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description: SYNTHESYS : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
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title: SYNTHESYS - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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# SYNTHESYS

Canonical: https://fr.capterra.ca/software/67570/synthesys

> Le progiciel complet qui fournit la gestion d’un centre d’appels efficace, réussi et efficace.
> 
> Conclusion : 1 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise SYNTHESYS?

Responsable de centre de contact , Agent de centre de contact , Superviseur de centre de contact , Consultant de centre de contact , Spécialiste de centre de contacts , Chef d’équipe de centre de contact , Directeur des opérations du centre de contact , Directeur de centre de contact , Chef du centre de contact , Manager...

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.0/5** | 1 Avis |
| Simplicité | 3.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Noetica
- **Fondé**: 1997

## Contexte commercial

- **À partir de**: 1 000,00 £
- **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Windows (ordinateur)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Royaume-Uni

##  Fonctionnalités

- Enregistrement des appels
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Gestion des leads
- Gestion des listes d'attente
- IVR
- Journalisation des appels
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Numéroteur prédictif (predictive dialer)
- Scripts d'appel
- Suivi des appels
- Suivi des interactions

## Ressources d'aide

- Support 24/7 (réponse directe)

## Category

- [Logiciels pour centre d'appel](https://fr.capterra.ca/directory/30007/call-center/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels pour centre d'appel](https://fr.capterra.ca/directory/30007/call-center/software)
- [Logiciels CRM](https://fr.capterra.ca/directory/2/customer-relationship-management/software)
- [Logiciels de predictive dialer](https://fr.capterra.ca/directory/30597/predictive-dialer/software)

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## Avis

### "Good CRM software" — 4.0/5

> **James** | *5 décembre 2016* | Télécommunications | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Adaptability, update on the fly
> 
> **Inconvénients**: Some limited functionality -
> 
> A good CRM solution with CTI Integration and good OB functionality - the team are strong at developing new functionality with tested release cycles

## Liens

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| Langue | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/67570/synthesys> |
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## Données structurées

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