--- description: WhosOn : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: WhosOn - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de chat (clavardage)](/directory/30797/live-chat/software) > [WhosOn](/software/95268/whoson) # WhosOn Canonical: https://fr.capterra.ca/software/95268/whoson Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/95268/whoson?page=2) > Logiciel de support en ligne intelligent utilisé par les leaders au Royaume-Uni. WhosOn offre une portée d'évolutivité, de sécurité et de personnalisation avancée. Testez la version d'essai dès aujourd'hui. > > Conclusion : 6 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise WhosOn? WhosOn est une solution d'entreprise pourvue d'une énorme capacité et d'une sécurité exceptionnelle. Ce logiciel de support en ligne est donc idéal pour les call centers les grandes entreprises, le secteur public ou les organisations réglementées. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 6 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Parker Software - **Pays**: Stoke, R.-U. - **Fondé**: 2003 ## Contexte commercial - **À partir de**: 33,00 $ US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, coréen, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, hébreu, indonésien, irlandais, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Chine, Inde, Japon, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Autoresponders - Clavardage et messagerie - Clavardage proactif - Formulaire hors ligne - Géociblage - Messagerie client en temps réel - Rapports et analyses - Relevé et historique des chats - Stratégie de marque personnalisable - Sécurité des données - Third-Party Integrations - Transferts/Routage ## Intégrations (2 au total) - Salesforce Sales Cloud - SugarCRM ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels de chat (clavardage)](https://fr.capterra.ca/directory/30797/live-chat/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de chat (clavardage)](https://fr.capterra.ca/directory/30797/live-chat/software) - [Plateformes de service client](https://fr.capterra.ca/directory/22/customer-service/software) ## Logiciels similaires 1. [LiveAgent](https://fr.capterra.ca/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 2. [WhatsApp](https://fr.capterra.ca/software/180345/whatsapp) — 4.7/5 (16297 reviews) 3. [Slack](https://fr.capterra.ca/software/135003/slack) — 4.7/5 (24046 reviews) 4. [Text Request](https://fr.capterra.ca/software/167015/text-request) — 4.6/5 (1193 reviews) 5. [LiveChat](https://fr.capterra.ca/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1715 reviews) ## Avis ### "Been using Whos On for 7 years" — 4.0/5 > **Maud** | *4 octobre 2018* | Télécommunications | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: I like the easy of use of this software. I like that you can setup custom canned responses. > > **Inconvénients**: I wish customers would be able to add Screenshot into the chat > > I have been a chat agent for 7 years and have had great sucess with this software. I use it for 8 hours a day 5 days a week. It is simple and straight forward to use. ----- ### "It is user friendly" — 5.0/5 > **Ajoke** | *29 novembre 2024* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: It is easy to use and highly interactive. > > **Inconvénients**: It ends abruptly without giving you a chance to copy the conversation. > > It is a good chat bot,user friendly and very intuitive. ----- ### "WhosOn Is a Reliable Customer Service Tool" — 5.0/5 > **Perez** | *12 mai 2024* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I like the impressive features of WhosOn. WhosOn has been the best customer service solution. > > **Inconvénients**: No issues concerning WhosOn at all. WhosOn has been the best. ----- ### "Keep in Contact With Your Customers" — 5.0/5 > **Shannon** | *17 novembre 2022* | Télécommunications | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: It is super easy to use. The everyday features are simple to find and even easier to use. > > **Inconvénients**: Honestly I have no complaints. It rarely breaks and I rarely have any issues with use. > > It is easy to use and on par with other chat programs I have used. ----- ### "Ticks all the boxes and more" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *5 décembre 2018* | Internet | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Excellent UK support and integrated customer sentiment analysis. One of the easier web chat systems to use for agents. > > **Inconvénients**: Not a reflection on the software as such but live chat can be a time consuming channel at times when you are small business. > > A simple, straightforward application that opened up another contact channel for my customers. Allows for better customer service quickly in a digital world. As an digital agency have recommended this company to a number of my clients. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.ca/software/95268/whoson?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/software/95268/whoson) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées