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Au service de commerces de détail numériques et de restaurateurs aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, en Inde, en Australie et dans plus de 60 pays
Description de GoFrugal
GOFRUGAL Technologies propose un logiciel de caisse pour le commerce de détail. Pour les entreprises de restauration et de distribution depuis 2004, sous la forme de solutions complètes d'automatisation commerciale associées à des applications mobiles et des solutions cloud. Basé à Chennai en Inde, l'empreinte technologique de l'éditeur s'est largement développée pour une utilisation par plus de 25 000 entreprises de commerce de détail dans plus de 50 pays.
Son objectif principal est de fournir une expérience client exceptionnelle grâce à ses solutions numériques.
Informations sur GoFrugal
GOFRUGAL Technologies
https://www.gofrugal.com
Fondé en 2004
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Déploiement et prise en charge de GoFrugal
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Service de support 24/7 (réponse directe)
- Chat
Déploiement
- Cloud, SaaS, web
- Mac (ordinateur)
- Windows (ordinateur)
- Linux (ordinateur)
- Windows (sur site)
- Linux (sur site)
- Android (mobile)
- iPhone (mobile)
- iPad (mobile)
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
GoFrugal - Fonctionnalités
Logiciels d'inventaire
- API
- Achats et réceptions
- Alertes/Notifications
- Audit de l'inventaire
- Base de données de clients
- Bons de commande
- Champs personnalisables
- Codes UGS et UPC
- Codes-barres et RFID
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Entrée et sortie
- Facturation
- Gestion d'entrepôt
- Gestion des bons de commande
- Gestion des commandes
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des renouvellements de commande
- Gestion des retours
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks de la vente au détail
- Gestion des éléments
- Gestion multicanal
- Importation et exportation de données
- Impression de codes-barres
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Mises à jour en temps réel
- Optimisation des stocks
- Point de vente (PDV)
- Prise en charge de plusieurs devises
- Prévision
- Rapports de ventes
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recherche/Filtre
- Reconnaissance de code-barres
- Réapprovisionnement
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des commandes
- Suivi des coûts
- Suivi des numéros de série
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des commandes
Logiciels de caisse
- API
- Accès hors ligne
- Alertes/Notifications
- Analyse de l'évolution des ventes
- Automatisation des commandes
- Base de données de clients
- Bons de commande
- CRM
- Caisse pour détaillant
- Caisse pour restaurants
- Carte de fidélité
- Comptes clients
- Contrôles/Permissions d'accès
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Facturation
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion des articles mis de côté
- Gestion des bons de commande
- Gestion des cartes cadeaux
- Gestion des commandes
- Gestion des commissions
- Gestion des employés
- Gestion des factures
- Gestion des promotions
- Gestion des remises
- Gestion des retours
- Gestion des reçus
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks de la vente au détail
- Gestion des taxes de vente
- Historique des clients
- Historique des transactions
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Mises à jour en temps réel
- Paiements électroniques
- Point de vente (PDV)
- Rapports de ventes
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Reconnaissance de code-barres
- Signature électronique
- Suivi de l'inventaire
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des paiements
Logiciels de caisse pour magasins
- API
- Analyse de l'évolution des ventes
- Base de données de clients
- Carte de fidélité
- Catalogue de produits
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Facturation
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion de la trésorerie
- Gestion de la vente au détail
- Gestion des bons de commande
- Gestion des cartes cadeaux
- Gestion des commandes
- Gestion des commissions
- Gestion des employés
- Gestion des prix
- Gestion des prix et des marges
- Gestion des promotions
- Gestion des remises
- Gestion des retours
- Gestion des reçus
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks de la vente au détail
- Gestion des taxes de vente
- Historique des clients
- Historique des transactions
- Importation et exportation de données
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Mises à jour en temps réel
- Paiements électroniques
- Point de vente (PDV)
- Prise en charge de plusieurs devises
- Rapports de ventes
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Reconnaissance de code-barres
- Réapprovisionnement
- Signature électronique
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des retours
- Synchronisation de données
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- e-mail marketing
- Écran tactile
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Logiciels de caisse pour restaurants
- API
- Accès hors ligne
- Accès mobile
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- Analyse de l'évolution des ventes
- Base de données de clients
- Carte de fidélité
- Commande en ligne
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- Données en temps réel
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- Gestion de la trésorerie
- Gestion de table
- Gestion des bons de commande
- Gestion des cartes cadeaux
- Gestion des commandes
- Gestion des conseils
- Gestion des employés
- Gestion des livraisons
- Gestion des prix et des marges
- Gestion des promotions
- Gestion des remises
- Gestion des retours
- Gestion des reçus
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- Gestion des stocks
- Gestion des taxes de vente
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- Historique des transactions
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- Intégration comptable
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- Mises à jour en temps réel
- Paiements électroniques
- Partage de l'addition
- Point de vente (PDV)
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- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Reconnaissance de code-barres
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- Suivi de l'inventaire
