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Capture des connaissances
La capture des connaissances est un processus d'enregistrement et d'organisation des connaissances déduites (c'est-à-dire des informations qui n'ont pas été mises par écrit), pour les récupérer ou les analyser ultérieurement. La capture des connaissances peut se faire de plusieurs façons, par exemple via des systèmes de gestion des connaissances ou simplement en documentant ou en enregistrant des données et en les organisant en catégories basées sur la pertinence et l'importance.
Capture des connaissances : ce que les petites et moyennes entreprises doivent savoir
En capturant les connaissances de leur organisation, les PME peuvent s'assurer qu'elles sont disponibles pour ceux qui en ont besoin et éviter que des informations précieuses ne se perdent au fil du temps. Le partage des connaissances entre les employés s'en trouve également facilité, ce qui accroît l'efficacité et améliore la prise de décision.
