--- description: SoftExpert Suite : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: SoftExpert Suite - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels BPM (gestion de processus d'affaires)](/directory/30010/business-process-management/software) > [SoftExpert Suite](/software/91596/softexpert-bpm) # SoftExpert Suite Canonical: https://fr.capterra.ca/software/91596/softexpert-bpm Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/91596/softexpert-bpm?page=2) > SE Suite est la plateforme modulaire la plus complète pour résoudre les principaux défis relationnels en matière de gestion organisationnelle. > > Conclusion : 83 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise SoftExpert Suite? Les entreprises cherchant à maximiser leur efficacité et leurs performances. Grâce à son interface conviviale, modulaire et intuitive, la solution est adaptée à tous les départements et segments. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 83 Avis | | Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: SoftExpert - **Fondé**: 1995 ## Contexte commercial - **Prix**: Veuillez contacter SoftExpert pour plus de détail sur les tarifs - **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) - **Langues**: allemand, anglais, catalan, chinois traditionnel, espagnol, finnois, français, italien, japonais, polonais, portugais brésilien, portugais européen, roumain, russe, slovaque, turc - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus ## Fonctionnalités - Automatisation des processus d'affaires - Classement des idées - Codage et contrôle de documents - Compte rendu et suivi de projet - Configuration des workflows - Contrôle de qualité - Contrôle du processus d'approbation - Contrôles/Permissions d'accès - Fonction de glisser-déposer - Gestion de l'amortissement - Gestion de la conformité - Gestion de la durabilité - Gestion de la maintenance - Gestion de projets - Gestion des audits - Gestion des billets - Gestion des commentaires - Gestion des connaissances - Gestion des employés - Gestion des flux de travail - Gestion des formulaires - Gestion des risques - Gestion des réponses - Gestion des stratégies - Gestion des tickets de support - Gestion des versions - Gestion des évaluations - Gestion du cycle de vie - Goal Setting/Tracking - Ideation - Intégration des employés - Mesure des performances - Modélisation et conception de processus - Outils de collaboration - Paiement des fournisseurs - Partage des fichiers - Planification de la maintenance - Planification et programmation de projets - Real-Time Monitoring - Recherche en texte intégral - Risk Analysis - Saisie de documents - Sans code - Signature électronique - Stockage de documents - Suivi des indicateurs clés de performance - Suivi des ressources - Tableau de bord - Éditeur graphique de workflow - Évaluation des risques ... et 49 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (1 au total) - Amazon S3 ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels BPM (gestion de processus d'affaires)](https://fr.capterra.ca/directory/30010/business-process-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels BPM (gestion de processus d'affaires)](https://fr.capterra.ca/directory/30010/business-process-management/software) - [Logiciels de workflow](https://fr.capterra.ca/directory/30091/workflow-management/software) - [Solutions de gestion des services informatiques](https://fr.capterra.ca/directory/30672/it-service/software) - [Logiciels de ressources humaines](https://fr.capterra.ca/directory/5/human-resource/software) - [Logiciels de gestion de l'innovation](https://fr.capterra.ca/directory/31013/innovation/software) ## Logiciels similaires 1. 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In the case you need more than just ITSM, look at SoftExpert. > > **Inconvénients**: Modules in the suite should be better integrated into each other, but this is not really a disadvantage because each module has its own features. > > It's amazing but Brazil has a very good software company SoftExpert which delivers a suite of products for all types of software issues in a company. I mainly looked at the ITSM part and less at the other parts, but they really offer a lot of functionality. ----- ### "Gestión integral de SOFT" — 5.0/5 > **MAGALY** | *30 septembre 2024* | Automatisation industrielle | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La integración de los componentes entre si > > **Inconvénients**: Algunos procesos se hacen complejos, como la creación de riesgos, exige muchos datos de captura que no son tan necesarios en metodologías simples > > Es una suite bastante completa que permite generar sincronización de áreas y datos de mucho valor ----- ### "Produto que integra diversas soluções e atende níveis de complexidades de modelos de negócios" — 5.0/5 > **Ronaldo** | *27 avril 2023* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Conseguir integrar as diversas atividades da companhia num único sistema e conseguir atender ao nível de complexidade da organização. > > **Inconvénients**: Há alguns recursos do módulo de formulários e tabelas e do módulo de Incidentes e problemas que poderiam ser melhorados facilitando a usuabilidade. > > Utilizamos hoje o sistema para a Gestão da Qualidade, e o sistema possui uma ótima flexibilidade de atender a complexidade da organização; apesar de algumas funcionalidades precisarem de uma repaginada para facilitar a usuabilidade do usuário na ponta. Mas é um sistema que vem atendendo as nossas expecitativas. ----- ### "Sistema de gestión con Se Suite" — 5.0/5 > **Alejandra** | *26 septembre 2023* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Pude contemplar la mejora de los procesos en la implementación y gestionar todos los alcances requeridos para el control de mi sistema, evidenciando un cambio positivo en el manejo de la información de nuestros sistema de gestión. Además me brinda una interfaz amigable para el uso. > > **Inconvénients**: El sistema de seguridad es tan cerrado/ seguro que la administración externa documental, exportar datos genera un método tedioso de uso. El sistema de reportaría ( Analytics) es muy "cuadrado". > > Esta herramienta ha permito modernizar el sistema de gestión documental a la vez de facilitar la administración del sistema al generar una visión macro de todos los procesos implementados, además que brinda la oportunidad de automatizar e integrar muchos procesos del negocio. ----- ### "Muitos recursos e modelador de processos excelente, porém precisa melhorar em UX" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *2 mai 2023* | Fabrication électrique/électronique | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: O modelador de BPM é muito prático e relativamente simples de se programar. Além disso possui diversos recursos úteis. Entender o conceito de Formulário x Processo e a forma como esse formulário seguirá no processo facilita basante no desenvolvimento pelo modelador. O desenvolvimento de fluxos automatizados (respeitando as limitações da plataforma) é indiscutivelmente mais veloz do que o desenvolvimento 'tradicional'. O Formulário (Versão antiga) é muito prático e fácil de utilizar e configurar e o acompanhamento de tarefas é prático e centralizado. As integrações com API REST e SOAP são bem fáceis de configurar e também de monitorar. Por fim, a ferramenta apresenta muita versatilidade no que diz respeito a analytics que acompanhado de uma documentação bem completa pode ser uma ferramenta poderosa para a criação de análises visando o acompanhamento da saúde dos processos. > > **Inconvénients**: O excesso de recursos acaba sendo um complicador as vezes, principalmente para o usuário final. A execução das tarefas apesar de centralizada gera confusão entre os usuários finais. O Excesso de recursos, informações e componentes interfere na experiência do usuário, que muitas vezes se perde para buscar o que procura. Esta dificuldade aumenta proporcionalmente ao número de componentes adquirido. Apesar de integrar com facilidade utilizando APIs, não é possível tratar o retorno das mesmas por completo, o que pode afetar a experiência do usuário final. Por fim, o excesso de janelas abertas acaba também impactando o uso da ferramenta. Muitas vezes o usuário se perde devido ao alto volume de janelas abertas.Resumindo, os pontos contras em geral são relacionados a UX e navegabilidade. ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/91596/softexpert-bpm?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/91596/softexpert-bpm) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées