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description: SAS Customer Intelligence 360 : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
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title: SAS Customer Intelligence 360 - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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# SAS Customer Intelligence 360

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> SAS Customer Intelligence utilise la personnalisation contextuelle basée sur l'analytique pour aider les spécialistes du marketing à améliorer l'expérience client.
> 
> Conclusion : 9 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise SAS Customer Intelligence 360?

La solution SAS Customer Intelligence 360 anticipe les besoins des entreprises de tous les marchés géographiques et est principalement destinée aux directeurs marketing, aux responsables de la transformation numérique et aux responsables de l'expérience client.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 9 Avis |
| Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: SAS Institute
- **Entreprise fondée en**: 1976

## Contexte commercial

- **À partir de**: 8 000,00 $ US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: afrikaans, albanais, allemand, anglais, arabe, basque, biélorusse, bosniaque, bulgare, catalan, chinois, chinois traditionnel, coréen, croate, danois, espagnol, estonien, finnois, français, grec, hindi, hongrois, hébreu, indonésien, irlandais, islandais, italien, japonais, kazakh, letton, lituanien, macédonien, malais, maltais, marathi, norvégien, néerlandais, persan, polonais, portugais, portugais brésilien, portugais européen, roumain, russe, serbe, serbe, slovaque, slovène, suédois, tagalog, tamoul, tchèque, thaï, turc, télougou, ukrainien, vietnamien
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Aruba, Australie, Autriche, Bahamas, Bahreïn, Barbade, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Botswana, Brésil, Burkina Faso et 102 de plus

##  Fonctionnalités

- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Analyse des comportements
- Analyse des tendances
- Attribution entre canaux
- Attribution multi touch
- Automatisation du marketing
- Bibliothèque d'algorithmes de ML
- Budgétisation et prévision
- Campagnes multicanales
- Catégorisation des ressources
- Ciblage du public
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion de contenu
- Gestion de l'expérience client
- Gestion de la publicité
- Gestion de projets
- Gestion des campagnes
- Gestion des canaux
- Gestion des données
- Goal Setting/Tracking
- Heatmaps
- Live Results Sharing
- Mesure des performances
- Modèle de formation
- Modèles personnalisables
- Modélisation de l'attribution
- Notifications poussées
- Optimisation des annonces
- Outils d'analyse de données
- Outils de collaboration
- Personnalisation
- Planification d'activités
- Planification des campagnes
- Planification des campagnes
- Planification stratégique
- Profils de clients
- Rapports et analyses
- Rapports personnalisables
- Real-Time Analytics
- Recommandations
- Scheduled/Automated Reports
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des campagnes
- Suivi des conversions
- Tableau de bord personnalisable
- Visualisation de données
- Web analytics

... et 70 fonctionnalités supplémentaires

## Intégrations (83 au total)

- AWS Amplify
- AWS AppSync
- AWS Cloud Map
- AWS Cloud9
- AWS CloudFormation
- AWS CloudTrail
- AWS CodeCommit
- AWS CodeDeploy
- AWS CodePipeline
- AWS Config
- AWS Control Tower
- AWS Cost Explorer
- AWS Device Farm
- AWS Direct Connect
- AWS Elastic Beanstalk

... et 68 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "Powerful Marketing Analytics Tool with a Learning Curve" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *5 mars 2026* | Mode et vêtements | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Strong analytics and campaign tools. Easy to segment audiences. Good automation features. Helps personalize marketing across channels.
> 
> **Inconvénients**: Interface feels a bit complex at first. Setup can take time. Some features need technical knowledge. Documentation could be clearer.
> 
> Overall a solid marketing platform. Powerful data insights and targeting. Takes some learning early, but very useful once configured.

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### "SAS Customer intelligence 360 Review" — 5.0/5

> **Karen** | *25 août 2025* | Biotechnologie | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Keeping up to date on the best ways to get my work done.  I can always depend upon SAS Customer intelligence 360.
> 
> **Inconvénients**: There's an atmosphere; I've noticed of... perhaps some utilities  not being available for the long haul.  Perhaps not true.  SAS has been around for a long time and is still the best option for my work.
> 
> They are the best.  Even when it comes to questions about new stuff.  I asked about Artificial Intelligence and was able to understand "prompting" Copilot because of SAS Customer Intelligence.

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### "A High-Octane Analytical Engine in a Complex Enterprise Package" — 4.0/5

> **Rachel** | *22 septembre 2026* | Construction | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Maximizes security by keeping sensitive customer data inside your local infrastructure while leveraging cloud-based marketing tools.
> 
> **Inconvénients**: The enterprise licensing model is complex and expensive, making it harder to budget for and cost-prohibitive for smaller businesses.

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### "Great MarTech solution to manage marketing related data, build segments and audiences, and orchestrate personalized comms." — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *19 août 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: It's a great solution to manage data for marketing purposes, build segments and audiences, and orchestrate communications.
It works very well with both on-prem and cloud databases without the need to copy data, just pulling metadata. It also integrates with other channels like Salesforce or Brazr.
> 
> **Inconvénients**: The interface is probably not the best. It could be improved to be more intuitive and friendly. I've seen improvements, which is great because you can see it's a solution that gets constant enhancements, but it still has areas of opportunity.

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### "SAS Customer Intelligence 360 Is A Good Company To Do Business With" — 5.0/5

> **Anna** | *1 septembre 2026* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: SAS Customer Intelligence 360 has unified 360 degree degree profile and advanced artificial intelligence insights
> 
> **Inconvénients**: To be totally honest, I do not have any firm of issues with the company SAS Customer Intelligence 360.
> 
> Is has the ability to do cross reference data in real time and managing email tasks is so much easier

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## Données structurées

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