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description: Softrip : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
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title: Softrip - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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# Softrip

Canonical: https://fr.capterra.ca/software/85249/softrip

> La solution Softrip est une solution complète, des réservations au CRM (Customer Relationship Management), en passant par les opérations, la comptabilité et une suite complète de rapports.
> 
> Conclusion : 4 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Softrip?

Les entreprises de l'industrie du tourisme, tour-opérateurs, opérateurs de voyages organisés, forfaits de vacances en fonction des dates, réservations de voyages en ligne, visites, réservations de voyages autonomes et forfaits dynamiques.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.5/5** | 4 Avis |
| Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Softrip
- **Fondé**: 2002

## Contexte commercial

- **À partir de**: 249,00 $ US
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Argentine, Australie, Brésil, Canada, Colombie, Espagne, France, Israël, Italie, Nouvelle-Zélande, Portugal, Pérou, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Création d'itinéraires
- Création de packages
- Devis
- Gestion des clients
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des prix
- Gestion des réservations
- Gestion des réservations
- Intégration GDS et OTA
- Intégration comptable
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Paiements électroniques
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Réservation en ligne
- Système central de réservation
- Traitement des paiements

## Intégrations (6 au total)

- Amadeus
- PayPal
- SIHOT
- TourCMS
- authorize.net
- cybersource

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)

## Category

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## Catégories connexes

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- [Logiciels pour tour opérateurs](https://fr.capterra.ca/directory/20033/tour-operator/software)
- [Logiciels pour agences de voyages](https://fr.capterra.ca/directory/20034/travel-agency/software)

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## Avis

### "The Best Tour Operator Software I Have Used" — 5.0/5

> **Michael** | *5 juin 2024* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: The entire Softrip Team is fantastic.  From the Admin staff, to the Engineers, Development, and Support Team, they are all a pleasure to work with.
> 
> **Inconvénients**: The native reporting capabilities necessitate 3rd party reporting tools.
> 
> I have worked with 5 different Tour Operator software companies over 20 years.  During that time, I have worked with the Softrip system and team for 18 and they are, by far, the best I've worked with.

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### "Flexibility in Pricing" — 5.0/5

> **Paula** | *23 mai 2024* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: The ability to customize markups and pricing by supplier and by agency.  Previous platforms I have worked on do not allow this and are all or nothing by brand.
> 
> **Inconvénients**: Previously most of our development has been customized rather than considered basic TO functionality, but we are happy to know Softrip is moving towards more across the board functionality.

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### "AAA Club Adventures" — 3.0/5

> **Bethany** | *31 janvier 2023* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: The product / package builds are user friendly. Reporting functionality is almost always correct and fast
> 
> **Inconvénients**: The time and cost associated with custom changes to better fit business needs
> 
> Overall Softrip has provided the tour operator functions needed to grow our business. With such a small team on our end, receiving proactive assistance or ideas on how to better use the system would be welcome so that we are not guessing on how to best leverage the platform.

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### "Softrip is a platform we enjoy and recommend." — 5.0/5

> **Guy** | *17 janvier 2023* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: We have been using Softrip and as we have scaled up in size we have been supported and the product has grown tremendously in flexibility and ease of use during that time.
> 
> **Inconvénients**: Softrip has loads of features and implementation is sometimes challenging.

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## Données structurées

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