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Analyse comparative

L'analyse comparative se définit comme la mesure des pratiques et des métriques d'une entreprise, afin de comparer ces dernières à celles d'autres entreprises ou d'autres services, afin de mieux comprendre où les changements sont les plus nécessaires. L'analyse comparative comporte quatre principales catégories : interne, externe, pratique et performance. En résumé, elle permet à une entreprise de noter sa propre performance. Les analyses comparatives peuvent révéler quels départements ou processus dépassent ou, au contraire, sont en retard sur ceux des autres entreprises.

Analyse comparative : ce que les petites et moyennes entreprises doivent savoir

Pour les PME, ces points de comparaison, appelés benchmarks, représentent un moyen pratique de comparer des divers aspects de leur fonctionnement à ceux de leurs concurrents ou aux normes de leur secteur. Les organisations auront toujours du mal à s'améliorer si elles ne comprennent pas clairement ce qu'elles font bien et ce qu'elles font mal. Les benchmarks permettent aussi de noter une entreprise et ses divers services. Les PME peuvent facilement obtenir les outils qui leur permettront de développer leurs propres benchmarks, cette pratique est donc facilement accessible pour elles.

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