Systèmes de gestion de l'apprentissage - Page 20

Informations essentielles pour l'achat d'un système de gestion de l’apprentissage

Un logiciel de gestion de l'apprentissage (LMS) aide les entreprises à créer, gérer, fournir et suivre des contenus de formation, dans le but de fournir des expériences d'apprentissage structurées et attrayantes. Il peut être utilisé dans tout type d'enseignement, de l'apprentissage académique à la formation des employés.

Dans le cadre d'une entreprise, les acheteurs de LMS proviennent le plus souvent de secteurs tels que les organismes à but non lucratif, les soins de santé, la fabrication et le conseil. Ces secteurs sont soumis à des réglementations strictes, d'où la nécessité de disposer de matériel de formation pour que les travailleurs restent certifiés et conformes. Dans le secteur de l'éducation, les acheteurs proviennent souvent des écoles allant de la maternelle au secondaire ou d'établissements d’enseignement secondaire tels que les collèges et les universités. [1]

La plupart des plateformes LMS sont facturées sur la base d’un abonnement mensuel qui évolue en fonction du nombre d'utilisateurs et de fonctionnalités offertes. Un système de base pour moins de 100 utilisateurs coûte en moyenne 219 $ US (environ 302 $ CA) par mois, tandis qu'un système plus avancé pour 1 000 utilisateurs ou plus coûte en moyenne 1 084 $ US par mois (environ 1 497 $ CA). [2]

Jenn Tardy, consultante avec plus de 10 ans d'expérience dans les ressources humaines et le recrutement [3], affirme que les logiciels LMS peuvent générer des économies à long terme malgré l'investissement initial.

« Au lieu d'envoyer des gens à un endroit différent tous les trimestres pour suivre un cours, il vous suffit d'acheter une licence pour une formation spécifique et de demander à vos employés de la regarder en ligne », explique-t-elle.

Lors du choix d'un LMS, les acheteurs canadiens doivent s'assurer de poser ces questions importantes aux fournisseurs potentiels pour s'assurer que le fournisseur peut répondre à tous leurs besoins :

• Le système propose-t-il des outils de création de cours pour créer du contenu à partir de zéro ou autorise-t-il uniquement du contenu prédéfini?
• Quelles fonctionnalités le système offre-t-il pour motiver les élèves?
• Quelles sont les différentes activités d'apprentissage qui peuvent être suivies?
• Quel est le niveau d'assistance technique fourni par le logiciel?

Quel est le meilleur logiciel LMS?

Selon nos recherches, Trainual figure parmi les logiciels les mieux notés de la catégorie LMS, avec une note de 4,78 sur 5 attribuée par plus de 481 avis d'utilisateurs vérifiés au cours des deux dernières années. Trainual a obtenu des notes élevées pour son interface conviviale, sa recherche assistée par IA, ses outils de création de contenu personnalisables et sa capacité à attribuer et suivre les progrès des formations.

En voici les principales fonctionnalités :

• Gestion de l'apprentissage : les utilisateurs de Trainual trouvent facile d'organiser et de dispenser des formations, de suivre l'achèvement et de maintenir la cohérence.

• Gestion de la base de connaissances : Trainual centralise les SOP (déclarations d’intention), les politiques et les procédures, rendant la documentation des processus accessible et organisée pour une consultation quotidienne entre les équipes.

• Portail des élèves : les utilisateurs soulignent l'interface conviviale de la plateforme, les tableaux de bord de formation individualisés et l'accès mobile.

• Parcours/pistes d'apprentissage : les entreprises peuvent créer des parcours d'apprentissage clairs, spécifiques aux rôles, ce qui aide les utilisateurs à acquérir des connaissances de manière séquentielle.

• Tests/évaluations : les utilisateurs apprécient la facilité de création de tests de Trainual pour évaluer la rétention du matériel de l'élève.

Qu'est-ce qu'un système de gestion de l'apprentissage?

Un système de gestion de l'apprentissage (LMS) est un logiciel qui facilite la création, la gestion, la prestation et l’analyse des programmes d'enseignement ou de formation.

Que vous soyez une entreprise canadienne cherchant à améliorer les compétences de ses employés, une école qui améliore l'enseignement en classe ou même un expert en la matière qui souhaite vendre ses cours d'apprentissage en ligne, une plateforme LMS est l'outil idéal pour offrir des expériences d'apprentissage structurées et attrayantes.

Dans le secteur de l'éducation seul, Gartner prévoit que 75 % des établissements d'enseignement primaire et secondaire dans le monde utiliseront un LMS d'ici 2027, ce qui souligne à quel point les logiciels LMS sont devenus essentiels pour soutenir les initiatives d'apprentissage modernes. [4]

Cette statistique ne surprend pas Jenn Tardy, qui souligne les avantages des plateformes LMS : « Cela vous donne de nombreuses façons différentes d'apprendre et de personnaliser votre formation », dit-elle. "Par exemple, vous pouvez proposer des sessions de micro-apprentissage de 5 à 10 minutes, des quiz intégrés et des évaluations à faible enjeu pour vous informer de vos progrès. Tous ces éléments aident à retenir les informations. Comparez cela à une situation où les gens doivent assister à un atelier de deux heures en personne où il est beaucoup plus difficile d'absorber les informations.

Capterra répertorie actuellement 1 464 produits LMS différents et a publié 10 194 avis d'utilisateurs de logiciels LMS au cours de l'année écoulée. [5]

Combien coûte un logiciel LMS?

La plupart des plateformes LMS sont facturées sur la base d'un abonnement mensuel qui évolue en fonction du nombre d'utilisateurs, ainsi que du stockage disponible et du nombre de fonctionnalités offertes. Un système de base pour moins de 100 utilisateurs coûte en moyenne 219 $ US (environ 302 $ CA) par mois, tandis qu'un système plus avancé pour 1 000 utilisateurs ou plus coûte en moyenne 1 084 $ US par mois (environ 1 497 $ CA).

• Les LMS d'entrée de gamme incluent les fonctionnalités principales de gestion des cours, de suivi des cours et d'évaluation des connaissances.

• Un LMS avancé et plus cher comprend généralement des fonctionnalités supplémentaires telles que l'apprentissage mobile, l'apprentissage mixte et les parcours d'apprentissage personnalisés.

27 % des acheteurs de systèmes de gestion de l'apprentissage à qui nos conseillers ont parlé au cours des deux dernières années ont prévu un budget inférieur à 625 $ par mois (environ 863 $ CA).

Les nouveaux acheteurs doivent être conscients de ce qui suit :

• L'installation, l'intégration et la personnalisation sont des dépenses courantes au départ.

• La maintenance et l’assistance génèrent des coûts récurrents courants.

Jenn Tardy conseille également aux entreprises de prendre en compte le coût des licences de contenu. « Vous pouvez soit créer votre contenu de formation en interne, soit acheter une formation ailleurs », ajoute-t-elle. « Dans ce dernier cas, vous devrez budgétiser le coût de ces licences. »

Il est également courant que les fournisseurs de LMS proposent des essais gratuits de leurs produits. Les entreprises peuvent tirer parti de ces versions d'essai pour voir si elles correspondent à leurs besoins ou à ceux de leurs stagiaires. Il existe par ailleurs des versions gratuites, avec des fonctionnalités de base.

Fonctionnalités LMS évaluées par les utilisateurs

Tous les logiciels LMS incluent des fonctionnalités de gestion et de suivi des cours et de test/évaluation. La plupart disposent de diverses fonctionnalités courantes telles qu'une bibliothèque de contenu, la ludification et l'apprentissage synchrone en temps réel.

Fonctionnalités LMS de base

• Gestion des cours : créez des cours d'apprentissage personnalisés, organisez-les dans un programme planifié et affectez-les aux élèves. 89 % des utilisateurs estiment que cette fonctionnalité est essentielle ou très importante.

• Suivi des cours : suivez les supports de cours qui ont été remplis par chaque utilisateur, ainsi que les progrès réalisés. 84 % des utilisateurs estiment que cette fonctionnalité est critique ou très importante.

• Tests/évaluations : créez et administrez des évaluations pour mesurer la mémorisation du matériel de cours par les élèves. 75 % des utilisateurs estiment que cette fonctionnalité est critique ou très importante.

Jenn Tardy souligne que ces trois fonctionnalités sont extrêmement importantes pour gérer le parcours professionnel des employés. « Le fait de pouvoir suivre l'historique de formation d'une personne vous aide à mieux comprendre si cette personne est prête pour la prochaine étape de sa carrière », dit-elle.

« Par exemple, lorsqu'une personne postule à un poste de direction, vous pouvez facilement vérifier si elle a déjà suivi un programme de formation en gestion. Cela fonctionne également dans l'autre sens : vous avez une vue d'ensemble des employés qui sont prêts pour la prochaine étape de leur carrière.

