Consignes concernant les Fiches Produits

Bienvenue sur Capterra. Veuillez prendre le temps de lire nos consignes concernant les Fiches Produits.

Les présentes consignes concernant les Fiches Produits (les “Consignes”), qui sont incorporées par renvoi dans les Conditions Générales Éditeur, régissent l’utilisation de notre Site, Services et Contenus par Capterra, les Sociétés Affiliées et tous les éditeurs de logiciels, qu’ils soient de type Basic ou Premium (les “Éditeurs”).

Les Fiches Produits sont des descriptions détaillées des produits de l’Éditeur (y compris le nom et le logo de l’Éditeur, le nom et la description du produit, les captures d’écran) rédigées par Capterra ou par l’Éditeur et figurant dans les répertoires en ligne de logiciels de Capterra.

Pour consulter un glossaire détaillant les autres termes que Capterra utilise dans les présentes Consignes, cliquez ici.

Principes de base

Création de Fiche Produit :

Dans le but de constituer une référence complète pour les acheteurs de logiciels, nous incluons toutes les Fiches Pproduits des logiciels qui sont actuellement commercialisés ou vendus et qui s’’inscrivent dans une catégorie. Afin de proposer l’expérience la plus bénéfique possible aux acheteurs de logiciels, l’équipe en charge de notre catalogue déterminera si un produit s’inscrit de manière logique dans une catégorie en effectuant des recherches sur le site Web de son éditeur.

Nous créons ces fiches à partir d’’informations accessibles au public ou nous travaillons avec l’É’éditeur de logiciel pour créer et/ou mettre à jour une fiche exacte (ou la mettre à jour) qui reflète au mieux les fonctionnalités et les éléments distinctifs du produit.

Critères de publication des Fiches Pproduits sur notres Sites :

Notre objectif est de répertorier toutes les solutions logicielles B2B qui entrent dans une ou plusieurs de nos catégories. Le logiciel doit notamment répondre aux critères suivants :

Il s’’agit d’’une solution B2B : nous ne répertorions pas exclusivement les produits B2B, places de marché ou sites Web de bases de données,les solutions de productivité personnelle, clones produits et/ou les applications personnelles.
Il s’’agit d’’une solution tout-en-un (préconçue/prête à l’’emploi) : nous ne répertorions pas les programmes sur mesure.
Il s’’inscrit, à notre entière discrétion, dans l’’une des catégories de logiciels existantes. (“Répertoires”).
Il doit être accessible au public et avoir dépassé le stade de version bêta.
Il est inscrit sous nom de produit donné par le fournissrépertorié comme un produit par l’Éditeur : nous ne répertorions pas les noms des revendeurs, intégrateurs, consultants, et autres tiers,c. à moins que le fourniss’Éditeur n’’autorise expressément un revendeur à inscrire le produit en son nom. Néanmoins, nous autorisons cependant les revendeurs autorisés à participer à nos programmes de génération de prospects (ou “leads”). Toutefois, silorsque la société mère exprime un intérêt pourdemande la génération de leadprospects pour son produit, elle aura la priorité et le revendeur sera désactivé. REMARQUE : Bien que nos sites servent de plateforme d’hébergement de Fiches Produits, il ne nous appartient pas de veiller à la conformité juridique et/ou réglementaire de ces produits logiciels. Pour plus d’informations sur le statut juridique et/ou réglementaire d’un produit logiciel, les utilisateurs du site seront redirigés directement sur le site Web de l’éditeur de logiciella société mère aura la priorité et le revendeur sera désactivé.

Suppression de Fiche Produit :

À la demande de l’Éditeur : conformément à notre objectif de constituer une référence complète pour les acheteurs de logiciels, nous ne supprimons pas les Fiches Produits de logiciels actuellement commercialisés ou vendus qui s’inscrivent dans une catégorie. Nous travaillons avec l’Éditeur de logiciel pour mettre à jour la fiche afin de s’assurer qu’elle est exacte et qu’elle reflète au mieux les fonctionnalités et les éléments distinctifs du produit.