- Suivi des commandes
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- Vérifications distinctes
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Logiciels de codes barres
- API
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- Facturation
- Gestion d'entrepôt
- Gestion des audits
- Gestion des bons de commande
- Gestion des commandes
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des flux de travail
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des retours
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion multicanal
- Géolocalisation
- Importation et exportation de données
- Impression d'étiquettes
- Impression de codes-barres
- Intégrations de tiers
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Modèles d'étiquettes
- Modèles personnalisables
- Optimisation des stocks
- Personnalisation
- Piste d'audit
- Rapports d'historique
- Rapports de synthèse
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Reconnaissance de code-barres
- Réapprovisionnement
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des activités
- Suivi des commandes
- Suivi des coûts
- Suivi des numéros de série
- Suivi des ressources
- Suivi des statuts
- Traitement des commandes
- Étiquetage
- Étiquettes d'expédition
- Étiquettes de réception
Logiciels de coût des aliments
- Commande en ligne
- Gestion des allergènes et nutrition
- Gestion des cuisines et des menus
- Gestion des recettes
- Gestion des stocks
- Point de vente (PDV)
- Prévision de la demande
- Rapports et analyses
Logiciels de gestion de la chaîne logistique
- API
- Achats et réceptions
- Analyse en temps réel
- Bons de commande
- Comptabilité
- Devis
- Données en temps réel
- EDI
- Emplacements multiples
- Gestion Import/Export
- Gestion d'entrepôt
- Gestion de la chaîne logistique
- Gestion de la conformité
- Gestion des achats
- Gestion des audits
- Gestion des bons de commande
- Gestion des commandes
- Gestion des documents
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des flux de travail
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des retours
- Gestion des stocks
- Gestion des transports
- Gestion multicanal
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Mises à jour en temps réel
- Monitoring
- Nomenclatures
- Optimisation des stocks
- Piste d'audit
- Planification des ventes et des opérations
- Prévision
- Prévision de la demande
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Réapprovisionnement
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des activités
- Suivi des commandes
- Suivi des statuts
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- Gestion d'entrepôt
- Gestion de l'e-commerce
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- Gestion des cartes cadeaux
- Gestion des commandes
- Gestion des commissions
- Gestion des employés
- Gestion des expéditions
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- Gestion des remises
- Gestion des retours
- Gestion des reçus
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
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- Mises à jour en temps réel
- Optimisation des stocks
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- Point de vente (PDV)
- Prise en charge de plusieurs devises
- Prévision
- Rapports de ventes
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Réapprovisionnement
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- Surveillance en temps réel
- Synchronisation de données
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- Traitement des cartes de crédit
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- Gestion des stocks
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- Rapports et statistiques
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Logiciels de gestion de restaurant : afficher la liste complète
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- Gestion des bons de commande
- Gestion des commandes
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des fournisseurs
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- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
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- Gestion de l'e-commerce
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- Gestion des produits
- Gestion des retours
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- Gestion des stocks
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Logiciels de gestion pour la mode : afficher la liste complète
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Logiciels de gestion pour la restauration : afficher la liste complète
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- Géolocalisation
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- Suivi des commandes
- Suivi des livraisons
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Logiciels de livraison à domicile : afficher la liste complète
Logiciels de pharmacie
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- Sauvegarde et récupération
- Signature électronique
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- Gestion de la vente au détail
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- Gestion des commandes
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- Gestion des employés
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- Gestion des promotions
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- Monitoring
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- Point de vente de carburant
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- Signature électronique
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Logiciels pour la gestion de magasin : afficher la liste complète
Logiciels pour pâtisseries
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Systèmes WMS (Warehouse Management System) : afficher la liste complète
Systèmes de caisse iPad
- API
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- Pointeuse
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- Traitement des cartes de crédit
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Fonctionnalités5 /5
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Support client5 /5
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Rapport qualité-prix5 /5
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Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 2021-04-13
"Fast updates on government mandates and custom requirements."