Fonctionnalités LMS courantes

Notre analyse des données des avis exclusifs révèle que d’autres fonctionnalités LMS couramment utilisées sont jugées utiles :

• Portail des élèves : permet aux étudiants/employés d'accéder aux documents et de communiquer numériquement avec les instructeurs. 90 % des utilisateurs affirment qu'il s'agit d'une fonctionnalité très importante.

• Suivi des progrès : suivez les progrès d'un utilisateur, d'une équipe ou d'un cours particulier et générez des rapports à ce sujet. 81 % des utilisateurs affirment qu'il s'agit d'une fonctionnalité très importante.

• Apprentissage asynchrone : Permet aux utilisateurs d'accéder à du contenu éducatif ou à des supports de cours de formation et de s'y engager à leur propre rythme et selon leur propre emploi du temps. 72 % des utilisateurs déclarent qu'il s'agit d'une fonctionnalité très importante.

• Parcours/pistes d'apprentissage : organisez les supports de cours à remplir dans un ordre précis à des fins d'apprentissage personnalisé.

• Formation mobile : permet d'accéder à des supports d'apprentissage complets sur des plateformes mobiles.

• Gestion des évaluations : gérez diverses évaluations créées pour évaluer les utilisateurs sur leurs progrès.

• Apprentissage mixte : créez et suivez des parcours d'apprentissage qui combinent des expériences d'apprentissage en personne et virtuelles.

Principaux avantages des logiciels LMS identifiés par les utilisateurs

Des programmes de formation plus agiles et plus complets : les utilisateurs affirment que leur plateforme LMS a stimulé l'efficacité de la formation de leurs employés et a aidé à tenir les travailleurs et les autres parties prenantes informés des connaissances importantes.

« [Notre produit] a été un excellent outil à la fois pour la formation de nos clients et pour la formation de nos employés, en particulier dans un environnement au rythme rapide où les connaissances évoluent si rapidement et où des mises à jour et un recyclage fréquents sont nécessaires. »

–Dave K., responsable de l'apprentissage technique, fabrication électronique

Une meilleure communication et un meilleur partage des connaissances : les fonctionnalités des LMS telles que les forums, la messagerie directe et les outils de contenu générés par les utilisateurs permettent des discussions plus fluides sur les supports de cours.

• « Les étudiants peuvent facilement interagir les uns avec les autres via des forums, des salons de clavardage et des conférences en ligne, ce qui se traduit par un environnement d'apprentissage immersif. »*

–Shivam D., ingénieur principal en apprentissage automatique, logiciels informatiques

Création de contenu personnalisé : les utilisateurs affirment que leur logiciel LMS aide leur entreprise à cibler des domaines spécifiques en créant et en intégrant facilement du contenu adapté à ces besoins. De plus, les plateformes LMS permettent des mises à jour régulières, garantissant que les programmes d'apprentissage restent alignés sur les objectifs de l'entreprise.

« Nous sommes en mesure de cibler tous les aspects à améliorer sur nos sites et de créer un contenu qui profiterait à notre sensibilisation à la sécurité et améliorerait la sécurité des cultures au sein des entreprises. »

–Ashley H., directrice régionale des ressources humaines, hôpital et soins de santé

Selon Jenn Tardy, un autre avantage clé est l'accessibilité des supports de formation sur un LMS. « Vos collaborateurs peuvent accéder à un référentiel central de leurs formations à tout moment et les suivre à leur propre rythme », ajoute-t-elle.

« Les aspects autoguidés de la formation en ligne aident les gens à se mettre à niveau très rapidement quand ils en ont besoin, contrairement aux sessions en personne qui nécessitent d'organiser l'emploi du temps du formateur. »

Défis courants qu'impliquent les logiciels LMS identifiés par les utilisateurs

44 % des dirigeants canadiens des RH citent la formation et le perfectionnement des employés comme le principal défi opérationnel auquel ils s'attendent à faire face au cours des 12 prochains mois. [6] Les problèmes technologiques rendent plus difficile pour les dirigeants organisationnels de surmonter ce défi.

Par exemple, les utilisateurs récents de systèmes de gestion de l'apprentissage mentionnent des problèmes liés aux bogues logiciels, aux fonctions de notation et de questionnaire, ainsi qu'à la conception des pages.

Les utilisateurs de systèmes de gestion de l'apprentissage ont rencontré divers problèmes. Il peut s'agir de désagréments mineurs, comme le fait que le calendrier ne se charge pas automatiquement à la date du jour, ou de problèmes plus importants, comme des problèmes de suivi, des temps de chargement lents ou des erreurs système inattendues.

Les utilisateurs du secteur de l'enseignement ont également signalé des difficultés avec les fonctionnalités de notation et de questionnaires. Les notifications automatiques des devoirs terminés ne sont pas toujours disponibles, pas plus que la possibilité d'importer des questions en masse ou par lots.

Les utilisateurs de LMS soulignent également des problèmes de conception de page, tels que la personnalisation limitée des modèles et les difficultés avec l'éditeur lors du collage du contenu. Ces problèmes peuvent entraver la mise en page et la conception souhaitées.

Pour éviter de rencontrer ces problèmes, vous pouvez poser les questions suivantes aux fournisseurs :

• Quel type de support technique et de mises à jour logicielles régulières le LMS propose-t-il?
• Quels types d'options de notifications et de feedback le LMS offre-t-il pour la notation des devoirs?
• Quel niveau de personnalisation des modèles le LMS offre-t-il?

À quoi sert un logiciel LMS?

L’analyse des avis approfondis sur les LMS met en évidence les cas d’utilisation les plus courants :

• Gestion centralisée du contenu : un LMS stocke tous les supports d'apprentissage, tels que les cours, les documents, les vidéos et les évaluations, dans un emplacement centralisé. Il est ainsi plus facile pour les coordinateurs d'organiser, de mettre à jour et de gérer efficacement le contenu de l'apprentissage.

• Suivi automatisé de la conformité : le suivi manuel des certifications des travailleurs appartient au passé. Avec un LMS, les employés sont automatiquement avertis lorsqu'une formation ou certification importante doit être reçue et vous pouvez suivre la date à laquelle cette formation a été effectuée.

• Créer un contenu d'apprentissage plus attrayant : les éléments de ludification et les fonctionnalités de micro-apprentissage peuvent améliorer l'expérience d'apprentissage et augmenter l'engagement et la motivation des élèves. Ces plateformes prennent également en charge divers formats multimédias, tels que les vidéos, les animations, l'audio et les graphiques, afin de présenter les informations de différentes manières, ce qui permet aux utilisateurs ayant différents styles d'apprentissage de saisir plus efficacement les concepts.

• Informations basées sur les données : les données visualisées sur les taux d'achèvement, le temps passé sur les cours, les scores d'évaluation, etc., peuvent donner à votre équipe un aperçu des supports de formation efficaces et des points à améliorer.

L'utilisation d'un système de gestion de l'apprentissage diffère en fonction de l'étendue des fonctionnalités offertes. Tous ces outils peuvent être achetés en tant qu'outil autonome ou en tant qu'ensemble de fonctionnalités intégrées au sein d'une suite LMS complète :

• Logiciel de création de cours : créez un contenu d'apprentissage numérique attrayant qui peut être administré via un LMS.

• Logiciel de ludification : ajoutez des systèmes de points, des classements et d'autres éléments ludiques au contenu du cours qui favorisent l'utilisation et l'engagement.

• Plateforme de gestion de l'expérience d'apprentissage : consolidez des contenus d'apprentissage disparates en une seule expérience utilisateur, avec des parcours d'apprentissage personnalisés.

• Logiciel de microapprentissage : créez et distribuez un contenu de microapprentissage pouvant être consommé sur de courtes périodes.

• Logiciel de formation mobile : créez et distribuez du contenu de formation qui s'adapte à différentes tailles d'appareils mobiles.

Qui utilise un logiciel LMS?

Les entreprises utilisent des logiciels LMS pour créer, stocker, maintenir, livrer et générer des rapports sur le contenu d'apprentissage et les activités des élèves, dans le but d'améliorer les compétences de leur personnel. Gartner indique que ces technologies aident les entreprises dans divers domaines tels que la formation à la conformité, les certifications, l'intégration, le développement des talents, l'amélioration des compétences, la collaboration, l’accompagnement professionnel et le mentorat, la formation à la vente, la formation des partenaires et la formation des clients. [7]

Les écoles et les universités utilisent des logiciels LMS pour assumer les différents rôles impliqués dans l'enseignement et l'apprentissage, en facilitant la collaboration et la communication en ligne entre les élèves, les instructeurs et les administrateurs. Selon Gartner, les systèmes de gestion de la formation post-secondaire constituent le principal centre des technologies d'enseignement et d'apprentissage. Ils fournissent une gamme d'outils et de services, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de la plateforme, pour soutenir les différents rôles impliqués dans l'éducation. Les plateformes LMS favorisent la collaboration et la communication en ligne entre les élèves, les instructeurs et les administrateurs. [8]

