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Contenu social

Le contenu social est une forme de média créée dans l'intention de divertir, d'informer ou de consommer. Les vidéos et les photos en sont deux exemples. Ce contenu apparaît sur des plateformes sociales telles qu'Instagram ou Snapchat, mais il s'agit également de tout ce que les fans créent et partagent avec leurs amis par le biais de canaux privés (textos, e-mails ou même conversations en personne). Le contenu social est souvent appelé CGU (contenu généré par l'utilisateur) ou "owned and earned media".

Contenu social : ce que les petites et moyennes entreprises doivent savoir

Le contenu social peut être un atout majeur pour toute entreprise, y compris les PME. Non seulement il peut contribuer à la notoriété de la marque et créer un lien émotionnel avec les clients, mais il peut également générer du trafic et des leads. En outre, le contenu social est un excellent moyen de recueillir des données pertinentes sur les utilisateurs.