17 ans à aider les entreprises canadiennes
à choisir le meilleur logiciel
Talkdesk et Switchvox Phone System
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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85,00 $ US/mois
17,99 $ US/unique
Le marché cible est constitué d'entreprises de toutes tailles, centrées sur les clients, qui cherchent à améliorer l'expérience client grâce à des interactions plus personnalisées et plus axées sur les données.
- Communications unifiées
- Conférences vidéo
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Gestion des contacts
- Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)
- Planification des rappels
- Prévision du travail
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Communications unifiées
- Conférences vidéo
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- Enregistrement des appels
- Gestion des contacts
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- Planification des rappels
- Prévision du travail
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Basé sur le nuage
- Sur site
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- Sur site
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage
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- Support téléphonique
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- Chat/Clavardage
