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Agorapulse et Zendesk Suite
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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69,00 $ US/mois
55,00 €/mois
Note globale
4,6 (710)Note globale
4,4 (4 012)
PME, entreprises de taille moyenne et quelques grandes entreprises.
Des start-up aux entreprises Fortune 500, plus de 200 000 clients font confiance à Zendesk pour leurs besoins de support client.
- Analyse des tendances
- Authentification unique
- Gestion des contacts
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Prise en charge de plusieurs langues
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
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- Tableau de bord
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- Basé sur le nuage
- Sur site
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- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
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- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage
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