La plupart des systèmes de gestion de l'apprentissage sont achetés par des entreprises comptant entre un et 499 utilisateurs, générant un chiffre d'affaires annuel de 25 millions de dollars ou moins (environ 34,5 millions de dollars canadiens ou moins) et ayant entre un et 449 employés, d'après des conversations avec des acheteurs de logiciels LMS au cours des deux dernières années. Dans une entreprise, le nombre d'utilisateurs et d'employés est souvent le même, mais dans un établissement d'enseignement, ces chiffres diffèrent souvent (par exemple, le nombre d'enseignants par rapport au nombre d'élèves dans une école, par exemple).

Dans le cadre d'une entreprise, les acheteurs de LMS proviennent souvent de secteurs tels que les organismes à but non lucratif, les soins de santé, la fabrication et le conseil. Ces secteurs sont soumis à des réglementations strictes, d'où la nécessité de disposer de matériel de formation pour que les travailleurs restent certifiés et conformes. Dans le secteur de l'éducation, les acheteurs proviennent souvent des écoles allant de la maternelle au secondaire ou d'établissements d’enseignement supérieur tels que les collèges et les universités.

Intégrations LMS courantes

Une analyse de notre vaste base de données d'avis révèle que les trois catégories qui s'intègrent le plus souvent aux outils de gestion de la formation sont les logiciels de comptabilité, les logiciels pour l'enseignement supérieur et les logiciels de téléconférence .

L'intégration d'un logiciel de comptabilité à un LMS permet de rationaliser les processus financiers en ajoutant de manière transparente des fonctionnalités comptables. Cela peut inclure la facturation automatisée, le suivi des paiements et la gestion des abonnements, améliorant ainsi l'efficacité et la précision des transactions financières pour les entreprises.

Intégrer un logiciel pour l'enseignement supérieur à un LMS aide les établissements d'enseignement à rationaliser les processus tels que le recrutement des étudiants, les admissions, la gestion des professeurs et des cours ainsi que les aides financières. En fournissant une plateforme centralisée et un transfert de données, l'intégration améliore l'efficacité, la communication et la collaboration, améliorant ainsi l'efficacité globale de l'institution.

L'intégration d'un logiciel de réunion à un LMS améliore la communication et la collaboration entre les enseignants et les étudiants. Cette intégration fournit une plateforme qui facilite l'organisation et la gestion des réunions, permettant la coordination et la participation à des réunions collaboratives.

Tendances récentes en matière de logiciels de LMS

Le rapport 2025 de Capterra sur les tendances en matière de logiciels de RH souligne que la formation continue est importante pour combler les lacunes en matière de compétences et accompagner la transition numérique. Les systèmes de gestion de l'apprentissage alimentés par l'IA peuvent adapter la formation et accélérer le développement des employés, mais les entreprises canadiennes sont à la traîne. Bien que 67 % des responsables RH canadiens disposent d'outils RH alimentés par l'IA, seulement 41 % les utilisent, un chiffre à la traîne par rapport à leurs pairs mondiaux qui montrent une adoption plus forte. L'étude révèle également que seulement 33 % des responsables RH canadiens qui utilisent un logiciel de gestion de l'apprentissage le considèrent comme essentiel aux opérations RH de leur entreprise. [6]

L'intelligence artificielle générative (GenAI) contribue à l'essor du contenu généré par l'utilisateur : en tirant parti d'un LMS doté d'une fonctionnalité CGU (contenu généré par l'utilisateur), les élèves peuvent créer et partager leur propre contenu d'apprentissage, facilitant ainsi le partage des connaissances. L'IA générative stimule encore davantage cet effort en réduisant la quantité d'efforts nécessaires pour créer du contenu généré par l'utilisateur. Près de la moitié (47 %) des employés canadiens souhaitent que leur entreprise mette en œuvre des cours de formation optimisés par l'IA. [9]

Les cadres intermédiaires débordés veulent plus de formation en résolution de conflits et en communication : près de 3 cadres intermédiaires sur 4 au Canada disent qu'ils se sentent « parfois » ou « toujours » épuisés au travail. Nos recherches révèlent qu'ils sont voués à l'échec presque immédiatement en raison d'un manque de formation : seuls 45 % ont reçu une formation managériale lorsqu'ils ont été embauchés ou promus à leur poste, et la plupart ne reçoivent pas de formation managériale continue par la suite. [10] Une plateforme LMS efficace peut aider les entreprises à adapter rapidement leur programme de formation numérique, mais l'apprentissage ne s'arrête pas là. Les entreprises peuvent offrir des possibilités de formation informelles, telles que des programmes de mentorat qui associent les nouveaux responsables à des dirigeants existants.

L'apprentissage sur le terrain est plus efficace que les méthodes de formation traditionnelles : en intégrant votre LMS à un système de CRM (Customer Relationship Management), le contenu de formation pertinent peut s'afficher aux employés au fur et à mesure qu'ils effectuent des tâches professionnelles réelles, ce qui évite aux employés d'ouvrir un système distinct pour apprendre. Gartner a constaté que cette méthode, appelée « apprentissage sur le tas », avait « un impact dix fois plus important sur les résultats des talents, trois fois plus important sur les performances des employés et plus de deux fois plus d'impact sur la motivation des collaborateurs par rapport aux méthodologies de formation traditionnelles ». [11]

Sources

1. Notes d’appel des conseillers Capterra : les constats sont basés sur des données issues de conversations téléphoniques entre l’équipe de conseillers de Capterra et de petites et moyennes entreprises à la recherche d’outils de gestion de l'apprentissage. Pour établir ce rapport, nous avons analysé les interactions téléphoniques au cours des deux dernières années, au moment de la date de production. Lire la méthodologie complète.

2. Données de tarification des logiciels Capterra : seuls les produits avec des informations de prix accessibles au public et des produits logiciels qualifiés dans la catégorie, à la date de production, sont inclus dans l'analyse des prix. Les conversions de devises sont basées sur le taux de change du jour de publication et peuvent différer des taux de change actuels. Lire la méthodologie complète.

3. Jenn Tardy, LinkedIn

4. Market Guide for K-12 Education Learning Management Systems (article en anglais), Gartner

5. Données relatives aux avis recueillis sur Capterra : les avis publiés sur Capterra sont recueillis auprès d'utilisateurs vérifiés pour chaque logiciel. Pour établir ce rapport, nous avons analysé les avis collectés au cours de l'année précédente, au moment de la date de production. Lire la méthodologie complète. Le nombre de produits fait référence au catalogue complet de l'éditeur.

6. L'enquête 2025 de Capterra sur les tendances en matière de logiciels de RH a été menée en avril 2025 auprès de 3 256 personnes interrogées en Australie (n = 278), au Brésil (n = 300), au Canada (n = 289), en France (n = 300), en Allemagne (n = 300), en Inde (n = 294), en Italie (n = 300), au Mexique (n = 300), en Espagne (n = 300), au Royaume-Uni (n = 296) et aux États-Unis (n = 300). L'objectif de l'étude était de comprendre les logiciels RH que les entreprises achètent, leurs avantages et leurs défis, ainsi que l'impact de l'IA sur les RH. Les participants ont été sélectionnés pour un emploi dans des entreprises comptant plus d'un employé, occupant des postes de direction ou plus. Il a également été confirmé que les participants étaient au moins partiellement responsables des décisions d'achat de logiciels de RH au sein de leur entreprise.

7. Market Guide for Digital Learning Content Providers (article en anglais), Gartner

8. L&D Technology Innovations Bullseye 2024 Report (article en anglais), Gartner

9. et [a]. L'enquête de Capterra sur l'apprentissage axé sur la carrière a été menée en août 2023 auprès de 5 089 répondants au Canada (n = 1 002), en France (n = 1 027), en Italie (n = 1 024), au Japon (n = 1 022) et au Royaume-Uni (n = 1 014). L'objectif de l'étude était d'analyser comment les petites et moyennes entreprises (PME) utilisent les outils de gestion de l'apprentissage et d'explorer les défis et les avantages de ces outils. Les participants ont été sélectionnés pour être des employés d'entreprises utilisant des cours en ligne dans le cadre de leur formation.

10. L'enquête 2024 de Capterra sur le sentiment des dirigeants a été menée en ligne auprès de 435 participants aux États-Unis (n = 85), au Royaume-Uni (n = 103), en Australie (n = 86) et au Canada (n = 155). L'objectif de l'étude était d'en apprendre davantage sur les expériences et les défis auxquels les responsables sont confrontés dans leur rôle actuel. Les participants ont été sélectionnés pour un emploi au niveau de la direction avec au moins un subordonné direct.

11. Market Guide for Higher Education Learning Management Systems (article en anglais), Gartner