Commentaires: Safe and Good.
Avantages: Easy to use and good overall features, satisfying our large format Pharmacy Chain use.
Inconvénients:
When need to fix issues or change settings ,getting the right Support agent who sepecilises in the particular issue takes time.
Need to patiently explain whole thing to newbie support agent (who will know nothing) till they connect to senior staffs who will solve in minutes. It will be better if they route to senior experts immediately by issue area.
Réponse de l'éditeur
envoyé par GOFRUGAL Technologies le 2021-04-28
Thank you for sparing your time and sharing the review. We definitely look into your feedback and work on it
- Source de l'avis
- Publié le 2021-04-13
Paras S.
MR
Vente au détail, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
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Note globale2 /5
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Simplicité d’utilisation3 /5
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Fonctionnalités2 /5
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Support client1 /5
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Rapport qualité-prix3 /5
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Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 2017-10-27
"disappointment from the unsatisfactory level of service"
Commentaires: Stock management Locationwise
Avantages: There are a lot of things we have not been sorted out for in the system, the functions which are working fine are good to use.
Inconvénients:
We would like to express our disappointment from the unsatisfactory level of service we are receiving. Unfortunately, we can't help but submit this letter of complaint hoping for a fast and adequate resolution.
We always have major critical bugs that affect the previous version set up when we do an upgrade. This always forces us to carry on with tests after every update. Much ado, the online service chat platform gets offline from the direct chat services and our requests for callbacks from it have never been attended to. Here are the pending critical issues that am yet to get a solution.
1. Expense accounts ledger mismatch error- No expense entry allows saving any particular transaction generated.
(All expense services stopped and we are almost running to a week since i raised the issue)
2. Security rights login - Biometric login authentication logged in to an admin account(Recurrent issue) rather than the
normal user account.
In line with the above, we are not getting value on the M-PESA integration service, the service is long overdue on the agreed implementation period.
We trust this is not the way you wish to conduct business nor the kind of email you wish to receive from your customers. We are asking you to look into the above subject matter and provide an adequate solution fast.
- Source de l'avis
- Publié le 2017-10-27
Bharat S.
Founder Member
Appareils médicaux, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
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Note globale5 /5
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Simplicité d’utilisation5 /5
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Fonctionnalités5 /5
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Support client5 /5
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Rapport qualité-prix5 /5
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Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 2021-05-29
"Support During Covid19"
Commentaires: Sales,Purchase, Accounts, MIS Reports and all for keeping ourselves on track.
Avantages: Easy Updation and Operations of this software is one of the best.
Inconvénients: Very Few but as per staff support each and every problem seems to be minimalist.
- Source de l'avis
- Publié le 2021-05-29
Ramesh R.
PARTNER
Mode et vêtements, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
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Note globale5 /5
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Simplicité d’utilisation5 /5
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Fonctionnalités4 /5
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Support client5 /5
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Rapport qualité-prix5 /5
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Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 2021-04-02
"One of the best Retail POS in the industry"
Commentaires: My overall experience with the software is so good. Its features meets our expectations.
Avantages: This product is user friendly and there is a lots of reports which helps us to take managerial decisions. Moreover Inventory management made easy.
Inconvénients: It becomes very slow if the system is idle for a long time.
Réponse de l'éditeur
envoyé par GOFRUGAL Technologies le 2021-04-13
Dear Mr Ramesh,
Thanks so much for your feedback! We're really glad that you are enjoying our product and service.
Our technical person will reach you on the system slowness issue
- Source de l'avis
- Publié le 2021-04-02
Safraz M.
IT Consultant
Services et technologies de l'information, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
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Note globale5 /5
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Simplicité d’utilisation5 /5
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Fonctionnalités5 /5
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Support client5 /5
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Rapport qualité-prix5 /5
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Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 2021-03-15
"Bang for your buck!"
Commentaires: Very satisfied with the company, support and follow ups. Excellwnt product, definitely needs more exposure on the market.
Avantages: The ability to connect across mutlipe platforms, windows and mobile solutions. Easy to use, implement and deploy from a small business to a large organisation. Simply add the devices and clients and enjoy the reach over wireless networks, or data on the go.
Inconvénients: No cons so far. However I have to populate this field.
Réponse de l'éditeur
envoyé par GOFRUGAL Technologies le 2021-04-28
Thanks so much for your feedback! We're really glad that you are enjoying our product and service.
- Source de l'avis
- Publié le 2021-03-15