Si un Éditeur de logiciel n’est plus actif et/ou que le produit répertorié n’est plus vendu (information clairement indiquée sur le site web de l’entreprise), nous réviserons la Fiche Produit et la supprimerons du catalogue.

Si, au cours de l’entretien et de la vérification continus de notre catalogue, nous découvrons qu’une Fiche Produit existante ne correspond plus à une catégorie et/ou n’est pas un produit B2B tout-en-un valable, nous réviserons la Fiche Produit et la supprimerons.

À la discrétion de Capterra : nous nous réservons le droit de modifier ou de supprimer votre Fiche Produit et/ou votre Profil Produit à notre entière discrétion si la fiche ou le profil n’est pas conforme aux présentes Consignes. En règle générale, nous ne supprimons pas les Fiches Produits ou les Profils Produits des Éditeurs, sauf dans les cas suivants : (i) la Fiche Produit ou le Profil Produit ne correspond pas à l’une des catégories de logiciels existantes (“Répertoires”) ; ou (ii) il existe des preuves démontrant que le produit de l’Éditeur n’est plus activement commercialisé et/ou vendu au public.

Si, au cours de la maintenance et de la révision de notre catalogue, nous découvrons qu’une Fiche Produit existante ne correspond plus à une catégorie et/ou n’est pas un produit B2B tout-en-un valable, nous réviserons la Fiche Produit et la supprimerons.

Consignes concernant les Fiches Produits : pour obtenir de plus amples renseignements sur ces Consignes, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse [email protected].

Assurez-vous que la présentation donne une description du produit.
Assurez-vous que le nom du produit corresponde à celui indiqué sur le site de l’Éditeur.
Assurez-vous que les URL de destination fonctionnent et pointent vers le site de l’Éditeur.
Utilisez une orthographe et une grammaire correcte.
N’utilisez pas de termes marketing ou subjectifs dans le nom du produit et de l’entreprise (par exemple, primé).
N’utilisez pas de langage offensant, obscène ou diffamatoire.
N’incluez pas de Données Personnelles dans la description du produit (téléphone, e-mail, fax, URL).
N’incluez pas la forme juridique de la société dans le nom de l’entreprise (par exemple, pas de SA, SARL, etc.).
N’utilisez pas de signes de ponctuation répétés ou inutiles.
N’utilisez pas de sauts de ligne.
N’utilisez pas de symboles ou de caractères.
N’abusez pas des majuscules.
N’utilisez pas de balises HTML.

Directives pour les captures d’écran et les vidéos Nous vous encourageons vivement à fournir au moins une capture d’écran ou une vidéo sur votre Fiche Produit. Si vous soumettez une capture d’écran, vous nous accordez le droit de l’utiliser dans le cadre de nos activités normales pour gérer votre Fiche Produit ; et vous acceptez de suivre ces directives :

Assurez-vous que les captures d’écran affichent la véritable interface utilisateur du logiciel
Assurez-vous que la vidéo est enregistrée en anglais
Assurez-vous que la vidéo porte sur le produit
Assurez-vous que la vidéo ait bien un lien YouTube, Vimeo ou Wistia
N’utilisez pas d’images de banques de données d’images ou de jargon marketing dans vos captures d’écran Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications aux présentes directives à tout moment et sans pénalité en publiant un avis de modification sur nos sites. Votre utilisation de nos sites et/ou services après la publication d’un tel avis constituera alors votre acceptation des Consignes ou Directives mises à jour.

Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications aux présentes directives à tout moment et sans pénalité en publiant un avis de modification sur nos sites. Votre utilisation de nos sites et/ou services après la publication d’un tel avis constituera alors votre acceptation des Consignes ou Directives mises à jour.

Dernière mise à jour des Consignes : juin 2021