification dynamique - Third-Party Integrations - Traitement des paiements ## Intégrations (14 au total) - Breezeway - Duve - GuestRevu - Jervis systems - KeyNest - Operto - PayPal - PriceLabs - RoomPriceGenie - Turno - UpMarket - Vrbo - Xero - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de gestion hôtelière](https://fr.capterra.ca/directory/20031/hospitality-property-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion hôtelière](https://fr.capterra.ca/directory/20031/hospitality-property-management/software) - [Systèmes de réservations en ligne](https://fr.capterra.ca/directory/20032/reservations/software) - [Logiciels de channel management](https://fr.capterra.ca/directory/30678/channel-management/software) - [Logiciels de location saisonnière](https://fr.capterra.ca/directory/30616/vacation-rental/software) - [Logiciels de gestion de campings](https://fr.capterra.ca/directory/31059/campground-management/software) ## Logiciels similaires 1. 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Leur support m’avait confirmé qu’une solution existait à moins de 55€, mais lorsque j’ai échangé avec le responsable France, il n’a jamais été à l’écoute. Au lieu de rechercher une option adaptée, il proposait systématiquement une solution dépassant 120€. Aucune volonté de trouver un compromis ou de répondre à un besoin simple : seulement une logique de maximisation des profits, sans considération pour le client. Très décevant et absolument pas professionnel. ----- ### "Formez Mieux Vos Téléconseillers pour des Réponses Efficaces" — 1.0/5 > **Michel** | *4 décembre 2024* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: Disponibilité du service client par téléphone. > > **Inconvénients**: Manque de compétence et de réactivité des téléconseillers > > Exemple concret : j'ai contacté le service client pour résoudre un problème de carte client avant l'arrivée d'un client. On m'a conseillé d'attendre son arrivée. Le jour venu, n'ayant pas de solution, j'ai rappelé, et le téléconseiller m'a promis de se renseigner et de me recontacter. Deux jours plus tard, sans nouvelles, j'ai dû relancer, et on m'a finalement indiqué qu'il aurait fallu agir différemment. Malheureusement, il était alors trop tard. ----- ### "Thank goodness for eviivo\!" — 5.0/5 > **Kathleen** | *2 octobre 2025* | Services et installations de loisirs | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Eviivo and their support staff are top notch. The reservation system offers confidence for both the guests and property owners as well as quick \& easy access to information for both. > > **Inconvénients**: Nothing comes to mind at the moment, and surely there must be something. I will take this opportunity to say that in response to a question further on in this questionaire, I put mid range for for the cost of eviivo as compared to others, however the truth is I haven't looked since buying it so that is purely a guess. > > Moon Dance Vacation Rentals has been using eviivo for several years now, and the best gifts it has given us are time and confidence. ----- ### "Highly Recommend" — 5.0/5 > **Nikki Louise** | *28 juin 2022* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I like how easy the view of the dashboard is and how there are separate categories views such as "Actions" which shows you any cancelled bookings, deposits due, cards declined or over bookings. It also has a lot of reporting tools you can use which is a bonus for us from our last system that failed us. > > **Inconvénients**: A feature we miss having is the fact to move bookings in the system. Sometimes we have issues with a property such as a boiler break down and have to move them to another property but we can't move the booking in the system to allow our cleaners to see the changes and what needs cleaned, we need to just block it off and manually tell them. > > Our overall experience with eviivo has been great so far, in the short time we have been using the system we have had a much better experience and more benefits compared to our previous system and look forward to using more of the tools and reports provided by the system which we haven't got round to using yet. ----- ### "Feature rich and simple to use" — 5.0/5 > **Phillip** | *8 juin 2021* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Its simplicity, useability and managed profiles for security. More features than any one person needs and uptime is excellent - can't think when we last experienced any downtime. > > **Inconvénients**: We are a small hotel with 10 rooms, so we don't use the housekeeping feature and many others. These are great features and essential to larger operations, so this is not a negative in any way. I only mention it to emphasise that there is more to Eviivo than many of us need. Not a problem, but a fact. > > Overall, we have enjoyed using Eviivo and have shunned many similar companies looking to entice us away. What Eviivo offers is at least equal to other providers and often more at a similar price. Using international staff, Eviivo's simplicity has meant seamless transitions for the new staff and us, and the multi-language help section helps a lot too. ----- Page : 1/17\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/66294/eviivo-suite?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/66294/eviivo-suite) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées